故障案例整理的越多,在保內的準新車案例遇到的也是水漲船高,每次遇到這種案例我自己做整理的時候都替車主頭疼,新車沒開多久遇到問題,遇到4S店不講理的,索賠麻煩耽誤時間,給索賠心裡多多少少也不痛快。
一個月前群裡有位高爾夫車主就遇到了這種情況,去年買的車,開了1.7萬公裡,車子在幾天時間裡,怠速抖動升的特別高,伴隨著方向盤抖動震手,冷啟動的時候抖動尤其明顯。車主用手機下載的測抖APP檢測,抖動升到了3000多。
車主將數據發到群裡後我們也很關注,大眾在品控方面這幾年雖然有所下降,不過在保內出現問題的還真不多,而在NVH方面大眾一直做的都不錯,這輛車看數據抖動這麼高首先機腳有問題是一定的了,再去觀察發動機轉速線,會有波動,現在還無法分析發動機是否有問題,只能期待車主去4S店索賠的時候能順利一些。
車主第二天去4S店檢查,所幸這家4S店態度還挺好,沒有讓車主覺得不舒服,售後直接做了一個相關方面的全面檢查,機腳方面檢查到這輛車右機腳已經有破損老化現象,在更換了右機腳後,抖動降下來很多。車主在更換完機腳試車的時候用測抖APP檢測抖動降到了285.
不過我們從數據上也能看出來這輛車存在怠速不穩的情況,雖然怠速減小了,但是可以發現發動機兩條轉速線有明顯的浮動。
試車後售後維修人員繼續對車輛進行檢修,發現在怠速開空調的時候這種抖動尤為明顯,檢查後發現漲緊輪有曠量,調整了漲緊輪。然後還對發動機進行了檢查,檢查到點火系統時,發現二缸的火花塞上的密封圈有破損現象,並且這個火花塞已存在點火弱的問題了,最後對這輛車的火花塞進行了全部更換。
整段維修後這輛車怠速抖動問題得到了解決,車主用手機上的測抖APP對檔把處和方向盤分別進行了檢測,車輛的怠速抖動見到了53。
方向盤處的抖動降到了55,從抖動來說這輛車處理完的效果非常好,不過通過發動機轉速線來看,這輛車的轉速還是有先不穩,4S店給的意見是讓車主先開一段時間,等下一次保養的時候更換完機油看看會不會好點,如果還有問題再繼續檢查。
整個維修過程相對還是可以的,車主在整個過程中也沒有花錢,都是索賠的,不過這個小隱患,多少還是讓車主心裡有點不舒服,這裡再次提醒即將買車的各位,提車前一定要做好檢查。最大化的避免問題車,如果對如何檢車有需要的看官,可以點擊我頭像,檢車的內容我已經置頂了。