來源:證券日報網
本報見習記者 王君
2月27日,星巴克CEO凱文-詹森(KevinJohnson)表示,該公司在中國的4292家門店已有85%投入運營。
詹森在給員工的一封信中說:「隨著中國新增病例數量的放緩,我們看到復甦的早期跡象。整個中國大部分地區的情況都在改善。」
據悉,疫情發生後,該公司關閉了中國的逾一半門店。
對此,星巴克相關負責人對《證券日報》記者表示,星巴克已進一步升級了「無接觸式」星巴克體驗,即「專星送」外送服務,盡力擴大每家門店的外送配送範圍;「無接觸」手機點單服務及店內「無接觸」點單服務,保持安全距離分布的有限坐席區。同時,限制店內就餐人數,以避免人群聚集。
此外,顧客可以通過星巴克中國App,查詢附近正在營業的星巴克門店及其正在提供的服務,感受「無接觸式」星巴克體驗。門店內,也會清楚標示「手機點單(啡快)」、「外送(專星送)」等不同的取餐區域,方便顧客在店內的體驗。
(編輯 白寶玉)