紅網時刻1月8日訊（通訊員 譚雲婷）太平人壽湖南分公司嶽陽中心支公司以貼心優質的服務，想客戶所想、急客戶所急，用快速響應和暖心服務，成功獲得了客戶的認可與好評。
L先生是太平人壽湖南分公司鉑金級VIP客戶。去年8月，太平人壽客服人員為客戶預約了VIP體檢服務。在後續服務過程中，客戶提出對VIP服務和業務辦理的困惑，櫃面客服人員得知後，立即為客戶下載了太平通APP，並向客戶詳盡演示了日常業務辦理的主要模塊，幫助客戶學會用太平通APP解決日常業務問題。
隨後，客服人員為客戶遞送了VIP服務手冊並詳細介紹了VIP健康管理項目。在溝通中，客服人員了解到L先生近期存在偏頭痛的困擾，但沒時間去醫院就診，便立即為客戶介紹了私家醫生服務，並為客戶成功綁定，現場申請在線諮詢就診。通過遠程諮詢，客服人員又在醫生的建議下替客戶預約了專家門診，為客戶的健康保駕護航。
在通過一系列服務體驗後，L先生對於太平服務高度讚揚，並由衷感慨道：太平不僅有太平通這樣便捷的線上APP，還有這麼專業的系統和全周期化的服務。
未來，太平人壽湖南分公司將持續以熱情、專業、高效、快捷的服務，為客戶創造更多太平專屬烙印。