蘇州中心位於江蘇省蘇州市工業園區，是國內最大「站城一體」的超大型城市綜合體，包括一座商業建築、四棟辦公樓、兩棟公寓和一棟酒店，多種業態與周邊市政配套工程融為一體，先後獲得中國建築工程魯班獎、國家優質工程獎等。
凝聚「商圈黨建」合力
推動商圈經濟發展和服務下沉
黨群共架「連心橋」。自蘇州中心商圈建成以來，蘇州恆泰集團黨委始終將「商圈黨建」作為重點工作，通過成立蘇州中心商圈黨委，規範「兩新」黨組織黨建工作，發揮黨組織「連心橋」作用，架起連接黨組織與企業、商戶、群眾的「服務橋」，深入調研商圈需求，整合區域內各黨組織資源，持續優化營商環境，共促商圈繁榮發展。
蘇州中心商圈黨委召開黨員大會。
商圈服務「零距離」。在園區組織部的指導下，蘇州中心黨委聯合9家園區機關黨組織組建商圈黨建聯盟，推進政務服務項目深度融入商圈經濟發展，結合商圈實際需求，將管理與服務功能相結合，在蘇州中心設立「融驛站」「勞動管理服務站」「食品安全工作站」等多個政務服務站，將商場服務臺、客服中心打造成政務服務「前哨」，有效推動政務服務下沉。
業務辦理「一網通」。為方便辦公樓企業、員工和商場商戶、消費者兩類服務對象，蘇州中心黨委聯合園區行政審批局黨總支設立蘇州中心「融驛站」，分別在蘇州中心黨群服務中心和商場人流量最大的黨群服務臺設立一臺「一網通辦」自助一體機，實現企業服務不出大樓、逛街順手辦理業務的零距離體驗。不久前，蘇州中心「融驛站」幫助「三隻松鼠」「百分茶」2家商戶辦理了行業綜合準營證，有效縮短商戶開業準備時間，受到了商戶的高度讚揚。
三大陣地構建服務體系
需求導向提升服務精準度
蘇州中心黨委充分調研服務對象分布情況，為儘可能讓服務更便捷，分別在商場、地鐵出口、辦公樓設立服務載體，打造了「一臺一站一中心」三大陣地，常態化開展「黨務服務」「政務服務」「商務服務」「群團服務」「居務服務」五大服務，以菜單式服務延伸組織觸角，統籌區域資源，擴大服務覆蓋面和精準度，提升服務實效，不斷優化營商環境。
蘇州中心黨群服務站為群眾提供法律諮詢服務。
「一臺」是蘇州中心黨群服務臺，位於商場人流量最大的中庭，為來往的消費者和商場商戶提供服務諮詢和引導，是黨群服務中心的前沿陣地。「一站」是蘇州中心黨群服務站，位於蘇州中心負一樓地鐵站出口處。黨群服務站是由園區組織部牽頭抓總、工青婦條線共融共促，各直屬黨（工）委輪值提供服務，以「固定空間」「固定時間」「固定布局」的形式，每周六下午2點到4點定期開展業務諮詢、文化展示、便民惠民等服務。「一中心」是蘇州中心黨群服務中心，位於蘇州中心辦公樓裙樓的星悅匯商場四樓，作為商圈黨建工作開展的主陣地，配有專職黨建工作人員，綜合開展各類服務，還通過設立共享空間，常態化開展形式多樣的活動。
蘇州中心黨委通過走訪商戶了解到商場員工的休息時間一般為下午2點到4點，普遍有文體活動的共性需求。因此，中心黨委創新打造了「午後一小時」系列活動，包括「健康驛站」「快樂手作」「文藝融蘇」「職場心空間」等主題活動，得到了商戶員工的好評。
星級評定推選示範商戶
模範帶頭共促商圈繁榮
蘇州中心黨委通過開展「蘇州中心黨委推薦示範商戶」評選活動，制定詳細的星級評選標準，聯合商場各運營管理部門共同考核，結合消費者滿意度評價，評選出一批四星、五星商戶，並對星級商戶實行星級動態管理，引導商戶的黨員員工作表率、亮身份，加強商戶企業與黨組織之間的聯動。
蘇州中心商圈黨委舉辦推薦示範商戶授牌儀式。
蘇州中心黨委每月定期開展商戶座談會，常態化走訪租戶，了解他們的需求，以親商親民的服務標準提供精準服務。在商戶座談會上，有商戶反映人力資源緊缺、招聘渠道有限，這個情況引起了參會眾多商戶的共鳴，中心黨委馬上對接圓才黨委，廣泛收集商圈內招聘信息，收集到100家商戶的約700個崗位需求，開展蘇州中心專場招聘會，解決了商戶的用工困難。
疫情期間，商場客流量減少，商品滯銷，同時市民有購物需求，但是不敢出門，蘇州中心黨委在園區組織部指導下，積極對接樓宇，開展了推薦商戶進樓宇系列活動，幫助商戶走出去，將商品以優惠的價格直接送到市民手中，活動幫助商戶逐漸走出經營困境、恢復信心，受到了商戶的廣泛好評。洪禧樓店長章麟表示通過這個活動增強了戰勝疫情、恢復正常經營的信心，也感受到了黨的溫暖，更被黨員不辭辛苦為人民服務的行為所感動，激發了對加入黨組織的嚮往，並在2020年9月份正式向黨委提交了入黨申請書。
下一步，蘇州中心黨委將進一步深入企業、深入商戶調研需求，擴展商圈黨建聯盟隊伍，持續推進商圈品牌活動，促進區域黨建、商圈治理深度融合，讓舒心的營商環境成為蘇州中心的最亮招牌。
稿件素材由蘇州工業園區工委組織部提供
■記者：郭文治 馬 源
【來源：中國城市報】
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