10月19日,一場精彩紛呈的《京東脫口秀大會》開啟了「2020京東11.11全球熱愛季」的序幕。
在「2020京東11.11全球熱愛季」啟動發布會上,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞宣布,「2020京東11.11全球熱愛季」將從10月21日正式開啟,截至11月11日為期22天,將為消費者帶來超2億件5折商品、超3億件新品,將通過預售、頭號京貼、雙百億計劃、新品、直播、互動玩法等「10大招式」,構建「低價好物」、「簡單快樂」、「放心購買」三大主場。
2020年,對於中國乃至全球經濟都是歷經考驗的一年,當前,我國疫情防控已進入常態化,復工復產、復商復市全面推進,即將到來的「2020京東11.11全球熱愛季」,也註定將成為打贏全年消費振興之戰的重要一役。
從去年的「京東11.11全球好物節」升級為今年的「京東11.11全球熱愛季」,就是要讓供應鏈技術與服務的紅利,潤澤到中國經濟的每一個細胞,無論是身處東南沿海的外貿工廠,巴蜀山區的種養殖農戶,還是京滬商圈中的全球大牌,要讓9億消費者對生活的每一份熱愛,都不會因為地域距離、交通不便、信息不暢而被辜負。因為只有將億萬人的熱愛凝聚起來,才能點燃中國經濟的澎湃活力。
京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞
超2億件5折商品、超3億件新品打造「低價好物」主場
在「2020京東11.11全球熱愛季」,京東將以超2億件5折商品、超3億件新品、頭號京貼、「雙百億計劃」帶來多重優惠、海量新品,為消費者帶來更多極致性價比好物。
10月21日至31日,「2020京東11.11全球熱愛季」將開啟預售期,在為期10天的時間裡,消費者可以先付定金從容加購,還可以享受定金立減、新品加贈的額外福利。11月1日至11日,京東將推出跨店鋪、全品類的「頭號京貼」,讓優惠更簡單。
以超級百億補貼和超省百億消費券組成的「雙百億計劃」,將給消費者帶來「省上加省」的購物體驗。超級百億補貼將為消費者帶來全品類爆品,在此期間,京東國際也將推出來自100多個國家和地區超過50萬款進口好物。而集合了地方政府消費券及各類優惠券的超省百億消費券將在10月29日正式上線,集卡片兌神券、1元搶超值券包等玩法讓領券更有趣。
除了極致性價比的好物爆品,引領潮流的新品是京東長期以來發力重點。在今年的發布會現場,韓瑞宣布京東小魔方將啟動「造新計劃」,與品牌共建「造」新源頭,攜手消費者共同打「造」全新消費趨勢,在「2020京東11.11全球熱愛季」上推出超3億件新品。
直播超級夜、多重流行元素打造「簡單快樂」主場
在滿足消費者低價好物的消費訴求時,京東也將通過多重營銷舉措讓購物更簡單。除了跨店鋪、全品類可用的頭號京貼,商品頁面「預估到手價」的設置,將提示消費者可使用的優惠信息,不用複雜的計算,優惠後的價格一目了然;11月9日Big Day「萬店滿減日」作為「2020京東11.11全球熱愛季」高潮期第一天,將以「簡單暴力」的優惠舉措開啟購物狂歡。
如今,直播帶貨已經成為電商平臺的「標配」,高品質的直播內容的價值更加凸顯。「2020京東11.11全球熱愛季」,京東直播將持續堅持打造品質化直播內容,為消費者帶來與眾不同的體驗。
在此期間,將有超300位明星走進直播間、500多場總裁創意直播,為品牌商家打造最佳營銷場。11月10日,「2020京東直播超級夜」將亮相,超30位重磅明星、國內頂級製作團隊攜手造勢,為用戶打造邊看邊買邊玩的大小跨屏互動體驗。
好看、還更好玩,「2020京東11.11全球熱愛季」,京東還將加入多重泛娛樂營銷玩法,通過「城城分現金」、「京東11.11大贏家」為代表的兩大互動遊戲以及明星、IP、綜藝、盲盒、遊戲等多種趣味元素,擁抱「後浪」文化,打造泛娛樂二次元生態,助力京東與品牌商聲量共振。
從一線城市到廣袤城鄉,全渠道全場景打造「放心購買」主場
除了極致性價比的購買體驗、好玩有趣的互動玩法,京東11.11還將針對不同層次、不同場景的消費需求,打造放心購買主場。
10月16日,京東對外宣布,京東PLUS會員在籍人數突破2000萬,在「2020京東11.11全球熱愛季」期間,一系列權益及玩法將為京東PLUS會員節省160億元。京東PLUS會員將會投入價值10億元的權益補貼,限量發售買1得10的京東PLUS「超級生活卡」;京東PLUS會員可享的95折品牌聯盟也擴充至730家國內外品牌,涵蓋全品類;11月8日「京東PLUS DAY」當天,京東PLUS會員還可享受到「全品類20倍返京豆」、「專屬百億補貼」等極具特色的福利。
無論城鄉,每個人對於購物體驗的需求是一致的——不僅喜歡物超所值,也需要品質和服務保障。「2020京東11.11全球熱愛季」期間,京東還將聚焦更廣闊的城鄉消費市場,一如既往地通過工廠直供、產地直發、C2M模式,在給消費者提供低價優惠的同時,帶來消費品質的提升和更多服務保障。從10月21日開始,京東主站協同京喜,聚焦產地源頭好貨,通過「一日一省一帶」的形式,共同推出「買光超級省」。不僅有9.9元包郵、折扣等直接優惠,還將直播的鏡頭對準田間地頭、車間廠房,邀請更多的市長、縣長、鄉長走進直播間,讓消費者對產地優質貨源有更多的了解。京喜精選了來自180多個產業帶的億件爆品,並通過產業帶直播結合以「財富島」為代表的6種社交玩法,讓下沉新興市場的用戶享受到「1元包郵」且「好用才香」的全流程安心購物體驗。京東極速版也將推出「秋香節」,新人0.1元購、海量商品1元購,另有9.9元減9元的超省優惠券持續在線。
「2020京東11.11全球熱愛季」不僅是一場線上購物盛宴,更是一場線上線下全場景聯動的消費狂歡,京東將推出「全渠道萬店嘉年華」活動,京東全渠道生態系統覆蓋的近100萬家門店參與其中,讓消費者無論是在線上線下,都能感受到在京東高品質、可信賴的消費體驗。
在「2020京東11.11全球熱愛季」,多個品類的行業領先、獨特服務也將為消費體驗保駕護航,手機放心換服務一如既往;購買筆記本電腦、臺式機一年內送數據救援服務、自營平板電腦至購機日起贈送6個月碎屏險、高端筆記本電腦送一年延保;投入10億補貼實現家電以舊換新;京東超市買貴就賠、寵物相關的「不愛吃就退」;生鮮「壕敢賠」、「只賠不退」;京東居家的「大件家具30天無理由退貨」等11項「省心裝」服務、鮮花同城極速1小時達、家庭醫生7×24小時健康諮詢……
為熱愛落地,「2020京東11.11全球熱愛季」覆蓋近9億消費者
作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務企業,京東始終保持強勁增長勢能,多個品類持續拉大行業領先優勢。今年上半年,京東以28.86%的市場份額位居中國家電零售全渠道第一;京東在筆記本電腦、手機等優勢品類強勢保持全渠道或線上第一的位置;京東超市是國內線上線下最大的商超;京東健康則是國內最大的在線醫療健康平臺和最大的在線零售藥房;全品類發展的京東生鮮已成為中國線上最大的生鮮零售平臺;高速成長的京東美妝吸引了近萬家店鋪入駐,其中旗艦店佔比超過4成;國內首個全面專注於大進口業務的消費平臺——京東國際,為消費者打造可信賴的進口商品一站式消費體驗;超過800家店鋪入駐京東房產,「自營房產」模式開創行業先河……
能力之上,是京東對於消費體驗不懈的追求。
從「全球好物節」升級為「全球熱愛季」,京東11.11從定位「購物節」到更注重與消費者情感交流,是京東對社會「不負每一份熱愛」的理念踐行。
京東物流也將在「2020京東11.11全球熱愛季」讓消費者享受到極致的消費體驗。目前,京東物流大件和中小件網絡已實現大陸行政區縣幾乎100%覆蓋,自營配送服務覆蓋了全國99%的人口,90%區縣可以實現24小時達。現在,即便是國內最後一個通公路的四川省涼山州布拖縣阿布洛哈村,京東也已經把大件商品送到了當地。
用戶每一次下單、物流每一次極速配送、客服每一通語音服務……用戶每一次對於生活的「熱愛」都滲透著京東的「不負」,京東在零售基礎設施十年苦練,只為不斷滿足消費者的多元化需求,不負消費者對美好生活的熱愛。「2020京東11.11全球熱愛季」將是覆蓋近9億消費者的消費主場,也必將是商家和品牌共同選擇的主場!
[責任編輯:姚亞兵]