可口可樂一直以老牌、經典的形象,穩居市場老大的地位。忽然有一天,來了一個專門和它PK、不怕死的小弟,不僅撼動了老大的地位,還讓它一度亂了防守陣腳。
原來是可口可樂12歲的時候,百事可樂出生了。
這位小兄弟的時候有點生不逢時,當時可口可樂已經有非常高的市場佔有率,「可口可樂」的品牌鎖定了整個品類,每當人們一提到可樂,腦海裡一下就閃現出那紅色的瓶子和深褐色的液體。
在這樣的背景下,百事可樂雖然剛出生,但也沒示弱,經過幾十年的拼盡全力的角逐,始終沒有動搖老大的地位。直到這個時候,老大始終把它當成一個螞蟻,雖然百事可樂一直不停地折騰,單單logo就換了十多個,除了在降價期間,把行業利潤攪低以外,始終沒有對可口可樂構得上任何威脅。
直到有一天,百事可樂忽然靈光乍現地冒出一個奇思妙想的策略,借力還力,把行業老大的優勢變成它的劣勢。
可口可樂說自己是老牌、是經典,百事可樂就宣稱自己是年輕的、有活力的,這說明可口可樂老了。
可口可樂可包裝一直是經典的紅色,百事就抓住了老大的船大難調頭,在包裝上迅速推陳出新,找麥可傑克遜大牌明星代言。
可口可樂瓶子是經典的曲線設計,多年不變,百事就推出了價格和它一樣,但量多一倍的可樂。
……
在整個的PK過程中,在百事可樂的市場誘導,可口可樂最終被說老了,心慌了,曾一度要證明給消費者看,在產品上也做了相應的更新,但引發了很多民眾上街的抗議「可口可樂不正宗」,最終他不得不在悄悄地把自己再變過來。
而在此期間,百事始終以著年輕、有活力定調自己,還以麥可傑克遜代言,從此百事可樂大賣,從這之後,明星代言百事盛行。
它最後雖然沒有成為老大,但是和老大之間的差距減少了,變得不勢均力敵,不可忽視。
行業中的老大是防守者,而老二要做進攻者。在老二要PK老大時,慣用的一招是把老大的優勢,轉化為劣勢,你自詡經典,我就號稱年輕;你改不了調性,變不了包裝;我就說你老了,我就一直不斷改!
總結一下,這個案例是涉及企業品牌定位理論。
其實所有的營銷定位理論就和兵法一樣,《孫子兵法》中講「得天地將法」五個要素,其中最重要的就是「德」,所謂「得人心者得天下」,這裡的人心就是消費者,只有當你撩撥了消費者的情緒,你的銷量才可能好。
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