華燈初上，北京的萬家燈火。新華社記者 王建華 攝
「網際網路比你更了解你。」這句被網際網路從業者、觀察者不斷重複的觀點，正在這個時代的中國變得越來越具有說服力。
年初之際，一批人們常用的APP（手機應用程式）推出了針對每個用戶個人的年終盤點，如支付寶、網易雲音樂、蝦米音樂、航旅縱橫、航班管家、OFO共享單車、知乎、豆瓣……其中有幾個，用戶量甚至達4、5億之多。考慮到截至2017年6月，中國手機網民規模剛到7.24億，這些年終盤點能在朋友圈中刷屏，也就不足為怪了。
現象級刷屏背後，是海量用戶的共鳴。
成長的快樂與憂愁
2017年8月7日那天晚上，剛大學畢業半年的王定坤，聽了33遍西班牙歌手阿爾瓦羅·索萊爾的《Sofia》（索菲亞），這是網易雲音樂為他統計的，這也成為他一年中單曲循環的數量紀錄。歌詞中有這麼幾句：「看著那往昔的時光，在悄然流逝，都已逝去。我已不相信你，我會就此放手。就此分別，只想孑然一身。沒有你，我的生活還會繼續。」
考慮到每首歌長達3分半，這位健身教練整整用了兩個小時聽同一首歌。這一年他隻身一人闖蕩北京，一天吃8頓飯讓自己迅速壯起來，胸肌、背肌、腹肌清晰可見，發力時硬如骨骼，這成為他招募學員時的底氣。他在北京適應著踏入工作後的生活，踏實勤奮，形象陽光。8月7日那天他情緒低落的原因，是許久不聯繫的前女友忽然來加了微信，這讓還在單身的他感到「內心有些波瀾」，他們一起回憶了從前，然後什麼都沒有發生，他選擇繼續一個人生活，每天用兩個多小時上下班，打拼未知的未來。
同樣剛工作半年的周夢婷，在自己的「航旅縱橫」APP年終盤點裡發現，過去這一年，只有過一次飛往南方的航行。2017年6月8日，她與同學們一起去了昆明，這段畢業旅行，沒有攻略，被客棧老闆坑；隨後她一個人飛往上海，去為一個復旦大學的鐵哥們當畢業紅毯女伴，去了上海迪士尼樂園。
在那之後，儘管在中青旅工作，周夢婷體驗到的並不是去往世界各地，而是向北，再向北，反反覆覆從北京飛往內蒙古——她的部門負責這條旅遊線路。2017年，一條伸向南方的航線，許多條往返內蒙古的航線，在年終盤點圖上，形狀像一隻風箏，牽動著這個「95」後對事業和生活的追求。
工作已近兩年的莫非，在網易雲音樂上留下最多的關鍵詞是「吻」，這個詞在她一整年的音樂記錄中，出現158次。但這一年下來，莫非發現自己依然單身。追求者不斷，但沒有人讓她真地邁出那一步。天天相伴左右的，是一隻花貓，做完絕育手術後，尤其粘人。她不再喜歡長途旅行，不再習慣夜半歸家，有隻貓在等待，租來的房子才有了家的感覺。
雖然「貓奴」們（養貓愛好者群體的自嘲稱謂）總說，有貓就夠了，但她發現，APP可能有不同意見。這一年，莫非聽過最多的音樂，是樸樹的《清白之年》，有整整51天播放記錄。歌詞裡說，「你得到你想要的嗎，換來的是鐵石心腸，可曾還有什麼人，再讓你幻想。」
生活的溫暖與壓力
陳軒棋無需支付寶提醒，也記得自己這一年去看過多少場演出。
整個2017年，她去看了38場話劇、1場詩劇、3場默劇、5場音樂劇、4場舞劇、1場木偶劇、1場影子戲、2場京劇、2場歌劇、4場其它演出（共61場演出），12場展覽；看了41部電影（出自13個國家和地區），1部紀錄片，12部電視劇；讀過9本書、數百期報刊雜誌；有過7次旅行，在31天裡去了1個國家和6個國內城市。
儘管對生活如此用心，她還是很驚訝地在支付寶年終帳單中看到，僅通過這一個軟體支付的出行次數就有178次——其中有相當一部分，是花在了去看演出的路上。
對生活的熱愛，有許多記錄方式。
曾留學西班牙，如今在山東一家石油公司工作的張妍覺得，支付寶年終帳單並不全，她還有很多錢花在了微信支付和銀行卡上。這並不影響支付寶如實記錄了這一年她的最大開銷：母嬰類商品。這一年8月，兒子出生，直接改變了這個愛美的煙臺姑娘幾乎所有生活方式。她看著支付寶上1.5萬多元的花銷，想起來給兒子買了幾個不同的安撫奶嘴，最後他一個都不喜歡；想起來買了一大堆玩具，「不買怎麼知道孩子喜不喜歡」；想起來買了好多衣服，正在長身體的孩子，有些只能穿一次。
之所以這樣大手筆，是因為，面對這個可愛的新生命，「我覺得自己買得已經很克制了」。沒有什麼能阻擋一個媽媽的愛。通過對張妍的數據分析，支付寶用人工智慧預測她2018年關鍵詞是：溫暖。
同樣在購物中投入了大量熱情的，是在某網際網路公司做高層的林溪。這一年，她的支付寶帳單數字超過了大多數人，考慮到其收入水平，這本來很正常。但在這些花費中，有一部分用來買了700條裙子，平均每天買兩條。她用了一年時間，也只穿了其中一半。
之所以買這麼多，她自己解讀為壓力使然。2017年，她換了工作，見了很多朋友，去了不少地方旅行，壓力卻總如影隨形。購物成為獨特的緩解方式，儘管她既非拜金主義者，也沒有很強的購物慾。作為對比，壓力沒那麼大的2016年，她「只買了100多條裙子」。
幾乎沒有懸念，支付寶為這位買了許多衣服的女性，預測的2018年關鍵詞是「潮」。
奔波的滿足與失落
雖然離開大陸回到臺灣工作5年多，2017年，黃槿涵還是在支付寶上花了1000多元人民幣。在大陸讀書幾年間，這個臺灣姑娘迷上了淘寶購物，甚至大學畢業論文都以淘寶為研究對象。
回到臺灣後，由於快遞費用、運送時間等問題，她在淘寶上花的錢少了許多，甚至還沿用著通過網頁淘寶購物的習慣，而不是如大部分用戶那樣轉到手機客戶端。但她始終保持的習慣是，在店裡看到喜歡的商品，回去就上淘寶找同款，「一定會有，而且會便宜許多」。2017年她換了個更喜歡的房子住，也花了不少心思去布置，在購物清單中，家居類佔了大部分。許多東西直接寄到臺北比較貴，她便一次買幾單送到上海的轉運站，然後一起寄到臺北。
這一年，李木的OFO共享單車記錄達到了1015公裡，這還不如出差時從北京飛到杭州的單程距離遠，但他整整騎行了152次。因為遍地皆是的共享單車，他的出行方式改變了。最早一次，他早上6點半便騎車去了地鐵站；最晚一次，凌晨3點他還在北京東三環輔路上閒逛；最長一次，系統顯示他騎行了500多公裡、7個小時，那是因為他忘了鎖車，也沒在手機上點停車，數據並不會思考這些是否合理。
在某網際網路公司做旅遊頻道的田冠男，用「航班管家」統計發現，這一年自己飛行了7萬多公裡，相當於繞地球1.75圈，有3天多時間在空中度過。但更多的時間，他都在北京，編輯許多關於旅行的稿子發出去。
單學剛的「航旅縱橫」記錄，則超過了99.9%以上的旅行者。2017年，他在除河南、山西、江西、寧夏之外的所有大陸省份機場都留下了足跡。儘管每年這位人民網的輿情分析專家都是飛行達人，出現在各地的會議和活動中，但這一年，他還是體驗了8個新機場、4家新航空公司。廣博的中國土地上，留下了無數像他這樣，為工作奔波的身影。最長的一次，他在機場等了整整近5個小時才起飛；最晚一次，他直到凌晨3時才到達昆明機場，早上8時多就登上了共青團雲南省委講座的舞臺上，一如既往地神採奕奕。飛行帶來的疲憊感，在2017年底攜妻兒飛去三亞度假時，終於煙消雲散，這一次，終於不再是為工作而飛。
單學剛的2018年首飛從1月1日就開始了，如今值得期待的是，他離國航終身白金卡越來越近。
數據的光明與隱憂
「從APP的統計看，我這一整年到處飛，在不同的城市住酒店、吃飯，聽音樂總在深夜……看起來，還是蠻『悲催』的一年。」復旦大學數字與移動治理實驗室主任鄭磊，在分析完自己的數據後這樣自嘲。
來自網易雲音樂的統計顯示，這一年，鄭磊有8個晚上聽歌至深夜12時之後，原因非常簡單，他都在寫文章或是改論文，怕犯困便打開音樂。至於飛行裡程，則擊敗了航旅縱橫上99.4%的用戶，被這個APP稱讚為「登峰造極，您就是為飛行而生的」。
從上海出發，鄭磊飛往北京、貴陽、廣東最多，因為這兩地大數據產業發展最好。但是，這位大數據專家，對這些APP年終盤點的說服力有些懷疑。比如5月20日那天，他反覆聽一首叫《曖昧》的歌6遍，被網易雲音樂形容為「大概是很特別的一天」，然而那天的氣氛卻難言曖昧，甚至只能用緊張來形容——那是貴陽國際大數據產業博覽會之前，他改報告至深夜，渾然不覺音樂進入了循環模式。
「即便天天用，APP對我們的生活也常只知其然，卻不知其所以然。」鄭磊感慨。「還存在不全面的問題，支付寶統計了這一年的花費，可我在微信上消費也不少。」
話雖如此，更讓鄭磊擔憂的是，「10年前你買了什麼，可能早就忘了，但支付寶不會忘記」。他說，像這樣的盤點，一方面說明網際網路很好地記錄著我們的生活軌跡；另一方面，還應擔憂的是有如此多數據被記錄，個人隱私更容易採集，也更容易洩露和被濫用。
事實上，國家網際網路信息辦公室網絡安全協調局日前約談了支付寶、芝麻信用有關負責人，針對的正是其收集使用個人信息的方式，不符合《個人信息安全規範》國家標準的精神，違背了其前不久籤署的個人信息保護倡議的承諾。支付寶母公司螞蟻金服有關負責人也表示，將全面排查、專項整頓，從根本上認真反思和採取切實措施。
並不是所有人都這麼悲觀。
「積極的一面是，過去數據是宏觀的，如今每個人都擁有獨一無二的數據畫像，不是一個國家的、一個省的、一個城市的或者一條街道的，而是關於你一個人的。」網際網路觀察者李順這樣告訴本報記者。「說到底，這是科技和知識關照到每一個人身上的具體體現。」
李順覺得，這麼多年終盤點的出現，還因為網際網路真切影響著人們的生活。以前網際網路只是純粹的線上活動空間，現在已變成滲透進生活方方面面的「水電煤」。它不再只是「虛擬經濟」，而是能為人們生活提供便利的、觸手可及的工具。與此同時，網際網路上不同的個體、經濟體產生的大數據正在實現互通，形成「共享經濟」，這讓網際網路從純粹的線上數據連接，升級為現實社會經濟活動的連接。
關於人們生活的真相，可能就在自己的手心裡。（劉少華）
《 人民日報海外版 》（ 2018年01月11日 第 05 版）
責編：宋鵬
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