本文來自合作媒體:雲掌財經APP(ID:yzcjapp)。獵雲網經授權發布。
前有狼後有虎,老牌咖啡COSTA還能堅持的住嗎?
國外連鎖企業進入中國市場,似乎總喜歡打CP牌,兩家競品公司常常會面對面「搶」生意,比如,肯德基和麥當勞、H&M和優衣庫。
而有福同享,有難同當,這才是好「CP」。
繼6月星巴克宣布關店後,星巴克的鐵打「CP」英國連鎖咖啡COSTA,如今似乎也熬不住了,陷入了關店潮。
1、COSTA加入關店「陣營」
據央視財經報導,由於門店客流減少,英國老牌連鎖咖啡COSTA,如今也加入了關店「陣營」。目前,COSTA在中國多個城市的關店數量,約佔到全國門店的10%左右。其中,青島門店已全部關閉。
查詢大眾點評可以發現,青島目前已經沒有了COSTA門店,而北京、上海也有COSTA門店顯示「暫停營業」。
此外,南京地區的22家門店目前已閉店了6家,杭州也關停了COSTA西溪樂天城門店和COSTA中豪國際店兩家門店。
這意味著COSTA自2006年進入中國以來,首次出現了大規模收縮。
而針對部分門店關門情況,有些消費者還不知道Costa咖啡已經在青島關店,因此,那些之前辦理過預付卡或兌換券的消費者,目前正在申請退款。
圖片來源:央視財經
COSTA咖世家負責人對外回應,此次關店是門店優化工作的持續,關閉青島虧損門店是COSTA在中國業務優化調整中的一部分,受門店客流及經濟運營變化所帶來的影響,COSTA在探索適合不同消費場景的門店形態的同時,也會持續開發新的零售門店。
2、COSTA與星巴克的「較量」
自從2006年進入中國,COSTA就把星巴克視作最大的競爭對手,並且試圖用星巴克的那樣方式進攻中國市場。COSTA在門店擴張上採取激進的策略,COSTA在3年內開設的門店數量就達到了星巴克12年開店數量的25%,是星巴克同期發展速度的2.5倍。
而在選址上,COSTA也採取了和星巴克「貼身」的戰術,即不惜花高價把門店開在星巴克旁邊。
一個標誌性事件是,2011年COSTA在中國的第100家門店開在了北京首都機場T3航站樓,而這個號稱「國門第一店」的黃金位置,曾經是星巴克在華北區盈利最多的店。
在野心勃勃的外資咖啡巨頭眼中,中國市場無疑是一個待開墾的金礦。當時COSTA制定的在中國2018年的計劃是發展2500家門店,佔據中國三分之一的市場份額。
但如今九年過去了,很顯然,COSTA的實際狀況與既定目標差距甚遠。
2017年,COSTA在中國的門店數量為449家,而目前門店數量維持在400家左右。在門店數和市場份額上,COSTA也已經被當初的目標對手星巴克甩開很遠——星巴克在2020年一季度在國內的門店數量達到4292家,計劃在2022年末大陸市場門店數量增至6000家。
而近幾年,伴隨著咖啡市場競爭加劇,咖啡巨頭星巴克都已經「坐不住了」,加快了數位化轉型,不僅推出了「啡快」、「專星送」等外賣服務,打通了支付寶、淘寶、口碑等多個平臺,還積極拓展星巴克臻選等副線品牌。
而在看看COSTA,無論在新品開發、數字營銷、還是外送服務等多個層面,似乎都比別人慢了一拍。
3、可樂與咖啡的碰撞
2006年,COSTA咖啡正式進入中國市場,中文名為「咖世家」,並在上海南京東路步行街開出中國的首家門店。然而比起同樣成立於1971年,來自美國的咖啡品牌星巴克,COSTA的知名度相對較弱一些,一直保持低調內涵的品牌調性,略顯「高冷」,與消費者也鮮少互動。
據天眼查APP顯示,COSTA咖啡有兩家公司運營,分別是華聯咖世家(北京)餐飲管理有限公司和咖世家咖啡(上海)有限公司。企業關係圖顯示,北京和青島的門店屬於華聯咖世家(北京)餐飲管理有限公司。據咖世家咖啡(上海)有限公司網站顯示南區目前仍有256家門店營業,其中,上海、浙江、廣東等地成為目前COSTA在華門店的主要分布地區。
2018年,可口可樂宣布以51億美元巨資從Whitbread手中收購了COSTA,獲得包括咖啡品牌及其近4000家門店與專業的咖啡師、咖啡自販機業務、家用咖啡業務以及咖啡烘焙業務。
中國食品產業分析師朱丹蓬認為,COSTA原本的經營策略比較低調比較保守,而自從被可口可樂收購之後,COSTA應該會在整個新零售數位化、智能化這一塊有所提升,值得期待。
而在優化部分門店之外,COSTA似乎也確實開始加速在中國開拓新零售的步伐。
今年3月,可口可樂在中國市場推出了COSTA即飲咖啡,這也是可口可樂收購COSTA後推出的第一款即飲咖啡。今年6月,COSTA宣布與膠囊機品牌Onecup達成戰略合作,共同推出一款採用COSTA配方的咖啡膠囊,同款咖啡也在線下的COSTA連鎖店開售。
4、咖啡賽道競爭激烈
2020年,在瑞幸咖啡「造假風波」影響之下,中國作為「咖啡大國」的故事仍有巨大想像空間。
相關數據顯示,2018年,中國人均咖啡消費量6.2杯,僅為德國的0.71%,美國的1.6%。而Frost&Sullivan數據顯示,2017年、2018年,中國咖啡市場規模的增速為20.2%和31.1%,遠高於世界整體咖啡消費量的增速。
而就目前的市場環境來看,即飲咖啡市場或許早已是紅海。
諸如三得利、雀巢海外等品牌在該賽道布局已久,本土飲料品牌諸如農夫山泉、伊利、蒙牛等品牌也跨界進入了咖啡領域。2020年,風頭正盛的元氣森林也推出了兩款無糖瓶裝咖啡。
而那些風頭正盛的新式茶飲,也在積極探索創新的咖啡產品,逐步瓜分咖啡市場的份額。2019年,喜茶推出四款港風咖啡,混搭了喜茶招牌的「芝芝」、「波波」等飲品元素;同年,奈雪的茶推出3款咖啡飲品,大咖檸檬、大咖鴛鴦、大咖橙子,主打咖啡+水果茶的組合。此外,茶飲品牌CoCo都可、一點點等品牌也進行了咖啡飲品的嘗試。
而近兩年伴隨著咖啡行業的劇烈變化,線上市場逐漸成為各家追逐的重要戰場,資本與創業者紛紛湧入,湧現出諸如三頓半、永璞、時萃等咖啡新勢力品牌。
而在這樣的情境之下,咖啡「新勢力」似乎更受資本歡迎,也已成為資本追逐的對象。
根據CVSource投中數據顯示,2020年9月,主打精品速溶咖啡的三頓半完成過億元的B輪融資;8月,以天貓為主陣地的新生代咖啡品牌永璞獲得興旺投資的獨家投資;5月,主打掛耳咖啡的時萃獲得弘暉資本的千萬級A輪融資。
目前來看,中國的咖啡市場,似乎前所未有的熱鬧。在咖啡這條賽道上,大家奮力角逐,究竟誰能笑著走到最後,還需要時間來回答。
素材來源:
央視財經:《突然!這家連鎖咖啡店迎來「關店潮」!青島地區門店已全部關閉!有人退錢等了一個月...》
投中網:《COSTA咖啡也撐不住了,關店、賣身可口可樂難自救》
界面新聞:《總愛開在星巴克旁邊的COSTA咖啡,為何慢慢消失了?》