9月25號,趙女士向我們反映,她在杭州奧拉克醫美打瘦臉針,結果嘴巴越來越歪,後來都沒法見人了,新聞播出之後,引發了很多觀眾和網友的關注,西湖區衛健部門也介入了處理,目前,經過治療,趙女士的臉部已經基本恢復了正常,醫美機構的負責人也向她表達了歉意。
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打瘦臉針後嘴歪了
40多天後消費者終於笑了
新聞回顧連結:「打完瘦臉針後嘴歪了」最新後續,「奧拉克」預付每月一萬費用,直到消費者把面部情況治好為止 根據病歷顯示,9月12號,趙女士在杭州艾爾莎奧拉克醫療美容專科門診部注射了A型肉毒素,治療咬肌肥大和魚尾紋。
趙女士:「瘦臉針跟除皺針(肉毒素嗎)對,打了以後 9月12號打的,到9月19號就開始,出現嘴巴有一點點腫,但是嘴巴那時候,還沒有歪。」
省人民醫院對趙女士這個症狀的診斷是「周圍性面神經麻痺」。
趙女士:「他說是面癱,你沒打到部位上,打得太深了, 打到神經上,面癱了已經。」
趙女士認為自己出現這個情況,和打針多少有關係,當時溝通時,醫美方面的洪總是這麼說的:
杭州艾爾莎奧拉克醫療美容專科門診部 洪總:「究竟是不是瘦臉針引起的,醫生不敢下定論,還要通過各項的檢查,現在我們要把問題找出來,是我們的問題,我們承擔(您認為不是你們的問題)我認為不一定是我們的問題(不一定是你們的問題)是 , 我能確定以及肯定,因為我也是專業人士。」
報導播出後,杭州西湖區衛生健康局介入並推進了此事的處理。
杭州西湖區衛生健康局醫政醫管科 季副科長:「我們四方在場,經過四個多小時的現場調解,最後達成一致意見,一方面醫療機構繼續安排人員帶著我們趙女士,到雙方都認可的專家這裡做相應的治療和診斷,在這個治療過程中,醫療機構因為產生面部影響,對我們趙女士,生活和工作上造成的影響,預付每個月一萬塊錢給趙女士,直到趙女士把面部的情況,治療好為止。」
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臉部終於恢復正常
「奧拉克」表達歉意
昨天,艾爾莎奧拉克醫療美容專科門診部的洪總和趙女士都聯繫了我們,說雙方的糾紛圓滿解決了。再次見到趙女士,她的嘴巴已經不歪了,臉型基本上也恢復了正常,睜眼和閉眼都不受影響了,此前的滿面愁容現在也變成了笑容。
趙女士:「他們醫院的女孩子,一直陪我在積極治療,所以現在才恢復得這麼快(現在這個心情也好很多了)對(前幾個月是人都不敢見)對呀,那個時候不戴口罩,都不敢出門。」
杭州艾爾莎奧拉克醫療美容專科門診部 洪總:「通過浙江醫院針灸科的主任,在40天裡面經過將近20次的針灸治療,到昨天我們去問詢專家的意見,專家認為像這樣的情況,已經完全屬於癒合,在後續有一個康復過程,基本上健康是沒有問題的(通過針灸)通過針灸(咱們中醫還是蠻神奇的)也算是真的蠻神奇的,能夠解決這個問題。」
洪總表示,在全額支付了治療費用和每月一萬的補償後,後續他們還會對趙女士進行額外的補償。
杭州艾爾莎奧拉克醫療美容專科門診部 洪總:「其實從內心上來講,最讓我寬慰的是她現在已經完全康復,事情發生到今天為止,其實從內心上來講,一直是在水深火熱的過程中,當然通過趙女士瘦臉針引發的,所有關注,我想向所有關注者,表示一個歉意和多一份理解,能夠看到她現在這樣康復,我覺得這也是對我們的一種認可,謝謝你的理解和支持。」
【來源:1818黃金眼】
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