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作者 蔡華虎 主攻醫藥大健康品牌規劃13年。
今年，最火的莫過於中醫中藥了。但今天，我們談的並不是最火的中藥，而是比中藥更火的中藥牙膏。為啥說比中藥更火呢?
從中國製藥工業百強中看，39家中藥企業有31家推出自己的中藥牙膏產品。除了大家知道的雲南白藥外，其實市場上還有片仔癀牙膏、廣藥敬修堂牙膏、哈藥集團的三精雙黃連牙膏、三金集團的西瓜霜牙膏、華素製藥的華素愈創牙膏、江蘇濟川藥業的蒲地藍可炎寧牙膏、北京同仁堂清火護齦牙膏、九芝堂的裸花紫珠牙膏……
看，中藥企業都忙著做牙膏了，你說牙膏是不是比中藥更火。本人從品牌營銷的角度談中藥牙膏的未來發展。
01
熱鬧的中藥牙膏製造與冷清的市場反應
刷牙，可以說是每天必做的事情之一。
說起中藥牙膏，其實小時候我用的就是兩面針，後來用的冷酸靈，再後來才是雲南白藥牙膏!
然而，近年來隨著消費升級，以及健康意識提高，人們對牙齒乃至口腔的健康重視度越來越高，從而帶動了牙膏行業的快速發展。從商務委公開數據來看，2018年牙膏市場規模增長到274億元，預計2020年我國牙膏市場規模將突破300億元。
這也是，中藥企業紛紛加入牙膏生產行業的主要原因。
從國內牙膏的細分功能來看，中藥牙膏成繼美白後排在第二位的功能，達到了21%。
2019年我國各類型牙膏市場佔比情況2019年我國各類型牙膏市場佔比情況
但是，與熱鬧的中藥牙膏製造相比，中藥牙膏的市場反應可謂平平。除了雲南白藥牙膏外，其他中藥牙膏的市場份額幾乎很小，更是沒有第二個能夠叫得出的全國性中藥牙膏品牌。
前文中提到的除雲南白藥牙膏外，還有8個中藥牙膏品牌，但你又聽說過、買過，甚至用過哪一個呢?反正，本人因為業務關係體驗過蒲地藍牙膏，其它的中藥牙膏品牌也只是在行業的原因聽說過，但並沒有在市場中見到過，更沒有聽身邊有人用過。
02
中藥牙膏，只是中藥企業的一廂情願
說到中藥牙膏，不得不提到外資牙膏品牌。
外資牙膏品牌通過合資，或者是通過品牌的營銷渠道、銷售網絡迅速進入中國。一類是高露潔、佳潔士這類國際日化巨頭，依靠強勢新品矩陣與大力度廣告鑄造產品高端科技形象高舉高打;另一類像葛蘭素史克這樣的國際製藥企業，依託公關成果、臨床證明、醫生資源等強力的品牌背景強推牙膏 。在10倍於所有國產品牌的廣告投入，十幾倍於國產品牌的研發投入，打的國產牙膏品牌措手不及。
就在這個時候，兩面針中藥牙膏的出現，與外資牙膏品牌形成了有效的差異，獲得了初期的市場成功，也引來了眾多效仿者，如田七、雲南白藥、冷酸靈等中草藥牙膏紛紛進入市場。
但從市場競爭本質看來，中藥概念，作為本土牙膏企業傳承的國粹文化，是抓住外資牙膏「中藥盲區」，也只是成為其與外資品牌競爭的一種明顯區隔。
於是，針對中藥企做牙膏都在談藥，我們不得不圍藥三問：
牙膏有藥，是不是就好賣?
天天用藥刷牙，試問消費者怕不怕?
消費者要買的是藥嗎?
其實，市場的反應平平早已回答了，不是。消費者買的只是健康，並不是藥!
可以說中藥牙膏，只是中藥企業的一廂情願，為的是與外資牙膏品牌拉開了區隔，但同時也與市場消費者拉遠了距離：過重強調中藥，已經忘記了消費者並不是來買藥的。
03
中藥，並不是中藥牙膏免死金牌
從兩面針的連續多年虧損，到田七的低價拍賣。曾經的「中藥牙膏傳奇」，而今也紛紛落幕。除此之外，還有更多的中藥牙膏品牌或初現端倪、或在奮力掙扎中……
（1）、雲南白藥牙膏：昨日的成功制約著今日的發展
說到中藥牙膏，必談雲南白藥，15年的市場運作，如今一年40個億的銷售額，是中藥牙膏當之無愧的老大。
回顧雲南白藥牙膏的成功，源於精準的品牌定位、深度的消費教育、精細的市場運作。雲南白藥牙膏上市初期，根據外資牙膏品牌的美白、防蛀功能，結合本土兩面針、田七中藥牙膏的大中藥概念，在「藥物功能牙膏」基礎上提出口腔全能保健牙膏作為產品賣點，傳播上以「牙齦出血、腫痛、口腔潰瘍」三個具體的口腔問題，直擊消費者口腔痛點。
而且通過講故事進行消費深度教育，始終採用像藥品一樣推廣、宣傳，像日化品一樣銷售的策略，依靠著「新聞性軟廣告」成功打開了市場。
由於前期廣告營銷做的好，廣告植入、明星代言奠定了市場的品牌知名度。然而，在面對市場增速下滑與多品類困局時，似乎亂了節奏，我們看到了頻頻更換代言人，試圖通過廣告營銷再次帶動市場上揚。從市場來看，僅18年半年就花 3.6 億打廣告，但實際成效甚微。
從拓展的牙刷，淪為經銷商的贈品，到當前想要發力的兒童牙膏，也得不到多數賣場的認可。可見昨日的成功經驗，已經制約著今日的發展。
（2）、片仔癀牙膏：兩次上市，打爛一副好牌
片仔癀牙膏上市初期，受到了資本市場的一致熱捧。片仔癀有著460多年的品牌歷史，而且是國家長期保密配方，並且還是出於宮廷。相對於「草根出身」的雲南白藥來說，尤其是出現「氨甲環酸」「功效門」「國外標註配方」一系列事件後，片仔癀的品牌更為珍稀與貴重。
然而，就是這樣一幅好牌，2009年啟動市場後，一直默默無聞掙扎了幾年。
也許是企業高層意識到做藥的人，始終難以進行快消化運作。於是2016年1月與上海家化深度合作，轟轟烈烈的啟動了牙膏的二次上市。市場上可以用「萬家燈火齊明」來形容，每家連鎖每個終端幾乎都是「大陳列、大堆頭、大促銷」，然而，市場上並沒有激起的多大漣漪。
作為一個做品牌的來說，我都很難搞懂「牙火」又是個什麼症狀，更不明白「清牙火」是什麼賣點了。從消費者角度來說，產品賣點沒有擊中痛點，形成不了共鳴，你的產品就與消費者無關，就像電視裡看美女，與我何幹。
（3）、蒲地藍牙膏：像賣藥一樣的賣牙膏
提到蒲地藍，有孩子的父母應該都會感到有些熟悉。是的，就是近四五年的「手足口病」出現後，去醫院，醫生給開的蒲地藍消炎口服液或小兒豉翹清熱顆粒。
先上一張圖看看，從左到右分別是蒲地藍消炎口服液、蒲地藍牙膏(成人)、蒲地藍兒童牙膏、小兒豉翹清熱顆粒。
蒲地藍牙膏和蒲地藍消炎口服液包裝形象幾乎就是同一個風格，而蒲地藍兒童牙膏又用著小兒豉翹顆粒的形象。
從中就可以看出，蒲地藍牙膏醫藥屬性特濃，是在用醫藥的思維再做日化。不信，再來聽聽廣告語「健康口腔，靠蒲有方」。「方」是什麼?醫藥上談的配方、組方、甚至是藥方，我個人認為這口號的重點是落到了醫藥的「方」上。
如果誰硬要說方是指方法、辦法，那你來給我解釋解釋下面這張成分圖在講什麼。
其實，在2016年上市之初，蒲地藍還在華東、華中、華北部分市場入駐大潤發、歐尚、蘇果、家樂福、卜蜂蓮花、銀座等，布局了線下渠道。(本人曾經就在家樂福見過堆頭<職業病所致,看到終端新產品必然上去圍觀>，但不久後就撤櫃了)，現在渠道收縮到了電商和員工微店上。
本人理解這渠道的收縮轉移，是定位出現了問題。
從蒲地藍官網上可以看到，蒲地藍的定位是全面打造蒲地藍全口腔護理中心， 為消費者提供全口腔護理服務解決方案。全口腔護理服務解決方案固然很好，能夠為後期的品牌拓展留有很大的空間。但是，從品牌角度講，在當前激烈的市場競爭中，打頭陣的利劍是什麼?切中消費者要害的點在哪裡?沒有擊中痛點，沒有形成共鳴，也就無法產生動銷，渠道收縮成為必然結果。
04
中藥牙膏，免死金牌在哪?
中藥是我國的瑰寶，尤其是今年新冠疫情期間，中藥更是大放異彩，現在也成為了國家的重點支持產業。如何做好「中藥+」產業，尤其是已經邁出去的中藥牙膏?
本人從品牌營銷的角度，談幾點：
首先，品牌戰略上，淡化藥方屬性，主打大健康日化，明確是(日用)牙膏，並不是藥品。要解決的是口腔問題，而不是口腔病症。
一定切記「中藥」只是牙膏的背書，但並不是絕對賣點。從消費需求來說，牙膏只是日常的日用產品，並非藥品。中藥牙膏要解決的也只是口腔問題，而不是口腔病症。如果消費者有口腔疾病，那麼你一定要勸他去醫院看醫生。
其次，挖掘消費者需求，提煉清晰的品牌定位及產品賣點。
在成熟的牙膏市場，你到底要賣什麼?
我們知道，牙膏發展經歷了幾個階段，從清潔——美白、防蛀——口腔護理，未來一定還會走向個性化需求。消費升級，功能細分後，怎樣才能打動消費者，什麼樣的品牌定位，才能滿足新消費的需求?這些都是需要深度思考的。
另外，現代國人口腔健康主要有7大問題，包括齲齒，牙石，牙菌斑，牙齦出血，牙本質敏感，牙齒不潔白，口氣落地上，如何讓消費者感知、認可、接受?
這些都需要根據品牌的內涵與特徵進行深挖和提煉，找到一個有認知、強需求，有爆破力的點。
先講個成功的案例，像雲南白藥牙膏，在「口腔專業保健」的定位下，又清晰的傳遞出預防(牙齦)出血、止血的具體痛點。當消費者有這類問題時，第一想到的必然是雲南白藥牙膏。
再舉個失敗的案例，2013年5月，兩面針推出戰略新品：消痛牙膏，宣布品牌新戰略的實施，但結果呢?收效甚微。定位模糊是兩面針核心問題的之一。在中藥牙膏層出不窮的激烈競爭時代，消痛牙膏提供給消費者的核心利益點是什麼?消費者並不了解。
再次，圍繞品牌內涵，講好品牌故事。
前文，我們已經說過，雲南白藥的成功，其中很重要的部分，就是通過講故事進行消費者教育，例如搶購熱潮、過節送禮等等，通過好奇、甚至的懸念帶動了市場圍觀、購買，最終形成了潮流。
還有一個故事講的比較好的牙膏品牌，義大利牙膏品牌Marvis，憑藉一個閃光的故事而獲得的成功，品牌更是成為了「牙膏中的愛馬仕」。這個故事怎麼講的呢，說創始人的曾祖父當時是義大利王國翁貝託一世在位時，皇室和貴族們生活用品專供部門的製作工匠之一，其中就有皇室和貴族牙齒美白的御用配方。如果你能擁有一口潔白整齊的牙齒，那證明你的身份肯定是高貴的……
快看快看，片仔癀要是用這個故事版本，也一定不錯(哈哈哈哈)
其實呀，哪家中藥企業沒有幾十年的企業歷程，哪個藥方沒有幾百上千年的歷史，所以，根本就沒有匱乏的品牌故事，只有不願挖掘的醫藥企業。
第四，滿足時代個性需求的產品創新。
伴隨著網絡數字營銷的力量，以及消費者個性的追求，尤其是當代的消費者，可以不吃不喝，但不能不曬(朋友圈)，不能不搞對象，怎麼辦?
高露潔就出了一款滿足你的能曬又能聊騷願望，看看這款高顏值牙膏，京東上一支牙膏就銷售19萬+，幾乎是上文中蒲地藍全系牙膏在京東上的總和了。
當然了，講到這裡，有人會說：「你這又不是中藥牙膏，這麼玩會把中藥玩壞的」。
那麼，你看看下面的圖，怎麼說?知道你們喜歡吃火鍋，那再來一份火鍋牙膏吧，微辣、中度辣、變態辣，你要哪一個?
最後，品牌是一個系統工程，要拿免死金牌，就要不斷創新，並堅持系統化運作。
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