普安縣人民政府政務大廳辦理首單 「跨省通辦」業務

2020-12-21 騰訊網

「我今天來這裡辦理離職提取公積金業務,只是想著試一下看能不能申請辦理,想不到在你們的大力幫助下竟然辦理成功了,非常感謝你們!」12月17日,普安縣人民政府政務大廳住房公積金窗口為來自浙江省湖州市安吉縣的返鄉農民工胡先生辦理了首單「跨省通辦」公積金業務,業務辦理完成後,胡先生高興地說。

據悉,前段時間,普安籍的胡先生從浙江省湖州市安吉縣與原工作單位解除勞動關係回到家鄉,但他在公積金繳存地浙江省湖州市住房公積金管理中心安吉分中心的帳戶裡有400餘元的公積金尚未提取。在回普安之前,他曾到安吉分中心詢問有關提取事宜,工作人員告訴他要在公積金帳戶封存滿6個月以後才能在手機軟體上提交申請。胡先生當時沒聽明白工作人員的解釋,只是拿筆記下了辦理業務的手機端「浙裡辦」三個字。當日下午,胡先生來到普安縣人民政府政務大廳公積金窗口,向窗口工作人員諮詢公積金提取業務。在了解其情況後,公積金窗口高度重視,立即安排一名業務能力、溝通能力強的工作人員幫助胡先生從微信公積金服務中查詢到他的公積金信息,確認帳戶封存已經滿6個月,隨即撥打浙江省12329公積金服務熱線、浙江省湖州市住房公積金管理中心安吉分中心業務諮詢電話等諮詢有關辦理提取業務所需的材料和要求,並指導他在手機上成功辦理了離職提取業務,公積金本息成功到帳。

(窗口工作人員指導胡先生辦理公積金提取業務)

「群眾利益無小事」,普安縣人民政府政務大廳各進駐窗口堅持以群眾為中心的服務理念,認真貫徹落實省政務服務中心關於「全省通辦」「跨省通辦」等重大改革精神,深入推進放管服改革,持續優化營商環境,把政務服務業務辦好辦實,讓信息多跑路、群眾少跑腿,把廣大服務對象的利益維護好、實現好,讓群眾實實在在的享受到改革的紅利。

來源:組織部

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