被視為麥當勞「今年最大動作」的全日早餐已經在美國推出了兩個月。從 10 月 6 日開始,即使過了上午 10:30,你也能在全美的 1.4 萬家麥當勞門店買到早餐產品了。
近日,市場調研機構 NPD 調查發現,這兩個月的效果還不錯。
它們收集了 2.7 萬名顧客近幾個月在所有餐飲、零售店的購物小票,統計後發現,麥當勞全日早餐推出以後,在非早餐時段買早餐的人裡,有 1/3 是之前一個月沒來過麥當勞的。這可以說明,全日早餐確實吸引了更多顧客來(或者回歸)麥當勞。
而且,大部分購買全日早餐的人是在中午時段,這對常年增長緩慢的午餐業務也有幫助。同時,這些中午吃早餐的人裡,有 61% 還買了其它食物(因為吃不飽),這還間接提高了午餐的客單價。
今年前三個季度,麥當勞的全球營收持續下跌。到了第三季度,淨利潤和同店收入才恢復增長。
麥當勞美國區總裁 Mike Andres 曾稱,全日早餐是 2009 年推出麥咖啡系列以來,最重要的戰略決定。這也是今年 3 月新任 CEO Steve Easterbrook 上任後的一大創新舉措。
全日早餐推出前,麥當勞的早、午、晚餐業務分別佔全天銷售額的 25%、33% 和 42%。早餐算是一塊不容小視的業務,麥當勞看到了它的潛力。
目前,麥當勞方面還沒有對 NPD 的研究結果做出反饋。不過,麥當勞發布第三季度財報時,CEO Easterbrook 曾稱全日早餐的效果讓他「很受鼓舞(very encouraged)」,預計第四季度美國同店銷售額將繼續增長。
可以猜測,如果全日早餐表現持續良好,將會推廣到全球其它市場。
(來源:好奇心日報 作者:費麗婷)