貴州女孩吳花燕，24歲的生命消逝在冬季。吳花燕身後，曾主導其網上募捐的9958救助中心，陷入輿論的風暴眼。
新京報記者調查發現，作為一家具備網絡募捐資質的專業機構，9958在執行吳花燕的籌款過程中，存在主觀誇大的嫌疑，使外界產生其「因貧致病」的觀感。此外，以同一案例在三家平臺籌款，總金額達到百萬之巨，直到吳花燕去世前，家屬只收到兩萬元善款。
針對上述問題，新京報記者多次聯繫9958救助中心多名管理層人員，截至發稿前未獲回應。
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募捐文案存誇大嫌疑
尋找救助對象，了解具體需求，然後發布籌款文案，執行募捐，是包括9958在內的公益機構的日常工作模式。
吳花燕的經歷引發關注後，不少慈善機構曾主動聯繫其親屬。吳花燕所在學校的黨政辦副主任張輝偉介紹，9958方面主動聯繫到吳花燕的弟弟，稱想「幫他們籌款」。
這一說法得到9958的主管單位，中國中華少年兒童慈善救助基金會的證實。後者的公開回應顯示，2019年10月25日，9958救助中心「核實評估了吳花燕家庭貧困，病情危重，需要長期治療的情況，因此接受了吳花燕及其家屬的求助需求。吳花燕及家屬隨後填寫了9958救助申請表，正式進入救助流程。」
這一模式化的流程中，如何能夠保證籌款文案的真實性以及準確性，一直是行業痛點。
鄭鶴紅是資深公益人，自稱曾參與9958項目的創立。其向新京報記者介紹，以吳花燕為例，最初的募捐文案中，包含」「父母雙亡」、「長期營養不良」、「沒錢治病」、「等待死亡」等表述，向外界傳達出一種感覺，即吳花燕是因為貧困，「吃不起飯」而成病。
項目故事中寫道：「4歲後，父母相繼離世。」但經了解，吳花燕的母親在其4歲時離世，其父親則是在其18歲時因肝病去世。
鄭鶴紅介紹，從吳花燕一開始的診斷證明來看，心源性水腫應該是先天性心臟病引發的一個症狀。包括後來診斷出來的腎源性水腫，是後期發展出來的，身體條件差的人也可能患病。
實際上，吳花燕生前曾解釋，自己一直得到當地政府和學校的資助，屬於精準扶貧戶。「我們志願者粗略計算了下，吳花燕每月實際有1000元左右的生活費，這個對於她來說，足夠吃飯了。」鄭鶴紅說。
▲2019年11月11日，貴州盛華職業學院關於吳花燕在校期間享受資助的情況公告。微信公眾號「貴州盛華職業學院」截圖
1月14日，吳花燕的母校貴州盛華職業學院表示，「花燕同學從2017年9月入校到2019年12月，共享受政府助學金20650元、學校助學金23000元、學校愛心教師資助17000元，共計60650元（住院前47500元，住院後13150元）。」
吳花燕在2019年住院期間受訪時表示， 「精準扶貧」政策和師生的幫助，都對自己幫助很大，絕非僅靠300元的低保度日，此外，自己弟弟的醫療費是可以通過醫保報銷。
多平臺籌款家屬不知情
善款的去向，在網路募捐行為中一直備受關注。在籌款階段，9958以同一個案例，在多個平臺籌款。
鄭鶴紅介紹，根據吳花燕的情況，治療方面，醫保的報銷比例是90%，且不需要自己先行墊付。
9958在明知醫保能夠覆蓋大部分費用的情況下，還分別通過水滴籌、微公益進行了三次籌款。其中，水滴平臺籌款60萬餘元，微公益平臺2期籌款40萬餘元。認領時間分別在2019年10月28日和29日，同時開始接受捐助。
吳花燕的姐姐稱，9958先後發起兩期的總計40萬元的愛心籌款，「吳花燕本人並不知曉」。
鄭鶴紅說，「我們也遇到過很多心臟類疾病患者，做心臟瓣膜手術只需要20萬左右的費用，各大醫院和專業人士都可以預先評估，確立適當的籌款目標。但9958籌得100餘萬，這明顯是超額籌款。
即便如此，籌得的款項並沒有轉交至吳花燕的家人手中。這一籌款項目中，9958籌得共計100萬餘元，但僅轉款2萬，剩餘的善款在何處？在9958救助中心為吳花燕發起募捐的信息中，籌款用途一欄裡寫明「所有善款都將及時撥付，指定孩子治療專用。」
這意味著，手術並不是撥款的必要前提條件。吳花燕在醫院的每一天，都有「治療」開銷，但其並沒有「及時」收到餘下的98萬元善款。
《慈善法》第五十七條規定：慈善項目終止後捐贈財產有剩餘的，按照募捐方案或者捐贈協議處理；募捐方案未規定或者捐贈協議未約定的，慈善組織應當將剩餘財產用於目的相同或者相近的其他慈善項目，並向社會公開。
▲9958救助中心2017年度接受捐贈收支的專項審計報告內頁顯示，民營的重慶萬家燕鴻源醫院有限公司多次出現在應收款明細表中。 受訪者供圖
1月14日晚，中華少年兒童慈善救助基金會在官方微博發布《關於9958救助中心救助吳花燕的情況說明》，說明中證實了9958救助中心於2019年11月4日共計轉款2萬元至醫院，用於吳花燕的治療。
說明中稱，結合當地政府啟動救助機制的現實情況，吳花燕及家屬同時提出要求，希望餘下的98萬元善款預留至手術和康復治療再使用（經核實，吳花燕病情有反覆，尚未達到手術條件），因此餘下善款未能撥付至醫院。
吳花燕的戶籍所在地——貴州省松桃縣沙壩河鄉鄉長彭湃對新京報記者表示，未與9958方面接觸，也未干預善款使用。
關聯組織頻現民營診療機構
新京報記者獲得的數據顯示，從2014年至2018年間，9958兒童緊急救助項目，連續四年獲得基金會年度收入第一。
計算發現，9958兒童緊急救助項目的年度支出比，從2014年至2017年分別為60%、51%、67%、37%。但在2018年，其年度收入年度16,688萬，年度支出為18,499萬，支出首次超過收入。
9958的項目收款明細單中，一些民營診療機構頻繁出現。其中包括一家名為重慶萬家燕鴻源醫院有限公司的機構。
這一情況，鄭鶴紅曾提出質疑，9958與一家不具有醫療資質的診療機構合作，卻不選擇知名的公立三甲醫院，且年交易額達百萬之巨。
▲中華兒慈會9958救助中心與重慶萬家燕鴻源醫院有限公司合作的「燕之夢關愛兒童救助基金」掛牌成立。9958平臺網頁截圖
在9958的籌款連結裡，吳花燕的年齡介紹為23歲，據中華少年兒童慈善救助基金會官網紹，其組織使命是「募集社會資金，開闢民間救助渠道，救助有特殊困難的少年兒童，資助和促進民間公益慈善組織為少年兒童服務。」
「我曾是9958的創始人，按照救助宗旨，我們主要針對的救助對象為兒童、少年，也就是最大年齡在18歲以下的。」鄭鶴紅認為，吳花燕的年齡顯然超過救助範圍，但卻得以進入正常的募捐流程。
針對上述問題，15日，新京報記者在辦公時間段多次致電9958平臺的兒童緊急救助熱線，但均無人接聽。
9958平臺曾對外宣稱，此熱線電話為「24小時輪班不間歇的兒童求助熱線」。
隨後，新京報記者致電兒慈會秘書長王林、新聞發言人姜瑩、財務部鄧金枝、舒偉紅、趙燕霞、李遠，均在「滴」聲後無法接通。僅陸衛軍接聽電話後告訴記者，「自己已經離職。」
新京報記者 王瑞文 吳淋姝 張熙廷 李桂 實習生 王亞會 編輯 王煜 郭琛