獨立站引流，除了Facebook之外，Google Ads也是各位廣告主最常用的引流渠道了，但是Google ads及GMC被封也是大家很頭疼的問題。如何才能讓自己的Google Ads帳號不被封？這是每個Google廣告主都關心的問題。今天，希望這些關於GMC被封之後的處理思路可以幫到大家。
本文內容主要為兩塊：封禁原因及詳細申訴流程和申訴注意事項，詳細內容如下：
②危險的產品或服務：毒品、武器彈藥、爆炸物、煙花等③促成不誠實行為：偽造文件、學術造假服務、偷拍鏡頭攝影機等④不當內容：廣告或目標網頁顯示驚悚內容或宣揚仇恨、偏執、歧視或暴力的內容。⑤成人內容：若販售成人有關的產品,需符合當地法律法規,並在產品頁面需註明成人屬性上傳了性用品 （如網站全是成人用品,則需在帳戶層級開啟「成人內容」的標籤）「隱藏真實內容」或使用其他技術隱藏將用戶實際引導至的目標位置使用「障眼法」或操縱設置試圖繞過谷歌的政策審核系統缺少以下必需的三個商家重要聯絡信息是嚴重的政策違法行為：實體地址、聯繫郵箱、聯繫電話缺少明確的條款和條件( terms&conditions)缺少結算方式總結（shipment&payment)缺少退換貨政策 (return and refund policy,包括退換貨地址、郵寄方式、退回的收費方式等) a. 展示根本不存在的購買，如：「一秒鐘前,用戶XXX買了兩件產品！」 b. 誇大銷售數據、銷售結果、透露過多買家信息，如：「產品只剩10件！」地址造假：如果沒有商業註冊地在美國, 請在網站上顯示中國的地址,切勿寫一個不真實的可疑的美國地址。信息自相矛盾：譬如網站上的 About Us 描述和公司地址信息不匹配,若定位 顯示是中國的地址,請在描述中謹慎描述自身的海外屬性。虛假倒計時：實地進行倒數,要避免類似「每天點開都是最後一天」的情況。花哨地使用文字、數字、字母、標點或符號，例如 FREE、f-r-e-e 和 F₹€€!!從廣告到購買頁面的語系不一致，到達網頁頁面上的語言需跟廣告投放國家的語言一致① 原則上無論是Google ads帳戶還是GMC帳戶都只有兩次申訴機會，第一次是客戶自助式申訴，第二次是通過直客經理進行上訴。請各位廣告主務必把握好機會,沒有準備好不要貿然申訴，避免浪費機會。②目前谷歌政策組只講英文，因此在申訴時請務必使用英文，相關的材料也必須是英文。③出於公平和嚴謹的考慮，谷歌的政策組是獨立於任何其他團隊的，直客經理對他們的判定沒有任何影響力，能做的只是幫助代理商準備充足的證據，不保證一定會解封。④為保證順利申訴，請各位廣告主務必給到真實、儘量詳盡的信息。⑤如果廣告主有自己的直客經理，請聯繫直客經理。如果沒有，則採取以下方式。⑥谷歌Google Ads帳號政策組與GMC政策組是兩個不同的組，要求和處理流程也各不一樣，需分開處理。https://support.google.com/google-ads/gethelp申訴所需的帳單信息請在帳號導航欄「工具與設置」-「結算」-「設置」裡查找。②自行申訴後，請等待1-2個工作日，如果超時仍未收到回復或者回復為仍舊suspended，需要提供以下資料（務必齊全）給到明才網絡的商務同事，我方確認無誤後會提交直客經理，由直客經理協助。①在申訴前請廣告主自查，確保無以下情況（包括但是不限於）：（很重要！！！）在About Us/ Contact Us頁面假裝自己是美國/歐洲的公司（除非在當地有合法註冊的實體）有智慧財產權IP相關的問題，比如沒有授權卻售賣相關產品使用多個不同的網站，向相同/類似人群賣相同/類似產品有其他的GMC仍處於suspended的狀態，開了新GMC②以上問題確保已經得到修正後，通過以下連結進行自助申訴：https://support.google.com/merchants/gethelp申訴時，需要準備證據證明（包括但不限於），將材料整理到一個Google doc（建議務必使用谷歌在線表格）或者文件夾裡，把連結放入申訴表單中。證明該公司確實存在的材料：pictures or Google pins of offline stores3rd party news or reports about the brands證明該客戶確實生產/採購該產品：pictures of the factories with brand logospictures of warehouse stocks with brand logo證明該公司有良好的信譽/聲譽：positive reviews from Amazon or 3rd party review sitesawards the clients have receivedhaving been suppliers to big brands or famous institutions(eg: products being supported by 3P news or order details)③自行申訴後，請等待2-3個工作日，如果超時仍未收到回復或者回復為仍舊suspended，需要提供以下資料給到明才網絡的商務同事（務必齊全），我方確認無誤後會提交直客經理進行協助。以上就是關於Google廣告常見的封號原因和申訴流程，希望各位廣告主嚴格遵守Google廣告政策規定，避免違規。
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