【溫州網·原創報導】日前，網友「桃子」和未婚夫去蒼南縣民政局登記結婚時，遭遇了一件鬱悶事。在結婚登記處，他們被告知領證費用為99元（國家規定領結婚證只收工本費9元）！一番了解後，才發現另90元屬於額外的自選服務費，網友認為蒼南民政部門在乘人之「喜」。
結婚證「套餐」99元一份
桃子說，她和未婚夫去蒼南民政局領(結婚)證，填完表格後，工作人員說，「總共99元，去對面交錢」。桃子就鬱悶了，國家規定結婚(領結婚證)不是9元嗎，加個拍照20元頂多也就29元。
後來，桃子在領證處的牆上看到：拍照20元、拍紀念照25元、紀念盒15元、諮詢費15元，還有紀念冊15元。她認為這些東西根本一點用都沒有，為什麼沒有讓新人選擇需要不需要就強制收費。不過，桃子的老公說：「一輩子就這麼一次，開心點，別為了這個不開心，如果現在不給他們，肯定等下會擺臉色給我們看什麼的，再說99就當寓意久久好了。」
雖然感覺很不公道，但在老公的勸說下，他們還是心不甘情不願地交了99元錢。拿到證後，給了個紙盒子裝證，還去拍了3張所謂的紀念照。事後越想越不爽的桃子找到了「在線監督」記者。
工作人員開口便說：「領證，99」
3月8日，記者來到蒼南縣民政局婚姻登記中心大廳，到處可見一對對情侶牽手辦理手續的甜蜜場景。
記者假借諮詢領證事宜問收費窗口的工作人員：「請問領結婚證需要多少錢？」該工作人員下意識地回答：「領證，99。」記者又問：「我照片什麼的都不需要，還用這麼多錢嗎？」該工作人員說：「照片要拍的，要底片存檔的。具體你去問諮詢臺吧。」
於是，記者又來到諮詢臺了解情況。諮詢臺工作人員起初也說領證需要99元，但經不住記者打聽，便指著對面牆壁上貼著的一張《收費標準公示》說：「有些服務是自願的，你自己先去看看。」
隨後，記者仔細查看了這張《收費標準公示》：「按照《婚姻登記條例》等規定：婚姻登記工本費9元/對；按照省物價局文件規定，為方便辦證群眾，遵循『便民服務、自願公開、合理收費』的原則，蒼南縣婚姻登記中心委託蒼南縣世紀佳緣婚慶禮儀服務部開展婚姻便民服務，各項服務屬於自願有償性質，現公示服務項目及收費標準如下：1.證件照25元/張；2.頒證系列照：25元/張；3.紀念冊：15元/本；4.結婚證盒：10元/個；5.婚姻信息諮詢：10元/件；代辦文書費：100-200元/件。」
儘管公示已標明服務可以自選，但選擇自選服務的新人寥寥無幾，絕大多數都掏了99元。
領證新人：「大喜之日，怎麼好意思討價還價？」
記者在該婚姻登記中心採訪了四對剛剛領證的新人，他們無一例外，均是掏了99元領證的。其中有一對新人並不知道還有自選服務這一說，家住蒼南靈溪的張先生說：「工作人員說99就給99唄。收費公示嗎？沒注意看，結婚這麼大的事情，也不在乎多這幾個錢了。」
此外，還有三對新人是看了《收費標準公示》，但之所以沒有選擇自選服務，原因都是羞於啟齒。「有些服務確實沒有多大用處，只是人家工作人員都說99元了，大喜之日，我們怎麼好意思討價還價。」一位不願透露姓名的男青年說：「照平時的話，我肯定只會挑實用的，但領證的時刻比較特殊，大家都盼著順順利利，萬一有些爭執帶來晦氣不好，而且剛領證就這麼『計較』、『會過日子』，也怕給新婚對象留下壞印象。」
有市民指出，蒼南縣民政局婚姻登記中心雖然用文字標註了「收費自願選擇」，但在工作人員的話語引導方式上是在誘導消費，存在「搭車」收費行為。
民政部門：將改進諮詢引導服務
對此，蒼南縣民政局相關負責人介紹，該處婚姻登記中心的收費服務項目和收費標準都經過物價部門核定的。9元的婚姻登記工本費是按國家規定收的，而其餘的服務項目是在幾年前，根據市場需要委託婚慶禮儀公司開展的，屬於自願有償性質。其中證件照的服務項目用到最多，因為領證後的證件照需要輸入電腦留檔，但如果領證人帶著規定尺寸的照片以及存有原圖的U盤，這筆費用也可以不用。
至於市民質疑的誘導消費一事，該負責人表示，他們將認真研究此事，今後將加強婚姻登記中心的諮詢引導服務，讓工作人員提高服務質量，做到正確引導。(溫州網記者 戴瑋 溫州晚報記者 殷誠聰)