產品經理應用商店APP發布實戰

2020-12-25 人人都是產品經理

編輯導語:對產品經理來說,尤其是剛剛接觸這塊工作內容的產品經理,往往會有困惑:目前市面上應用商店究竟有哪些?不同應用商店都需要什麼審核材料?審核周期是多久?APP提交應用商店審核有哪些注意點?各家應用商店有哪些不同?面對這些問題,本文作者以實戰的方式為大家進行了解答。

1. 前言

目前主流的手機作業系統主要有Apple公司的iOS和Google公司的Android。

Apple iOS的相關應用,開發者通過App Store進行應用發布,供用戶使用;Google Android的相關應用,開發者通過Google play store發布應用,供用戶使用。

所以,開發者一般僅需要註冊兩個應用商店的帳號即可。而國內由於谷歌應用商店不能直接訪問,對於Android作業系統的手機,更多的是各家手機廠商通過自己的應用市場為用戶提供服務。

除此之外,還有一些第三方的應用市場為Android系統用戶提供服務。

因此,對於國內開發者而言,面臨的問題是,應用開發出來,要在不同的應用商店去發布應用,同時還要去看發布後的數據,選擇之後在哪個應用商店發布應用更合適。也就意味著,對於Android應用發布,需要在多個平臺上進行。

對於一些大型的公司,會有專人來負責iOS和Android應用的發布,數據分析和管理。

但是,對於一些小型團隊,尤其是創業初期的團隊,不大可能招一個專職的人員去管理應用發布,維護應用商店所發布應用的版本信息以及一些其他問題。

產品經理作為產品的屬主,往往會承擔起這個應用商店發布App的「重任」。

產品經理管理App應用商店的發布:

一方面,可以看一下自己所負責產品上到應用商店的用戶下載情況,也可以對用戶的在應用商店中的反饋有一個直觀的感覺;另一方面,發布的同時關注應用商店的同時,還可以順便看一下競品情況,獲得更多產品數據,從而幫助改進產品,取長補短。

對於產品經理而言,尤其是最初接觸這塊工作內容的產品經理,往往會有個困惑,目前市面上應用商店究竟有哪些?不同應用商店都需要什麼審核材料?審核周期是多久?APP提交應用商店審核有哪些注意點?各家應用商店有哪些不同?

面對這些問題,本文接下來將會以實戰的方式進行解答。

2. 主流應用發布平臺簡介

2.1 原生應用商店

1)App Store

App Store相信大家已經不陌生了,Apple公司的應用商店,iPhone、iPad相關的應用通過App Store進行下載。

由於iOS系統封閉的特性,雖然前幾年可以將iOS「越獄」後,不通過App Store。但是總體而言,用戶獲得應用,App Store是無法規避的,也使得開發者對於iOS相關應用,也只能通過App Store進行發布,別無選擇。

根據蘋果公司公布的App Store軟體商店數據,2020年每周有五億多的訪問量。由於巨大的用戶群體支撐,各公司在開發應用時,必然會考慮iOS版本的應用。對於產品經理而言,至少目前App Store的應用程式發布,是必然要經歷的。

2)Google play store

Google play store可以說是Android的最原生的應用商店,考慮到目前國內的情況,很多應用不通過Google play store進行發布,但對於一些想要將產品國際化公司,進軍國外市場,獲得國外用戶群,Google play store是應用發布的一個主要途徑。

2.2 手機廠商應用商店

1)華為應用市場

華為應用市場大家應該都比較熟悉了,主要也是因為這幾年華為手機已經被大眾所認可,機型涵蓋了各個年齡群體,高中低各檔手機通吃。

華為應用市場作為華為終端官方應用分發平臺,其平臺的App經過嚴格的審核,質量可靠,用戶比較信任。

2)小米應用商店

小米的整個生態做的不錯,不僅僅是只有手機,而小米應用商店,也不僅僅能下載手機App,電視相關的App也可以。

當年小米應用商店正式上線僅161天,App下載量就過億。小米應用商店的每個應用都經過自動測試、安全掃描、人工審核三大檢查,安全性不容置疑。

目前小米用戶量非常多,小米應用商店的潛力無限。

3)vivo應用商店

筆者在這裡提及Vivo應用商店的原因,主要是因為Vivo手機是一匹低調的黑馬,主打音樂的手機,在青少年群體中非常流行。

根據全球知名調研機構Counterpoint research發布的《2019年全球智慧型手機出貨量市場份額報告》,vivo全球排名第五,亞洲排名第二。

vivo的應用商店的理念是專注服務vivo手機用戶的應用下載及管理的平臺,由於由專業團隊運營,用戶體驗和口碑非常不錯。

2.3 網際網路分發平臺

網際網路分發平臺,就比較多了,相互間競爭也比較激烈。

用戶訪問量大的,像百度手機助手、360手機助手、豌豆莢、騰訊應用寶,像比較小眾的,如金山手機助手、網易應用中心、迅雷手機助手、蘇寧應用商店、UC應用商店等。

這些平臺相對審核比較容易,速度也比較快,人手充裕,可以考慮在網際網路分發平臺進行App應用發布。

3. 應用平臺發布應用實戰

談到實戰,iOS系統的App Store必不可少。

Android系統的應用,我們選取主要的Google play store和華為應用市場,受限於篇幅限制,不可能將所有應用商店的應用發布全部進行實戰列舉。這裡也僅是提供思路,授人以漁。

3.1 App Store發布實戰

1)註冊開發者ID

在進行App Store發布實戰之前,建議大家先準備一臺iPhone手機和一臺 OS X系統的Mac 。

用戶首次使用需要有開發者ID,開發者ID註冊的詳細說明,可以訪問【https://developer.apple.com/cn/support/app-account/】。在iPhone手機App Store搜索Apple Developer,進行開發者ID信息錄入並支付費用。

ID主要分為兩大類:個人和組織。

個人註冊相對比較容易,提供姓名、手機號、身份證號,並完成人臉識別,同意協議並支付費用就可以提交認證了;組織帳號,需要具備法人資格,提供法人實體名稱。

法人實體名稱之後會在 app 中顯示為「供應商」,例如:供應商:ABC Company, Inc;同時要提供公司地址、網站和電話號碼,還要進行籤字權確認,並提供聯繫方式。

另外,需要有 D‑U‑N‑S 編號,D‑U‑N‑S 編號為九位數並且唯一,由 Dun & Bradstreet 進行分配。如果沒有 D‑U‑N‑S 編號,需要進行申請,一般需要5個工作日。

2)生成App專用密碼與證書

登錄【https://appleid.apple.com/】在「安全」類別中,點擊 App 專用密碼,生成專用密碼。

登錄【https://developer.apple.com】,通過Certificates, Identifiers & Profiles生成證書,綁定Bundle Id,綁定device設備,並使用生產證書。

這個生產證書就是向App Store上傳App使用的證書,之後通過Mac Os中的「鑰匙串訪問」,從證書頒發機構請求證書去生成CSR文件並保存在本地。

之後在網頁的Generate中上傳生成的CSR文件,上傳完成後就可以生成並下載cer格式的證書了。

3)創建App

登錄網址【itunesconnect.apple.com】,我們需要的是發布App,因此選擇App即可,在這裡完成App的創建。

4)打包上傳App

App打包上傳需要通過Xcode ,Xcode的下載可以訪問【https://developer.apple.com/download/】

由於我們已經是登錄狀態,所以點擊「Download」,可以進行下載。如果沒有登錄,還需要Apple ID 進行認證,認證通過並同意相關協議,可以進行下載。

下載完成後,點擊狀態欄的 「Xcode > Open Developer Tool > Application Loader 「啟動 Application Loader. 登錄 Application Loader,輸入之前設置的 App 專用密碼,便可以進行App上傳。

5)提交審核

上傳完成後,我們就可以在itunesconnect看到之前打包上傳的App,核對無誤,就可以提交審訂了,並在此可以看到審核狀態。

3.2 Google play store發布實戰

1)註冊Google ID並成為開發者

訪問【https://play.google.com/apps/publish】,如果沒有Google ID需要先註冊一個,之後進入到以下頁面。

點擊「繼續付款」,並填寫帳號信息。這裡需要支付25美元,可以使用標識為運通、JCB、Visa和Master的信用卡支付,目前暫不支持銀聯支付,所以還需要一張外幣信用卡。

付款完成,則進入到了開發者帳號填寫頁面,填寫完成開發者信息後,點擊「完成註冊」。

2)創建應用

在Google Play Console中點擊「創建應用」,進入到創建應用頁面。這裡需要填寫應用名稱,使用的默認語言。比較簡單,就不在此多說了。

3)發布應用

在Google Play Console中點擊「正式版」,進入到應用發布頁面。將正式版的文件上傳,並填寫版本信息後,就可以進行產品發布了。目前的審核時長,在一周至兩周左右。

3.3 華為應用市場發布實戰

1)註冊華為帳號以及開發者帳號

登錄華為開發者聯盟【https://developer.huawei.com/】,需要用到華為帳號登錄,如果沒有則需要先註冊一個華為帳號,登錄成功後,進行開發者實名認證,有個人開發者和企業開發者兩種類型。

個人帳號需要身份證原件正反面掃描件或照片、手持身份證正面照片、個人銀行卡號,企業帳號需要營業執照原件掃描件或照片、法定代表人手持身份證正反面照片、企業對公帳號。認證一般需要1至3個工作日。

2)應用發布

實名認證完成後,就進入到Huawei Console,選擇AppGallery Connect。

進入到AppGallery Connect,選擇我的應用,就可以創建和發布應用了。

4. 應用平臺審核認證總覽

上文中對應用平臺發布應用進行了實戰操作,相信各位產品經理已經對應用平臺發布應用有了直觀的認識。本章節對App Store、Google play store和華為應用市場發布應用所需要的審核材料做一個總覽。

5. 總結

經過實戰,我們發現蘋果公司的App Store應用發布流程較為複雜,開發者帳號支付的費用相對其他平臺也最高,而且審核比較嚴格,審核周期長,開發者帳號類型的分類也較細。

Google play store較為開放,註冊是發布是最便捷的,審核側重應用有無廣告、年齡分級制度。

App Store和Google play store的開發者認證都需要支付費用 ,而華為應用市場的開發者認證,則無需要支付費用,註冊也發布流程也較為簡潔明了快速;對於發布的應用,更多的是側重軟體著作權、項目網站ICP備案、相關資質證明的審核。

對於產品經理而言,發布App更多要關注不同平臺的發布要求,熟悉各家平臺對於App發布的材料要求以及審核流程,提早準備。

在產品規劃時,尤其是一個新的產品App,提早進行App定位以及產品描述的準備,提前進行各應用市場App的項目建立,防止由於審核方休假或是其他因素所導致的產品審核延遲而影響產品按既定日期發布。

預留冗餘時間,制定App在應用市場發布的宣傳文案,提升App在應用市場發布後的檢索率和曝光度,從而為產品的成功冷啟動奠定基礎。

6. 附錄:PPT文檔展示

 

作者:王佳亮,中國計算機學會(CCF)會員。微信公眾號:佳佳原創

本文原創@佳佳原創 發布於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Pexels,基於 CC0 協議

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