「感覺比平常上班還忙!」沒有團帶的日子 杭州的領隊導遊們都在幹...

2020-12-24 杭州網

都市快報訊 杭州第一批覆工企業今起陸續復工,然而受疫情影響,暫時停工的旅遊業還沒有得到確切的復工日期,尤其是旅行社的從業者們。 不過最近,他們的朋友圈並不寂寞。

「我還是做旅遊,只是把家鄉好物推薦給大家」「『失業』領隊組團在家賣貨」「線上旅遊分享直播今天晚上開始,大家不見不散」……

這段時間,原本該是這些旅遊業者在世界各地忙著帶客人領略大好風光的時候。而今,除了前期在全球範圍內幫忙收集口罩和防護衣等物資,待在家裡的他們操持起了「雲旅遊」。

他們在手機和電腦面前,依舊帶著大家雲遊四海,有的賣起了目的地的瓜果蔬菜農副產品,有的開設起線上的旅遊分享直播講座,有的則苦練內功成為旅遊認證專家,還有的忙著幫大家退訂旅遊產品。不少人發出心聲:「在疫情期間也沒閒著,感覺比平常上班還要忙碌了。」

通宵做出入境和航班信息整理

開設線上旅遊直播講座

前不久,關於各大航司停飛以及部分國家入境管控措施的信息,中旅博雅市場推廣中心的負責人周小姐,熬了一個通宵做了相關內容的更新和匯總,方便大家合理調整出行計劃,有效減少損失。

「這條在公眾號的閱讀量近3萬,後臺也收到了非常多諮詢。」周小姐說其中有一位來諮詢的遊客是持湖北籤發的護照,在1月15日到了捷克布拉格,她的申根籤將於2月14日到期,想找歐洲能免籤、目前又允許中國公民入境的國家再待一段時間。已經找了當地辦延長居留的律師,要等律師帶她去見警察後申請延期,但前景並不樂觀。後來,周小姐連夜幫她查到塞爾維亞還符合條件,帶去了一些幫助。

除了關心疫情和旅遊政策,做線上旅遊講座的想法,周小姐坦言已經謀劃了很久。「現在這個時刻,對旅遊業影響太大了。原本是定於2月底開展敦煌的旅遊直播,不如就趁著現在大家都宅在家的機會,把活動提前了吧。另外,也希望通過文化旅遊的分享,增加大家對旅遊目的地的了解,做一些積極正面的事情。」

昨天晚上(2月9日)8點,在一個約有350人的微信群裡,中旅博雅邀請了講座嘉賓:敦煌研究院新生代守窟人、杭州師範大學訪問學者、樂山美術館藝術講師——邢耀龍,在線用語音和圖文的方式將敦煌莫高窟和《西遊記》中「歷史上的唐僧」做了講解。

在直播中的1個小時裡,主講人從甘肅敦煌一眼千年神秘的莫高窟,講到曾出現在石窟上的《西遊記》壁畫和彩塑,再講到玄奘取經的故事。很多人聽了後表示雖然身未動,但心已經跟著去了敦煌。

網友盧先生說:「為了聽這課,下午特地看了電影《玄奘》,聽完這一堂課,看來那電影還是比較真的。」 網友Peter則表示:「除了敦煌,還聽到老師提到杭州飛來峰的玄奘取經圖,很想有機會跟隨老師一起去探尋。」

「我還是做旅遊,只是把家鄉好物推薦給大家」

「之前我們是做旅遊的,現在沒法做,整個公司目前轉到電商公司發展業務。等疫情過去,我們還是會繼續努力做好旅遊的。目前賣不了旅遊只能賣貨,讓員工有點事情做。」

據悉,杭州這家電商平臺是某旅行社旗下經營的,最近推出的「賣貨」信息是:「幫扶象山海鮮漁民,海產大禮包最低只要118元,小黃魚、帶魚、魷魚各1斤,江浙滬地區可順豐包郵」。

還有很多領隊的朋友圈畫風也瞬間變了,之前幫客人代購的是某大牌護膚品、口紅、睫毛膏之類的產品,現在變成了以自己家鄉,或者某目的地農副產品與防護類用品為主。

「我還是做旅遊,只是把家鄉好物推薦給大家。」一位領隊在朋友圈裡發出了九宮格鮮筍的照片,招攬著生意。

也有人為臨安春筍、金華火腿、寧海土雞蛋、南京鯿魚、福建山竹、三亞芒果、雲南五穀雜糧麻花、智利車釐子「帶貨」,還有夏天能當漁夫帽、現在加了一層透明防護的帽子、護目鏡等,產品類型豐富且「應景」。

拿旅遊專家證書 做「學習委員」

最近,不少旅遊的直播課程也紛紛上線。比如有集合了德國、瑞典、瑞士、加拿大、芬蘭、以色列、巴哈馬、斯洛維尼亞、秘魯、洛杉磯、加州等官方旅遊局的「旅遊微講堂」,參加在線培訓的課程,可被官方授予旅遊專家證書。在拿到證書前,需要學習每個篇章學習和做練習題,有的還會被指派為「學習委員」。

「趁此機會就當集中學習和閉關修煉了,我正在鼓動身邊對旅遊感興趣的人學習在線直播課程,增加旅遊的專業度,順便想想等疫情過去之後可以推薦大家去哪裡玩。」旅遊從業者吳經理說道。

杭州知名導遊娜娜最近也在家苦練內功,為自己做產品和內容優化。「把之前的導遊講解內容再做進一步的整理和歸類,豐富講解內容的深度,就準備等疫情過去之後更好地服務遊客了,加油。」

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