大眾網·海報新聞記者 李冉 德州報導
12月10日，德州市司法局舉行了開放日暨公共法律服務監督活動，並在活動現場為10名德州市公共法律服務監督員頒發了聘書。
10日下午，在司法局工作人員的帶領下，10名監督員參觀了德州市公共法律服務中心、市法律援助中心、市醫療糾紛調解委員會等場所，實地了解了德州市司法行政機關建設、社會矛盾糾紛調處化解中心建設以及免費法律諮詢等情況，並圍繞人民群眾切身利益等問題現場進行了探討。
德州市司法局局長李福輝在座談會上介紹了德州市司法局的基本情況，並表示，此次聘任的監督員經公開報名、資格審查、公示公告等程序產生，涵蓋了人大代表、政協委員、勞動模範、道德模範、新聞媒體、市民代表等不同類型，既有中共黨員也有民主人士，既有機關幹部也有普通群眾，既有60後70後也有80後90後。這是貫徹落實《山東省公共法律服務條例》的重要手段，也是完善德州市「3+6+N」公共法律服務體系的創新舉措，德州司法局主動接受人大監督、民主監督、輿論監督、群眾監督，為全省首家。
記者了解到，監督員職責為：對提供公共法律服務諮詢、預約、受理、辦理等環節的依法依規情況及辦理效果等進行監督,收集人民群眾辦事面臨的堵點、難點、痛點問題,提出合理化意見和建議；對公共法律服務實體平臺、熱線平臺、網絡平臺功能設置、服務效能進行監督評價；對公共法律服務機構及服務人員服務態度、紀律作風、職業道德等情況進行監督評價；對司法行政機關貫徹落實中央省市有關公共法律服務的重大決策部署、工作安排、規範性文件等情況進行監督評價；單獨或自由組合的方式不定期對全市公共法律服務工作進行明查和暗訪；反映或轉遞人民群眾對司法行政機關、法律服務機構及人員的批評、意見、建議或者舉報材料；聽取和了解所提意見、建議和舉報等事項的辦理情況；接受市司法局邀請參加相關工作會議、活動及依法從事其他監督事務。