有一部電影叫做《保持通話》
講述的是主人公偶然間
接到一個求救電話
幫助挽救生命的故事
近日，在遼寧葫蘆島市上演了一幕真實的「保持通話」。
葫蘆島市急救中心接到急救電話，一名60歲男子昏迷倒地，失去呼吸心跳。120調度員李紫慧迅速調度救護車，電話指導其家屬進行心肺復甦急救，直至救護人員趕到。10分40秒，這通電話成功挽救了一條生命。
根據呼救者家屬的描述，這名暈倒男子不久就沒有呼吸和心跳，情況十分危急。調度員李紫慧意識到這極有可能是一名心臟驟停的患者，而這樣的患者黃金救援時間只有4分鐘。
在迅速調度救護車後，調度員李紫慧沒有掛斷電話，而是用電話發出了一條條清晰的救命指令，這同樣也給呼救者帶來生的希望。
調度員：「仔細聽好我現在怎麼教你做胸外按壓，一定要讓他平躺在地上……」
家屬：「平躺了」。
調度員：「把一隻手的手掌根部放在他的胸骨上……另一隻手的手掌壓在這隻手的手背上，快速用力按壓胸部每秒鐘至少兩次……」
經過診斷，該男子當時的確處於心臟驟停的狀態。如果沒有第一時間進行心肺復甦，4到6分鐘後，心腦和體內其他重要器官組織就可能遭到不可逆的損害。
參與急救的醫生表示，在調度員指導下的這段心肺復甦對後續的搶救起到了關鍵的作用。
10分40秒，這個與「死神賽跑」的電話，成功挽救了一個寶貴的生命。而調度員冷靜的電話指導更是引來網友們紛紛點讚。
2016年9月，武漢市彭先生突然暈倒在家中，隨後停止了心跳和呼吸。彭妻趕緊撥打120求救。電話的這一頭是120接線員劉清，她僅用了一分鐘時間，發出指令，派出120急救車。隨後的25分鐘，劉清通過電話，詳細指導彭妻，對患者進行心肺復甦急救，終於將彭先生從死神的手中搶了回來。
「我不掛，一直陪著你」
「你不掛電話，幫幫我，我做得對嗎？」
在這段保持通話生死大營救中，調度員劉清始終用電話陪伴著呼救者家屬。在她專業、耐心、盡責的處理下，一條生命被挽救了。而這段進行了26分鐘的求助電話，也成為劉清9年的職業生涯中接過時間最長的求救電話。
2018年1月份，遼寧大連的急救中心接到一個特殊電話，對方一開始說話斷斷續續，說不清自己的情況，到後來思維混亂，口齒不清。但是，調度員仍然堅持不斷地詢問，傾聽，再詢問，再傾聽……這通電話持續了46分鐘，挽救了兩條人命。
原來，打120急救電話的崔大姐和其丈夫王大哥在租住的平房裡發生煤氣中毒，崔大姐在昏迷之前，拼盡全力打出了120。由於信息模糊，急救中心向警方請求協助。民警趕到出事地點附近之後，只能挨家挨戶敲門找。
當敲到第九家時，已經保持了40多分鐘電話的調度員蔣林平聽到了電話裡的敲門聲。民警立刻翻牆展開急救。
急救醫生表示，如果沒有蔣林平這46分鐘不間斷的呼喊和傾聽，夫妻倆恐怕就再也醒不過來了。
2017年6月7日，同樣驚心動魄的一幕在常山縣公安局110指揮中心上演。一男子因家庭感情不和，長期憂鬱而產生自殺的想法，在接警員王園園半個小時的耐心交談和勸導下，男子放棄了輕生的念頭，避免了悲劇的發生。
調度員：「你好，你不要做想不開的事，告訴我你的位置，我派人過來！」
報警者：「謝謝你，你很善解人意，我願意跟你說說……」
現實版「保持通話」上演，讓我們看到了危難時這些熱線電話背後的幕後英雄們的偉大。正是他們耐心、專業、負責任的指導、勸解，才最終挽救了一條條鮮活的生命。
但是，在我們為他們點讚的同時，同樣需要我們思考應該為110、120、119等這些公共服務電話做些什麼。有了這些「生命熱線」，我們才能第一時間得到幫助、救助，擺脫困難。
然而，就在前不久，「120急救電話被樓盤推銷電話打爆」的新聞還曾刷屏網絡，讓我們氣憤又無奈。
學會正確撥打這些公共服務熱線，杜絕對110、120 「無效警情」的佔用；對接線工作人員多些理解。這些保證我們生命通道的電話唯有時刻暢通，才能讓我們在危難之際得到最快、最有效的救助。
也只有這樣，才能使現實版「保持通話」繼續上演，避免更多悲劇發生。
來源：中國之聲（ID：zgzs001），綜合：中國青年網、南方網、寧波晚報、央視新聞、華西都市報等
本期編輯：胡程遠、李娜
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