瑞幸APP崩了?長沙門店點單的特別多!網友:我的咖啡券還沒用完

2020-12-25 騰訊網

今天(3日)下午,#瑞幸咖啡董事長發聲#、#瑞幸APP崩了#、#瑞幸#等相關話題也相繼登上微博熱搜——

4月3日,

自曝財務造假股價重挫後,

瑞幸咖啡董事長陸正耀及CMO楊飛

先後在朋友圈轉發同一張截圖,

並稱要元氣滿滿——

董事長陸正耀在朋友圈發文稱,

「今天更要元氣滿滿!小夥伴加油!」

CMO楊飛表示,

資本的事情自己不是很清楚,

感謝關心,表示會進行反思。

△瑞幸咖啡CMO楊飛朋友圈截圖

不僅是陸正耀和楊飛,

瑞幸咖啡官微今天也兩度發圖鼓勵:

門店爆單現「擠兌式消費」,瑞幸APP崩潰

昨晚,就在大多數人熟睡的時候,瑞幸咖啡在美國跌了75.57%,跌去50億美元,目前市值為16.2億美元。今早醒來,擔心優惠券和預存款失效,消費者紛紛在小程序和APP下單,隨著上午瑞幸門店開業,潮水般的訂單隨即湧來。

「有的店排隊上千單,甚至連小票列印紙都打沒了」

據證券時報e,在深圳鳳凰大廈瑞幸咖啡門店,記者上午10點下單的一杯咖啡,自提時間顯示12時5分可取。相比平日不超過10分鐘的自取等候時間,已經大幅延長。

「怎麼今天要等這麼久。」在附近寫字樓上班的李先生表示,日常會來買一杯咖啡,主要是性價比高,不斷有優惠券。但往日自提只需不到十分鐘即可取餐,現在卻要等半小時以上。「現在還有兩百多單沒做完,不著急的可以待會再過來。」前臺店員解釋說,以往門店都沒有遇到過同時這麼多訂單,目前線上有些「爆單」,前面排號較多,不好預估要等多久。

「帳號裡還有幾張優惠券沒用,幫同事也買了,趕緊用完。」陳女士留意到瑞幸財務造假的新聞,今日趁著上班間隙趕緊下單了四杯咖啡,一次把優惠券用完。

店員表示,今日公司未有特別通知,正常上班。當追問「爆單原因」,店員未有多說,只是笑稱「你懂的」。

深圳的「爆單」並非個例,上海,北京,廣州、長沙等多個城市的瑞幸門店今日上午均出現訂單潮,門店人流明顯比平常多了,現場下單要等個半小時以上。

△2020年4月3日,瑞幸咖啡上海大華虎城店,前臺擺滿了製作好的外賣打包單。澎湃新聞記者 楊帆 圖

△圖片來自網友

上海一家瑞幸咖啡門店,發現現場排隊領咖啡的人不少。一位快遞小哥稱今天不知道為什麼瑞幸的單子特別多,忙不過來了,估計比平時要多一半。

今天在長沙點瑞幸,外賣小哥說今天的單特別多!

4月3日,瑞幸咖啡在官方微博發布信息稱,「中午高峰期,APP崩了,程式設計師小哥哥正在緊急搶修」。有用戶在微博表示,門店全是人,店員已經忙不過來。

此前,曾有用戶擔心,如果瑞幸咖啡門店倒閉,其優惠券就不能使用了。

網友紛紛表示:「堅持一下,還想再喝一杯」

此外,還有網友在抓緊時間註冊成為瑞幸新用戶,領用優惠券。該網友表示,怎麼也得薅一次羊毛。

在一個瑞幸咖啡拼單群裡,多名消費者也對此議論紛紛。有人稱聯繫外賣小哥時被告知已爆單,有的則擔憂自己手裡還好多優惠券沒用掉。還有人懷疑這是一次營銷活動,「都忙著消費掉,反而成就了瑞幸」。

此前,一位瑞幸咖啡送貨員向記者表示,今日訂單暴增,門店已經有些超額工作,目前來看至少是日常訂單量的3倍。自己所配送的店鋪今日上午便有接近350單的訂單,自己剛取完訂單,後面依然有十幾單在排隊。

下午14點39分,瑞幸官微發布微博稱APP已經恢復,大家下午茶點起——

瑞幸咖啡回應造假:相關當事人已停職

從4月2日晚間,多家媒體報導稱瑞幸咖啡交易數據造假,偽造交易價值約達22億元人民幣。隨後,瑞幸咖啡就涉嫌造假一事在內部發文。

△瑞幸咖啡(圖源網)

瑞幸在「致瑞幸夥伴的一封信」中寫到:剛剛,公司在美國SEC(美國證券交易委員會)提交公告,公司營運長(COO)劉劍及其下屬等4位管理人員,涉嫌財務數據造假正在接受公司內部調查。公司對此次事件的發生表示震驚,董事會已在獲悉情況的第一時間成立了特別委員會開展獨立、全面調查,目前相關當事人已停職,公司保留進一步追究其法律責任的權利。

瑞幸表示,「目前,公司已安排其他管理者接任停職人員原負責的工作,並將全力減少此次事件的負面影響。希望大家一如既往盡職盡責,積極做好本職工作。公司將及時向監管機構、公眾和各位夥伴更新調查結果。」

瑞幸內部發文(圖源微博)

此前,瑞幸咖啡發公告稱,自2019年第二季度開始,公司COO兼董事劉劍,以及向他匯報的幾名員工,從事了某些不當行為,包括捏造某些交易。2019年第二季度至2019年第四季度,與虛假交易相關的銷售總額約為22億元。不過,上海創遠律師事務所合伙人許峰律師稱,造假數據為核心數據,而且金額這麼大,公司內部應該不只COO知道。

4月2日,瑞幸咖啡突然發布公告稱,已經成立特別委員會,調查內部業績造假問題,並指營運長劉健和部分員工偽造業績約22億元人民幣。

受此影響,美股盤前,瑞幸咖啡股價大跌84.16%。美股開盤後,瑞幸咖啡開盤暴跌80.95%,報4.99美元,創歷史新低,市值蒸發近50億美元。

盤初瑞幸咖啡觸發熔斷,熔斷前跌78.55%。恢復交易後,再數次觸發熔斷機制。開盤後的40分鐘的時間裡先後觸發了5次熔斷。截至發稿時,瑞幸咖啡報6.58美元,跌幅74.89%。

△瑞幸咖啡盤中走勢圖。

「自爆」營運長等偽造22億交易

瑞幸咖啡2日宣布,公司董事會已成立獨立特別委員會,以監督一項內部調查。瑞幸咖啡稱,在審計公司截至2019年12月31日的財政年度綜合財務報表期間,一些問題引發了董事會的關注,而該特別委員會將對這些問題的內部調查進行監督。

內部調查此初步階段確定的信息表明,從2019年第二季度到2019年第四季度與虛假交易相關的總銷售金額約為人民幣22億元。在此期間,某些成本和費用也因虛假交易而大幅膨脹。上述數字尚未經過特別委員會,其顧問或公司的獨立審計師的獨立驗證,並且可能會隨著內部調查的進行而改變。公司正在評估不當行為對其財務報表的整體財務影響。

瑞幸特別委員會4月2日提請董事會注意以下信息:從2019年第二季度開始,公司營運長兼董事劉健以及向他報告的幾名員工從事了不當行為,包括捏造某些交易。

根據公告,特別委員會建議採取某些臨時補救措施,包括中止劉健先生和涉嫌不當行為的此類僱員,以及中止與已確定的虛假交易涉及方的合同和交易。董事會接受了特別委員會的建議,並針對目前確定的參與偽造交易的個人和當事方實施了這些建議。瑞幸將對負責不當行為的個人採取一切適當的行動,包括法律行動。

△圖為瑞幸咖啡。王珊珊 攝

瑞幸咖啡稱,公司正在評估不當行為對其財務報表的整體財務影響。因此,投資者不應再依賴公司以前的財務報表和截至9月30日的9個月的收益發布,2019年以及從2019年4月1日起至2019年9月30日止的兩個季度,包括先前對2019年第四季度產品淨收入的指導,以及與這些合併財務報表有關的其他信息。調查正在進行中,公司將繼續評估其先前發布的財務狀況和做出其他可能調整。

2019年前三季度,瑞幸咖啡主營業務收入為29.29億元,如今約22億元的造假規模,已經逼近了其去年前三個季度總營收規模。

2月份曾否認渾水做空報告

△圖為瑞幸咖啡店鋪。王珊珊 攝

彼時瑞幸咖啡股價一度下跌20%以上,但公司方面卻對指控矢口否認。

當時,瑞幸咖啡稱,上述報告的調查方法存在缺陷,且證據未經證實,存在惡意虛假成分。但如今對自身交易造假行為的披露,無疑是對此前澄清的「打臉」。

渾水發布報告後,美國已有多家律所對瑞幸咖啡提起集體訴訟,控告瑞幸作出虛假和誤導性陳述,違反美國證券法。目前,該項集體訴訟已於2月13日在紐約南區地方法院立案。

瑞幸咖啡股價暴跌,哪些機構最受傷?

根據機構提交的數據,此前瑞幸咖啡受到機構投資者的青睞。去年第四季度,機構增持達到2.89億股,新進機構持有股份1.45億股。

截至2019年底,瑞幸咖啡持倉最大的前十大機構股東是資本研究全球投資者(Capital Research Global Investors),持有6032萬股,其次是孤松資本、Alkeon資本公司、美國銀行、Melvin資本管理公司、瑞銀、Darsana資本、瑞信、Janus Henderson和Sylebra資本。

△圖為瑞幸咖啡門店一角。王珊珊 攝

4月2日,瑞幸咖啡自爆造假後,據外媒消息,美國多家律師事務所發布聲明,提醒投資者有關瑞幸咖啡的集體訴訟即將到最後提交期限。有律所表示,在2019年11月13日至2020年1月31日間購買過瑞幸咖啡股票的投資者如果試圖追回損失,可以與律所聯繫,2020年4月13日是首席原告截止日期。

瑞幸咖啡股價閃崩提醒了我們什麼?

和左右世界經濟的石油相比,小小一杯咖啡原本不值一提,然而卻以實實在在的慘案提醒我們,年報密集發布期,作為投資者一定要打起十二分的精神。瑞幸咖啡財務造假的手段並不高明,而相似案例此前在A股也絕非孤例,獐子島的扇貝可以無緣無故地群體死亡,也可以幾乎在一夜之間集體逃亡,與瑞幸咖啡又何其神似。不同的是,小藍杯為的是虛增業績,而獐子島是為了給虧損的業績一個說法。

不難想像的是,瑞幸咖啡的故事未完待續,交易所的嚴厲處罰幾乎是板上釘釘,而以工匠精神進行調研的渾水公司肯定是賺得盆滿缽滿,也算是蒼蠅叮準了有縫的蛋,而留下的一地雞毛,對於投資者,對於中國企業形象,又豈是一時半會掃得乾淨?還是先把我們自己的功課做好,年報發布密集期,捋捋手上的股票,發現不對勁,趕緊跑。

中國證監會回應瑞幸咖啡財務造假事件

中國證監會高度關注瑞幸咖啡(Luckin Coffee Inc.)財務造假事件,對該公司財務造假行為表示強烈的譴責。不管在何地上市,上市公司都應當嚴格遵守相關市場的法律和規則,真實準確完整地履行信息披露義務。中國證監會將按照國際證券監管合作的有關安排,依法對相關情況進行核查,堅決打擊證券欺詐行為,切實保護投資者權益。瑞幸咖啡註冊地在開曼群島,經境外監管機構註冊發行證券並在美國納斯達克股票市場上市。

相關焦點

  • 瑞幸APP崩了 咖啡門店爆單 消費者咖啡券請客
    瑞幸APP崩了 咖啡門店爆單 消費者咖啡券請客 2020-04-04 12:06:45 來源:大河財立方  |  作者:楊霄4月3日上午起,該公司APP及微信小程序即出現網絡擁堵、網絡連接失敗,遲遲不能正常下單,遭國內多地用戶吐槽。下午4點,在鄭州CBD商務內環店,記者以向店員支付現金的方式才完成了購買。此期間,不時有消費者急匆匆跑到櫃前詢問「用券」事宜。
  • 瑞幸火爆全網APP崩潰 網友:挺住!優惠券還沒用完
    自瑞幸咖啡傳出財務造假後,瑞幸咖啡門店生意異常火爆,甚至出現App、小程序崩潰的情況。瑞幸咖啡官方微博發布公告稱,「中午高峰期,APP崩了。程式設計師小哥哥正在緊急搶修中。」對此網友們表示:挺住,優惠券還沒用完。
  • 視頻|探訪瑞幸門店:線下無法點單、外送爆單、APP癱瘓
    視頻|探訪瑞幸門店:線下無法點單、外送爆單、APP癱瘓
  • 瑞幸APP崩了怎麼回事?瑞幸APP登不上怎麼辦 瑞幸APP崩了最新消息
    隨後,「瑞幸咖啡造假」、「瑞幸咖啡股價暴跌」等關鍵詞迅速登上微博熱搜榜單。4月3日上午,大量消費者使用瑞幸App中的打折券、咖啡券前往門店或線上下單消費,短期訂單量迅速上漲,多位北京消費者對財經網表示,今日上午瑞幸線上訂單超兩個小時仍沒有送到,線下門店出現排隊點單高峰。
  • 瑞幸咖啡門店爆單是怎麼回事 瑞幸咖啡優惠券怎麼用?
    4 月 3 日中午,不少網友發現瑞幸咖啡APP和小程序崩了。有網友實地探訪上海一家瑞幸咖啡門店,發現現場排隊領咖啡的人不少。一位快遞小哥稱今天不知道為什麼瑞幸的單子特別多,忙不過來了,估計比平時要多一半。有的店排隊上千單甚至連小票列印紙都打沒了。今天下午,瑞幸咖啡官方微博表示:「APP已恢復,大家下午茶點起~」。
  • 瑞幸咖啡門店爆單什麼情況?4月3日瑞幸咖啡門店爆單原因是什麼
    還有顧客表示,當日優惠依舊,門店就開在這裡,既然開著,就過來點一杯,等待時間和平時差不多,店員速度很快。澎湃新聞記者看到,這家瑞幸門店的外送咖啡擺滿了臺面。下單頁面顯示,等待時間在 10 分鐘內。到 12 時 40 分,店門前的人多了起來。有顧客說,以前僅買過一杯,感覺以後可能喝不到了,當天過來買一杯。
  • 瑞幸咖啡股價暴跌後的重慶門店:訂單激增,優惠券仍可使用
    「我昨天晚上看到消息,以為打折券、咖啡券都不能用了。」4月3日下午,家住渝北區松牌路的胡建安準備買一杯咖啡,他順手打開了瑞幸咖啡app後發現,咖啡、零食、堅果都還在正常發售。「確實讓我有些意外,我覺得瑞幸咖啡還挺好喝。」
  • 刷了十分鐘下不了單!探訪瑞幸滬上門店:訂單火爆App崩潰
    原標題:刷了十分鐘下不了單!探訪瑞幸滬上門店:訂單火爆App崩潰瑞幸咖啡股價雪崩的第二天,門店的銷售反倒爆了。 4月2日晚間,瑞幸咖啡向美國證券交易委員會(SEC)提交公告,公開承認財務造假,稱自查發現公司營運長(COO)劉劍等財務造假,牽涉約22億元交易額。
  • 一夜從天堂到地獄 瑞幸做錯了什麼?
    另一方面,2019年瑞幸開始新一輪的跑馬圈地,截至2018年年底,瑞幸咖啡已經在全國22個城市建立了2073家門店,到2019年7月,瑞幸進入了合肥、佛山、瀋陽、石家莊等40個城市,門店數增長至3000家。
  • 800張咖啡券帳戶內不翼而飛 瑞幸咖啡甩鍋中信信用卡
    近日,有消費者胡先生對和訊網表示,其瑞幸咖啡App帳戶內價值5400元的200張咖啡券不翼而飛。無獨有偶,另一位消費者龔先生帳戶內635張咖啡券同樣憑空消失。而事件的主角兒——瑞幸咖啡,在消費者多次交涉後,至今沒有給出一個真正有效的解決方案,並試圖把這口「鍋」甩給中信信用卡。據消費者胡先生表述,因為公司活動需要,此前購買了一批瑞幸咖啡券,存放在自己的帳戶內,方便平時給同事買咖啡。
  • 瑞幸咖啡APP又崩了?不是說瑞幸要黃了嗎?怎麼還這麼火爆?
    來源:江瀚視野IT之家 6 月 15 日消息,有多名網友反映,瑞幸咖啡 App 和小程序又崩了。對此,瑞幸咖啡在官微回復稱:因上周系統升級出現問題,App / 小程序崩了。我們正在抓緊搶修,恢復正常會第一時間通知大家!
  • 瑞幸教會咖啡行業的事
    瑞幸小店面積在 20-60 平方米,而 manner 則將門店面積壓縮到 10 平方米,以檔口店為主,它最小的門店僅佔地 2 平方米,單杯價格在 15-25 元之間。孫瑜把這種檔口店模式稱作「上海靜安模式」,「在白領聚集的商業項目和大型寫字樓綜合體找20平方米以下的門店是可遇不可求的,你也只能在上海靜安區找到很多」。
  • 瑞幸咖啡不再免費配送,不少網友認為仍比星巴克價格「香」
    不少網友表示,對比星巴克、皮爺咖啡等價格,瑞幸咖啡價格依然「很香」。中國商報記者登錄瑞幸咖啡App看到,其配送費用確實已悄悄上漲。但不同城市上漲的幅度各異,以非一線城市的長沙為例,瑞幸咖啡的配送費同樣為6元,顧客可享滿35元減3元,北京、上海、廈門等城市的配送門檻則相應較高,均為55元。
  • 瑞幸APP爆火 登頂APP Store美食榜:超美團餓了麼
    隨後因為擔心無法繼續使用優惠券,許多瑞幸用戶選擇前往門店或者外賣購買瑞幸咖啡,甚至出現了排隊潮,瑞幸咖啡App和小程序目前也因為需求過大在 4 月 3 日出現宕機現象。有快遞小哥稱,瑞幸咖啡單子比平時多了一半。
  • 瑞幸咖啡不再免費配送 不少網友認為仍比星巴克價格「香」
    原標題:瑞幸咖啡不再免費配送,不少網友認為仍比星巴克價格「香」近日,有細心的消費者發現,瑞幸咖啡北京地區的外送服務已不再享受免費配送,配送規則從原本的消費滿55元即免費配送,更改為配送費6元,消費滿55元配送費減3元。不少網友表示,對比星巴克、皮爺咖啡等價格,瑞幸咖啡價格依然「很香」。
  • 財務造假引發「擠兌潮」,瑞幸App下載量1446萬次是星巴克1.8倍
    瑞幸咖啡自曝財務造假22億元後,不少消費者擔心手中大量折扣咖啡券會作廢,引發「擠兌」潮,將瑞幸App下載量再次推高。按照計劃,瑞幸咖啡在2021年底將開出1萬間門店。4月2日,瑞幸咖啡向美國證券交易委員會(SEC)提交公告,公開承認財務作假。受此影響,美股開盤前,瑞幸咖啡盤前跌幅逾80%,市值蒸發超過50億美元。瑞幸咖啡18個月登陸美國納斯達克的神話就此破滅,在面臨高額索賠和罰款的同時,也將使其他在美國上市的中概股信譽受到影響。
  • 瑞幸咖啡APP和小程序雙雙宕機 小夥伴們都想在倒閉前把優惠券用完...
    瑞幸咖啡APP和小程序雙雙宕機 小夥伴們都想在倒閉前把優惠券用完……時間:2020-04-03 15:53   來源:前瞻網   責任編輯:沫朵 川北在線核心提示:原標題:瑞幸咖啡APP和小程序雙雙宕機 小夥伴們都想在倒閉前把優惠券用完 瑞幸4月2日晚間公開承認公司營運長(COO)劉劍財務造假,牽涉約22
  • 外賣小哥驚呼:單子多得都忙不過來
    (瑞幸咖啡股價大跌)但沒想到4月3日瑞幸咖啡卻迎來現擠兌式消費,門店訂單激增。從線上股票暴跌,到線下門店業務爆單,瑞幸花了近50億美元打了一個「廣告」。外賣小哥驚呼:多得忙不過來!當造假的消息傳出來之後,大量用戶紛紛湧入瑞幸的門店和APP進行擠兌式消費,導致訂單暴漲,門店和外賣供不應求,全部出現爆單的線下。(網友曬單)在上海的幾家門店裡可以看到,有很多都排起了長隊。一個店員說,今天每一單得等。有消費者說看到新聞就來了。
  • 「優惠券沒用完」 股價暴跌後瑞幸咖啡門店爆單
    上海市民林小姐介紹,在午飯過後,她在手機上訂了一杯瑞幸咖啡,當她去店鋪取單時,看到店鋪的櫃檯上擺放了50、60杯咖啡,當時她的訂單時900多號,但是去到店鋪時,只做到了880號,店員告知系統崩潰了。要讓她在店鋪等待半個小時,林小姐在店鋪等待半小時後,被告知讓他們回公司等待,等系統恢復後會有線上通知取餐,林小姐回到公司等待了一個小時後,接到系統通知可以取餐。
  • 財務造假曝光已近一個月 瑞幸咖啡大部分門店正常營業中
    記者來到一家瑞幸咖啡門店發現,店鋪經營如常。店員表示造假風波沒有影響到門店,員工工資正常,甚至還會提前發放。身為瑞幸的員工,唐潔自然關注公司的新聞。「公司高層的決策、資本市場的風雲,都不是我們能左右的,我們能做的只是做好咖啡,服務好顧客。」唐潔說。