【正經答疑】關於咖啡鋪子的一些QA

2021-02-17 肆味咖啡

咖啡鋪子的快閃計劃已經過了預定的一半了,在這大半個月裡,來來往往不少人,我們也從中感受到了很多,今天集中整理了一些最近遇到的提問,有意思的或有疑惑的,簡單且正經的做個解答。

Q:為什麼想開這麼一家店?

A:之前說了是一個實驗,是對市場的實驗,也是對我們自己的實驗。國內市場目前主要分為獨立咖啡館和商業咖啡運營兩類,前者在大眾市場的定義是小眾或小資,但是精品;後者則趨於連鎖、標準化、快消、場所經營。但在國外,還有很多的咖啡店,僅僅是為了賣一個咖啡,一如我們早餐賣豆漿油條,大家去了就是簡簡單單喝杯咖啡。我們做這個實驗的初衷,就是想看看,在將精品咖啡拉到一個大眾價位,但是出品依然保持一定水準的前提下,會不會有更多人來消費,等咖啡鋪子關店後,我們會將這段時間的所見所聞,心得體會整理成一篇文章,單獨來聊聊,真的很有意思。另一方面,是看看我們自身一直以來的經營理念,是不是正確,畢竟有時候有客人開玩笑說肆味咖啡算是一股泥石流,這其實是我們對於咖啡這件事情本身的看法,和很多咖啡人不同,我們覺得做咖啡不一定要多高大上的環境,多麼好的裝修,只要乾淨、整潔,提供一杯好咖啡,就對了呀。所以我們也想通過這件事,看看,我們的想法是不是對的,畢竟祥和裡店已經有了自己固定的客群,我們想要得出結論,需要去一個全新的地方嘗試。

Q:你們是怎麼去讓人知道這家店的呢?

A:1、剛開店的時候,我們啥都沒幹,大概就幾個朋友知道我們幹這事。2、開了一周我們覺得事情理順了後,我發了肆味咖啡的微信公眾號和微博。店裡幾個人都轉了朋友圈,發到了肆味咖啡淘寶店的客人群裡。3、店裡的所有人,各自找了些老朋友恰飯,幫忙轉了朋友圈。4、後來的就是到店客人發的了,這個不在我們主動控制範圍內,所以是正面的宣傳還是負面的,我們覺得可能都有……總之,效果還可以,畢竟在宣傳上,我們一分錢預算都沒給,在這裡,也給幫忙轉了朋友圈的老朋友們,致以真心的感謝。

Q:為什麼要用報紙來裝修?這種風格是為了博出位麼?

A:首先聲明的是,我們的答案,是基於自己的初心,不管你們信不信,反正我也無所謂,六字真言很簡單,不是不客氣,確實是你不信任我覺得我們要炒作的話,那隨便。我們在拿到這家店臨時用一個月的時候,就定下了一個基調:快速、乾淨、不折騰。畢竟就一個月的時間,要是裝修花去半個月,那對我們來說,意義不大了。而且做實驗,有時候需要極端一些,所以我們在預算上是極度壓縮的,如果讓我們正常開一家長期經營的店,我們會去打磨得更精細,但從一開始不管是對客人、對我們自己,都明示了一定會跑路的一家店,那我為什麼還要花那麼多錢去搞一遍?用報紙的原因,是一開始我們在旁邊窗簾店詢價後,覺得花差不多400塊錢去遮掉那兩個小半面牆的位置,太不划算了,就乾脆託人找了些舊報紙,雙面膠一貼了事。最後被大家認為是一種風格,純屬誤打誤撞。桌椅板凳是同樣的情況,隔壁二手市場買來,買的時候就談好了五折的回收價,甚至連水槽,都可以算是「租」的。

Q:招牌被偷了是咋回事?

A:我們的招牌是一條布招牌掛在門口的,當晚忘了收進去,第二天去就沒了。錢已經從我個人工資裡扣了,別提了,桑心……

Q:為什麼選擇用聰明杯出品?

A:首先,聰明杯不在手衝器具的鄙視鏈底端,它確實看起來很傻瓜,但是從出品上來說,它的穩定性非常好;從專業性上來說,各種手衝大賽上使用聰明杯的人很多,這也源於它的穩定性,容錯率高,你總不能說這些去打比賽的咖啡師都很水吧?其次,聰明杯在我們那個逼仄的吧檯上(那是之前沙拉店留下來的遺產)操作起來更有空間,出品流程更順暢。畢竟往杯子上一懟就能省下一個分享壺的空間。但是我們要承認的是,在面對淺烘焙的瑰夏時,由於不像打比賽對細粉進行了篩粉操作,所以聰明杯滴濾瑰夏的時候,速度極慢,需要七分半左右才能完成下水,這一點我們在第二周後半就做了調整,從祥和裡店臨時拿了一套V60過去,用於瑰夏出品。

Q:為什麼用電磁爐燒水,水溫可控嗎?

A:店裡並不是沒有多的溫控壺,但是最終選擇了電磁爐,主要是為了兼容奶鍋煮牛奶。水溫方面,肯定不如溫控壺控制得好,但是我們也測試過,從燒開的水壺裡,倒進手衝壺,熱損耗過後的溫度,約在90-93之間,其實這也是我們常用的手衝溫度範圍。確實精準度降低了,但是使用聰明杯的情況下,對風味影響尚在可控制範圍。另外分享一個我們的觀點,全部EK、辣媽、B壺真的就能出品一杯好咖啡麼?從技術上來說好設備能支撐出品更好的咖啡,但沒有必然聯繫,而且,你不能要求一杯瑰夏賣15的店,在設備上有多少預算。要想喝更精細的出品,祥和裡店68一杯歡迎你。

Q:為什麼用奶鍋煮牛奶咖啡?

A:從一開始,我們就確定了,我們出品的是牛奶咖啡,而不是常規認知的「拿鐵」。你可以認為,是高配版速溶咖啡,我們也是朝著這個方向去做的,有糖、有奶、有濃縮,喝起來就是更順滑更健康的雀巢咖啡。所以,用奶鍋製作也很正常,只是不鏽鋼奶鍋確實不太好看,弄個麥飯石顏色好看的會更好一些,而且不容易糊鍋誒。

Q:有沒有客人對此不滿意的?

A:肯定有。畢竟,我們目前的操作在大環境裡,就是異類,就是「不專業」。但是如同我們所說的,我們既然是做實驗,已經預料到了一切好的或者壞的方向,目前遇到的都在預期之中。該聽取的意見,我們聽了,該懟的,我們也懟了。口味上的不滿意,我覺得我們完全可以接受,畢竟我們從未覺得自己有多牛,在咖啡這行裡,終究還算是半個新人,有更多要去提升的地方。但是瞎扯淡,曲解我們的做法的,那對不起,請自重,不要隨意腦補發言。

Q:能掙到錢嗎?以後還會在這裡開嗎?

A:要肯定說一句:掙錢了。如果長期開,可以肯定的是,養店期會比花十多二十萬籌備出來的更短,盈利效率更高。但是,擴張可能性小,不太可能做大做強,適合一個人養家餬口,或者養一個人再給自己掙點零花錢。如果上外賣,可能會更好一些,但是外賣確實不是我們擅長的領域,這個是短板就得承認。但是,即便掙錢了,我們也不會再開。因為這個店鋪只拿到一個月,以後它仍然會是一家不錯的咖啡店,但是不是我們開的,本身這家店面的二房東就是同行,也是朋友,只是他們最近沒時間裝修,所以暫租給我們用一個月做實驗。熟悉我們的人都知道,以我們的性格,絕對不會去拿個店面看看流量,好就繼續開,不好就跑路,畢竟我們也挺頭鐵的,在祥和裡傳聞要拆遷、涼得快不行的那一年,我們不也硬咬著牙撐到了整條街回暖?我們更希望去做一些能長久的事情,實驗和生意,兩件事情有聯繫,但本質上要分開。

Q:未來的打算?

A:在這一個月裡,我們會繼續觀察和學習,來給我們找到自身的不足。肆味一直都有開分店的想法,但是目前還沒有計劃,原因在於符合我們心理預期的店鋪還沒有出現。沒錯,我們就是那種想要房租便宜、地段滿意、人流量超多的那種(誰不想?)……所以起碼在明年7月以前,我們是暫時不考慮開分店的。但是我們會將祥和裡店打磨得更加精細一些,補上自己的短板,同時可能會對祥和裡店做一些調整,為後面的發展打一些基礎。

就這樣吧,剩下的等到關店後再來聊聊吧,這裡面有很多有意思的,其實值得來分享。

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