維也納酒店的創變之道,二十八載酒店品牌如何用跨界藝術實現品牌逆生長

2021-02-20 有鹽Life

隨著社交媒體的興起,能否成為社交媒體上人人趨之若鶩的「爆款」成為產品和服務的新準則。展品獨自美麗,觀眾靜靜佇足欣賞的傳統看展方式正在成為過去時。

觀眾與展品,不再是觀看與被觀看的單向度關係。

好不好拍,成為觀眾決定是否走進一場藝術展的判斷標準。在展覽中,那些反映了大眾真正感情與內心奧秘的藝術品,引發人們拍照打卡。

在某種程度上,觀眾從旁觀者轉變為有機創作者,站在美輪美奐的藝術裝置前拍下自己的倩影,通過社交網絡傳播出去。藝術美感具化為一張張大片,通過推文、短視頻、抖音、ins、小紅書等社交媒體的傳播打破物理空間的壁壘,觸達更廣泛的人群。

藝術展正在從"以展品為重心"轉變為"以人為重心",基於"網際網路+"的時代背景以及新媒體技術的廣泛應用。塵封的文物不再獨立存在於展廳的玻璃展櫃裡,視聽、影像、聲效、燈光與展品一起,合力重現一段藝術時光。

藝術展,正在變得場景化、敘事化、網紅化、交互化,行業與行業之間的壁壘正在打破。創變由內而外地發生,打破原有的需求供應與獲取的淺層關係,如何深挖功能需求衍生出的情感連接觸動年輕消費群體是每個行業共同的挑戰。

近日,維也納酒店攜手鳳凰藝術、有鹽生活舉辦品牌煥新品鑑活動,在《時光寶藏——對話達文西》這場藝術之旅中,以「維美紳活,藝想天開」為主題,以維也納品牌煥新為方向,暢談藝術、商業、科技融合發展新生態。

01

虛化的藝術美感如何融於具象化的酒店產業

藝術與審美,正在改變我們經濟體系的性質。在鳳凰藝術看來,「藝術+」的跨產業形態,是藝術發展中不可忽視的一股潮流。實體商業所承載的功能不再僅僅是一個購物場所,而是一種賦予了審美功能的生活社交方式;出去旅行的目的不僅僅是遊覽A級景區、旅遊度假區、主題樂園,還可以是一杯奶茶、一家餐廳和一家種草已久的民宿或是酒店。

出門旅行中的每一環都會成為消費體驗的人氣場景,這也意味著出行的深度化和藝術化成為趨勢。

藝術的表達,逐漸脫離了美術館博物館的單一環境,年輕人更加傾向於在生活中的每個角落感受到藝術的表達。

據攜程發布的《中秋國慶假期旅遊大數據報告》顯示,國慶黃金周期間,某網站預售酒店成交總額(GMV Gross Merchandise Volume)環比大增超過100%,優質酒店成為最佳人氣聚集地。

浪潮之下,酒店行業被市場選中成為破局的引領者。維也納酒店品牌憑藉前瞻眼光,以不斷蛻變創新的精神,率先完成了2020年度V5品牌煥新。在品牌煥新品鑑活動現場,我們採訪了錦江酒店(中國區)副總裁兼維也納多品牌總裁陳勇先生。他從形象、功能、空間、服務配套等方面闡述了維也納酒店V5全新升級後的變化。

錦江酒店(中國區)副總裁兼維也納多品牌總裁陳勇與鳳凰藝術品牌總監、有鹽生活總經理王乃超等跨界交流

「如果說從前大家對維也納酒店的認識,等於『土豪金』、『金碧輝煌羅馬柱』,那麼V5品牌煥新後的維也納將為大家帶來的是簡歐美學生活空間。維也納酒店V5的設計上,從品牌logo、品牌門樓、空間打造、智能化等全方位的煥新,釋放出自身品牌理念以及對消費需求和趨勢的精準拿捏,更為時尚、現代,賓客動線更為流暢,更加符合主流審美,以吸引更多年輕群體入住,優化客群年齡結構。

維也納酒店品牌V5煥新

新場景、新體驗,讓藝術感在酒店空間裡俯仰可拾,時刻體驗音樂藝術的魅力與典雅。這固然與維也納酒店品牌基因蘊含的藝術元素相關,同時也展示了「藝術+賦予了品牌創變非凡的跨界融合能力。值得一提的是,維也納酒店本次品牌煥新活動首站選擇了歡樂海岸創展廣場「時光·寶藏-對話達文西」展覽館,以行業首創的方式帶領嘉賓體驗藝術與生活時尚的完美結合。

橙色是藝術作品中不可或缺的色彩,在雷諾瓦的《一葉輕舟》、梵谷的《麥田》裡,我們都可以看到畫家用橙色點亮了畫面……從維也納品牌創辦到V5品牌升級,提取自維也納金色大廳、古羅馬繆斯女神的維繫橙運用至今,向賓客傳遞熱情、活力與希望。

02

基礎設施建設、消費群體、品牌營銷 ……

藝術將為酒店帶來怎樣的價值?

創變絕非易事,對於已經擁有28年成長歷史的維也納酒店而言,創變,是創新,也是蛻變。陳勇先生說:「現在我們要考慮的是如何與客戶進行情感交流和運營模式的創新。這兩點創變首先要基於角度的轉變。在產品的創新上,我們要從品牌的角度轉變為站在用戶的角度,讀懂客戶的情感需求和生活方式。在運營模式上,把注意力從單一的主營業務收入延伸到以前的非主營業務收入上。

以往我們關注的更多是如何把我們的收益率做高,把加盟商的投資回報周期縮短,通過3297家分店的印證,已經被證明是成功的。現在隨著市場的轉變,我們的思路充分打開後,會發現盈利模式還有很大的空間,比如IP產品的延伸,剩餘空間的跨界聯合等。」

「藝術+,提供了傳統酒店品牌進化的跳板。那麼,我們期待藝術能夠為酒店帶來怎樣的蛻變?

首先從基礎設置建設的角度,藝術品以酒店美陳裝置、內裝的方式進入酒店是最淺層,也是最直接的方式。在國內外已經普遍存在。例如,開於1920年、位於法國南部的拉克貝洛奧爾酒店,擁有一個富有歷史意義的藏品系列,包括大型的亞歷山大·考爾德的雕塑作品,泳池邊有一個喬治·布拉克的馬賽克雕塑,肖恩·斯庫利的作品也在坐落在花園當中。

現在酒店品牌不再滿足於單純的美陳,正在嘗試通過更深入的方式讓體驗藝術變得不再只是一場帶有目的性的欣賞,突破客房、大堂等空間原有的基礎功能,用藝術IP主題房的打造、藝術家生活理念融入到空間等方式、體現時尚生活的秀場和藝術作品的展示空間,讓賓客在任何時候都能沉浸在藝術之中。

我們可以清楚地看到,在基礎功能之上,酒店正在提供一種新的需求,即審美。

審美天然具有傳播力,深受年輕人歡迎的當代藝術品會讓人們自發地在社交媒體上自主的「發照片」「發定位」,為酒店進行圈層傳播,極大程度上幫助酒店的品牌營銷工作「事半功倍」。

藝術類文化活動是品牌體驗的重要部分,文化沙龍、戲劇工作坊、舞蹈大師課、影片放映等藝術現場都是酒店文化活動的熱門內容。文化既是優質內容,又自帶營銷功能,為酒店提供了優質的傳播素材,豐富了體驗類產品服務,吸引了大量文化藝術愛好者,培養了潛在的消費群體。

與此同時,黃金年代的歐洲所賦予酒店的社交性質,也因此被重新喚醒,為酒店帶來有效粉絲和衍生消費。

錦江酒店(中國區)副總裁兼維也納多品牌總裁陳勇先生在談到酒店跨界藝術的未來方向時,說「藝術IP植入多維空間。藝術更是一種情感的共鳴,有了共鳴以後,才擁有更多的可能性與用戶產生連接。」

「維也納酒店品牌提倡的簡歐美學空間,除了具象化的視覺優化與硬體升級,還有虛化的藝術體驗服務。AI智能人文服務和文化藝術策劃,將以相輔相成的方式探索'藝術+'新模式。"

在維也納酒店品鑑活動現場,比鹿比音樂小劇場驚豔亮相,讓嘉賓對維也納酒店的新場景新體驗充滿期待。維也納酒店吉祥物IP「Beruby比鹿比」以小提琴劇場帶來了精彩的小提琴音樂劇場,沉浸式的音樂享受與達文西的名作為嘉賓推開時光之門,身臨其境感受文藝復興的黃金時代。

03

當代消費者的朋友——IP形象如何賦能品牌

「Beruby比鹿比」的創作靈感來源於品牌logo,是維也納酒店與消費者情感溝通的橋梁,通過輸出品牌文化來引起消費者的情感共鳴。「Beruby比鹿比」致力於為生活在快節奏和高強度下的旅客帶來快樂,治癒心靈。

鹿在大眾普遍認知中,代表著靈動、智慧、平和。在東方文化中,鹿與祿同音,象徵財富與權力。而鹿很早就以人類朋友的形象出現在歐洲神話故事中,被賦予守護大自然的光輝,與人類有著強烈的共生關係。鹿的形象實現了東西方文化之間共性與差異性的和諧相融,不同文化背景的人群都能夠喜愛這一IP形象。

在IP迅速發展的大時代下,IP是品牌強有力的識別符號和價值體現。IP形象幫助品牌用萌態可掬的形象打通興趣圈層,可以將品牌與人關係快速轉化為人與人關係。同時,IP形象作為內容營銷的一部分,衍生出大量原創內容,讓品牌以親和有趣的方式進行內容傳播。

據了解,維也納酒店吉祥物IP「Beruby比鹿比」的衍生品矩陣構建正在進行中,如「Beruby比鹿比」IP房、「Beruby比鹿比」拍照機及出行各類型的美學文創。未來將通過空間、產品、品牌聯合全維度內容打造,不斷豐富和延展自身內容,從而實現從酒店到IP 的「進化」。

維也納酒店作為首度嘗試打造原創IP及與IP運營的酒店品牌,在此次煥新升級中展現出的開放思維,可以預見到「Beruby比鹿比」IP在未來反哺品牌的無限可能。

酒店,是一個歷史悠久的行業。藝術,是一個最古老但也最年輕的範疇。疫情之下,傳統的行業更需要「藝術+」整合、創新的能力,以藝術與生俱來的跨界DNA促進跨界融合,連接各產業與大眾生活方式,引領新一代酒店生活方式體驗。

歷久彌新的維也納酒店品牌無疑「藝術+」的行業最佳詮釋者,正在憑藉品牌、藝術、科技的力量刷新大眾對維也納酒店的定義和藝術跨界的認知。

 

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