2020/09/04 10:33 來源：廠商供稿 瀏覽：1134
本網9月4日訊 在物聯網迅猛發展的今天，服務產品網際網路化勢不可擋，而搬家貨運作為標準的傳統型服務行業，首當其衝成為網際網路化的前沿陣地。在物聯網浪潮的帶動下，各大搬家品牌爭先恐後布局搬家APP領域，用盡渾身解數隻為贏得消費者芳心。但是隨著各路資本撬動的市場熱潮蔓延，因快速擴張而導致的負面問題凸顯。面對各類型搬家APP的同臺競技，究竟搬家用什麼APP？又該如何選擇？易豐同城搬家揭示優質APP的三大特徵。
一、良好的使用感受：流暢的反應速度和簡潔的頁面布局
拋開功能不說，給用戶留下第一印象的就是APP的使用感受。卡頓、死機、黑屏都是APP的雷區，試想一下，在這個快節奏時代有幾個人願意為卡頓等待，擁有行雲流水般流暢體驗的APP往往更能獲得用戶青睞。
另外，搬家APP作為實用APP，簡潔性和針對性是其設計的兩大準則，而且搬家APP是常用於手機移動端上使用的APP，設備屏幕空間有限，用戶打開APP的目的較為明確，因此簡潔高效地滿足用戶需求才是重點，直奔主題更受消費者喜愛。
二、明確的收費標準：擁有精確合理的收費評估系統
眾所周知，缺少行業規範、收費無標準等算得上是搬家領域長久以來的行業痼疾，如何利用網際網路技術優勢攻克收費弊端成為搬家公司的思考主題。但是因搬家公司實力懸殊等原因，收費評估系統的完成度也有所不同。因此，在挑選APP時一定要留意到其是否擁有明確的收費標準和體系。
以易豐搬物流家APP為例，它們家為打造嚴密的收費系統，組建了一批技術專業紮實的科研團隊，並根據詳細的市場調查推演出精確的收費計算系統。用戶登錄易豐搬家APP，遵循實際情況選擇搬家服務，點擊一鍵報價，系統便能依照搬家距離、搬家物品、搬家車輛和搬家師傅工作時間，30秒提供報價。不得不說，易豐搬家物流APP的使用，大大促進了計費標準的統一，也間接提高了用戶知情權和搬家預算的掌控權，讓用戶更安心、剛放心。
另外，針對備受爭議的按時常收費方式，易豐搬家也推出了行之有效的解決方法。其堅持以按時計費的收費政策，搬家師傅按小時收費，即便是超出時間也有著精確的收費標準。但為避免師傅消極怠工拖延搬家時長現象的發生，易豐搬家的客服會跟所有消費者表明：一旦發現師傅磨洋工，錄視頻為證，便可拒付搬家費用，最後由公司懲戒相關責任人。此舉為用戶吃下一顆定心丸，以線上線下相配合的方式打造高品質搬家服務。
三、及時互動性：配合智能和人工客服積極響應客戶需求
APP的真實目的在於幫助用戶引流，整合線上線下的資源，因此APP不僅僅是獲客的窗口更是連接用戶和搬家公司的重要渠道。為使得APP更人性化，不少搬家APP內都設置了智能客服和人工客服窗口。但由於個別搬家公司，APP功能不夠完善，客服數量不足，導致與客戶的互動延時，帶來不好的使用體驗。針對於此，易豐搬家APP內設有專業客服一對一服務，數百名客服7*14小時全天候在線，用戶點擊易豐搬家物流APP的相應服務欄目便能一鍵跳轉至客服頁面，方便快捷。
摒棄老舊搬家服務，易豐同城搬家打造一鍵搬家體驗
綜上所述，高品質搬家APP應當在保證使用感受的基礎上，增強其專業性能，結合紮實的搬家服務為消費者帶來更高品質的搬家體驗。人都說網際網路是把雙刃劍，而作為深耕搬家領域多年的易豐同城搬家，在充分的市場調查的基礎上，基於大數據用戶習慣分析，利用網際網路資源共享、傳播快速的優勢，以高科技為平臺賦能，打造出性能優越的易豐搬家物流APP，為顧客帶來一鍵搬家體驗！