央廣網上海2月27日消息（記者周洪）「均瑤大廈內240家企業、2600多名員工進出，不能有一點問題」。2月中旬的某一天早上8點，言君準時出現在大廈入口處，迎接即將到來的上班高峰，仔細確認企業備案和人員健康情況。自2月10日企業復工以來，每天這個時候，言君都會準時出現在均瑤大廈入口處，與他有相同任務的另外11名同事擔負起楓林轄區徐匯苑、青松城、建科大廈等11個重點樓宇園區的「駐守員」，協助物業公司一起量體溫、做登記、勤消毒，並隨時做好突發情況的應急準備。
在這場疫情防控阻擊戰中，營商服務組每位成員既是構築起樓宇園區的立體防線「駐守員」，也是為企業復產復工傾心助力的「店小二」。在每日營商服務組視頻例會上，總能聽到副組長們反覆強調：「當前處於企業復工復產和人員流動的關鍵時期，大家必須要扎紮實實協助企業把防控措施、員工健康管理落實到位，服務企業安全有序復工，快速恢復生產經營，同時做好自身工作防護。」
「快」和「準」，為樓宇園區吃顆「定心丸」
「快」部署，搶抓企業復工時機。1月31日，成立楓林街道營商服務組，營商辦牽頭制定企業疫情防控工作方案，明確要求、落實責任。2月3日，由街道營商辦、區科委、楓林集團經發公司三方組成的營商服務組20位成員全部到崗，明確對口聯絡樓宇園區，向管理方發放企業復工申請備案流程，指導企業完成備案申請，摸清摸準企業復工信息、員工返滬數據、防疫措施準備情況。
「準」舉措，認真落實防疫政策。在確保企業防疫舉措落實到位、勸阻企業提前復工的協調過程中，寶溢豐大廈一家外資企業出於合規性目的要求提供蓋章文件，負責該點位的李陽一次次電話溝通、上門拜訪，耐心解釋說明當前疫情的嚴峻形勢，並最大程度地幫助企業實現安全復工。「疫情大背景下，企業要面對很多經營甚至生存的問題，我們雖然力勸企業不要大規模集聚人員復工，但還是想辦法幫企業把辦公室的電腦帶回家，採取遠程辦公的方式找到企業復工需求和防疫要求之間的平衡點。」李陽如是說。
1月31日至今，營商服務組始終奔走在疫情防控的第一線，走訪楓林轄區內大大小小30個重點樓宇和分布在街面的獨立單位，聯繫企業1165家。在一個個電話溝通、一次次上門協調的基礎上，每日中午形成防控疫情和企業復工數據情況匯總，每日下午匯報駐守情況、總結經驗做法。通過線上線下齊力防控，築牢立體疫情防護網。
「兩手硬」，服務不停步只為營商環境
在積極聯繫企業開展復工指導與提示，確保企業自覺履行疫情防控責任的同時，營商服務組的另一大職責是及時協調企業的困難訴求，提振企業戰勝疫情、加快發展的信心。作為營商服務的「店小二」，有經驗有底氣更有行動。營商服務組組長、副組長帶隊、分批主動上門做好對接服務工作，聽取企業復產復工難題，及時進行協調，幫助企業快速開展業務經營。
值守均瑤大廈期間，陳軍通過與園區管理方每日交流防控總結，獲知均瑤所屬一家企業連夜開發了「疫情防控登記系統」，備案過的企業員工掃碼即可進入大樓，當即向營商服務組進行了匯報，並鼓勵在各樓宇園區推廣實施。
工作期間，營商服務組向樓宇園區管理方發送各類信息提示48餘條，包括市級區級有關扶持政策、購買醫療物資渠道、信貸支持等信息，根據企業不同訴求，定向進行推送，協助企業進行申報諮詢。
眾志成城，方能共克時艱。隨著每日復工企業數和員工數的增加，營商服務組表示，將繼續整合科委的科技優勢、集團的營商優勢、街道的屬地優勢、企業的主體優勢，時刻緊繃「防護」弦，繼續緊跟區防控疫情工作的總體安排，以扎紮實實的防控成效體現他們的情懷與擔當！