錢江晚報·小時新聞 記者 陳素萍 通訊員 李丹琳 陳曼姣
又是一年高校開學季。剛邁入大學校門的新生們，多少會對大學生活感到陌生和困惑。如何入黨？怎麼選課？快遞在哪兒？如何請假？怎麼充飯卡？這些疑惑總是在他們腦袋裡「盤旋」。
以往，小萌新們會一般向學長學姐或者輔導員求助，而如今，有了更便捷的新方式。記者從浙江工業大學化學工程學院獲悉，該學院的學生配備上了自己專屬的AI助理。
「還在問東問西嗎？不如問Ducking！」為讓同學們更便捷地獲取校園信息，幫助他們適應大學生活，在今年迎新之際，浙工大化工學院隆重推出一款名為「Ducking」的校園學習生活搜索平臺。
該平臺是一款囊括同學們校內日常事務管理以及衣食住行的全方位的智能問答平臺。
Ducking這一名字源於有三十餘年歷史的化工學院活動品牌——小鴨，諧音「答可應」，意為有答有應。同學們只需要在Ducking平臺的搜索欄中輸入想問的問題或者關鍵字，點擊問問便會跳出答案，方便而又迅速。
而且，在跳出答案的同時，還會把相關的學生可能想問的問題推送出來。比如學生想問「如何參加志願者」，AI助理在回答的同時平臺還會把「青年志願者協會」、「星級志願者評選」等在平臺很智能地都推送出來，後臺還會根據學生點擊的情況不斷優化推送，最大程度的滿足學生的需求。
「使用ducking後，第一感覺就是超級方便，只需要輸入一個想找內容的關鍵詞，相關信息便會呈現出來，節省了很多時間，解決了很多問題。」2020級化工與製藥類本科新生章可欣、化學工程與技術博士新生李隨勤兩人邊使用邊笑著說。
被問及平臺設計的初衷，輔導員葉貝貝說：「期待更多同學能體驗到Ducking平臺的方便快捷，儘快解決生活和學習當中的困惑，快速開啟美好的大學之旅，這就是Ducking平臺的設計初衷。」
「學長，請問怎麼補辦校園卡呀？」
「這個我也說不清楚，給你推薦個平臺Ducking，搜一搜就知道啦！」
走在校園綠蔭道路上，同學們如今無需因為不熟悉學校而花費較多時間求助學長及老師同學。
記者現場看到，一位同學不知道快遞怎麼取，就問了問Ducking，它立即準確給出各個校區菜鳥驛站的位置，具體的服務時間以及相應的聯繫電話，收到的信息經常比詢問得到的更詳細準確。
浙工大化工學院相關負責老師對記者說，高校學生思想政治工作需要因事而化、因時而進、因勢而新，現在的大學生都是00後，是伴隨著網際網路發展成長的一代，學生們習慣在網上找尋答案，答案往往五花八門，良莠不齊，準確性針對性不高。「學院針對這一情況，專門開發校園專屬的AI問答平臺，一問一答，量身定製，即答即知，馬上可用，系統內預設了有針對新生日常遇到的各類萌問，也有針對大學不同階段，學生發展成長過程中的各類回答。」
此外，Ducking智能問答平臺是一個不斷迭代完善的平臺。接下來，當學生的問題沒有答案時，可以人工在線問答，一問一答自動進入系統，真正成為學生專屬的人工智慧助理。
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