打了2針瘦臉針臉部凹陷 美容店:這是正常現象

千龍網北京12月14日訊（通訊員  薛進）1萬多元購買的「瘦臉」套餐，不僅沒有起到瘦臉效果，反而使臉部出現凹陷變形，與商家協商退款也被拒絕。日前，通州的遊女士就遇到了這麼一檔子煩心事。

今年年初，遊女士在一家美容店進行「瘦臉」美容，花12980元購買了5針瘦臉針。開始的時候，美容店給遊女士打了2針瘦臉針，幾天過後不僅沒有像美容院宣稱的瘦臉效果，臉部還出現了凹陷變形的症狀，遊女士當即停用了瘦臉針，幾個月後臉部才恢復正常。有了第一次的「慘痛」經歷遊女士再也不敢在這家美容店繼續接受瘦臉服務了，遂找到美容店協商退款事宜。美容店工作人員告訴遊女士，使用瘦臉針後臉部出現凹陷是正常現象，瘦臉針不存在任何質量問題，拒絕了遊女士的退款要求。在多次交涉無果的情況下，遊女士將此事投訴到了工商部門。

通州工商分局中倉工商所受理了遊女士的投訴，當即與美容店取得聯繫。美容店負責人雖然承認遊女士在使用瘦臉針後出現了臉部凹陷變形的情況，自己的服務和所使用的瘦臉針不存在問題，但考慮到給遊女士生活造成的不便和困擾，美容店同意退還遊女士12980元。

愛美是女人的天性，許多女性消費者都希望通過美容讓自己顯得更加漂亮，甚至不惜花費幾千上萬元給自己整容。通州工商分局提示消費者，市場上的美容分為生活美容和醫療美容，無論是生活美容還是醫療美容都要選擇具有合法資質的正規醫院或美容機構。據了解，針灸減肥、抽脂瘦身、注射「美容針」這些需要動用醫療器械、醫療藥品對人體進行了侵入性治療的都屬於醫療美容，消費者事先一定要查看美容機構資質，切勿接受沒有《醫療機構執業許可證》、《執業醫師資格證》的美容機構的服務。同時，消費者接受美容服務時要注意索要正規收費票據，收費票據上要有相關店名、收費項目等內容，以便產生糾紛後作為證據進行維權。