導語:15600元買的新「LV」包包,被別人說是假包?專櫃:你去做鑑定啊
7月7號當天中午,沈女士通過LV專櫃買了一款奢侈品包包,下午的時候她就背著自己的新包去接孩子放學,但是在門口等孩子的時候被別的家長說自己的包包有瑕疵,好像是假包,縫隙的寬度可以插進一張身份證,為此沈女士也很鬱悶,自己花了15600元買的新包包,怎麼可能就是假包了呢?找到專櫃要求退換時,專櫃的工作人員表示,包包沒有問題,如果堅持要退換的話,可以去做鑑定啊。
沈女士:當時我在接孩子的時候,別的家長就湊上來了,大家發現包有一些瑕疵,所以就以為我買了一個假包,我其實也很鬱悶,因為按價格來說,也不便宜了,按渠道來說,我也是在LV的專櫃買的,所以不應該出現假包一說。
據沈女士介紹,自己的這個包是在當天LV的線下專櫃店花了15600元買來的,結果就被別人說是假包,一時間她也不知道應該如何解釋。隨後沈女士說出了緣由,因為包的底部是三塊漆皮拼起來的,其中兩塊是無縫銜接的,另外兩塊是至少可以插進一張身份證的,就是豎起來插進去,有那麼一毫米的間距。
記者在現場也注意到,這是一個黑色的包包,底部確實像沈女士說的,由三塊漆皮拼接而成,兩條縫隙比較一下,確實一邊比較寬一些,當時其她的家長也是因此才起了疑心,沈女士也是擔心,如果用上一兩年的話,畢竟是底部,肯定會摩擦斷的。
事發之後,沈女士也找過LV的專櫃,說出了問題所在,並且希望對方能給自己換一個新的包,結果遭到了對方的拒絕,專櫃工作人員的意思是,沈女士的包上有雨水存在,所以才導致這樣的問題出現,畢竟在當時付款的時候,是沒有雨水的。
後來沈女士也給對方說,既然有雨水存在,希望專櫃店能把雨水給清理一下,但是工作人員回復,這個是沒有辦法清理的,在現場記者沒有看到有明顯的雨水存在,因為沈女士已經進行了清理。
為了解決沈女士的問題,記者也陪同沈女士再次來到了專櫃,工作人員介紹,沈女士買的這個包是店裡最後一款,無法進行對比,沒有其它樣例了。找到店裡的一位經理時,對方表示不方便採訪,會有公司的相關部門進行回復。至於沈女士懷疑包存在質量問題,可以先把包寄給售後進行鑑定,不過需要等待一段時間,最後經過溝通,沈女士同意先做鑑定,等鑑定結果出來之後再做處理。
關於沈女士這件事,我覺得專櫃方面解釋的並不合理,難道說這麼貴的包包,一滴水都不能沾嗎?下雨天背個名牌包包還不讓出門了?如今出了事情,店方又是這樣的態度,真的是只認錢,不認責任,對於沈女士的包,我個人覺得應該鑑定到底,當然這只是我的個人愚見,對此,大家有什麼看法,也歡迎關注我在下方留言吧。
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