近日，一位王女士找到阿奇，說自己在湖州一家採耳店裡採了耳，沒想到卻進了醫院，還花了不少錢。
今年九月底，王女士來到青銅路的祥奕足道採耳店去採耳。之前王女士也曾去採過耳，沒出過什麼問題。但這次採耳，卻讓自己很不舒服。
顧客 王女士
當時就覺得痛，採耳師說我耳朵比較敏感，耳刺（耳屎）比較多，痛了一次她還幫我掏，一共是痛了兩次。最後我就說你不要幫我掏了，你幫我換一個耳朵吧，因為太痛了。
採耳結束後的第二天，王女士覺得自己的左耳很難受，用紙粘一下還有綠色液體，就再次來到了採耳店，找採耳師幫她進行處理。
顧客 王女士
她幫我清理的時候確實有綠色液體出現，我就問她『這還沒有問題嗎？這個耳刺（耳屎）的顏色都變掉了』，採耳師說可能稍微有一點問題，我用雙氧水幫你洗一下。
簡單處理之後，王女士還是覺得左耳很難受，就來了醫院檢查。醫生檢查後發現，王女士的左耳鼓膜有小穿孔。
有了醫生的診斷，王女士再次找到採耳店，希望對方負責她的治療費用。一開始採耳店滿口答應，讓王女士只管去治。但當王女士拿著診療發票上門報銷時，對方卻變臉了。
顧客 王女士
耳朵看好了之後，他們就不承認是他們的問題了，說他們的技師很專業，說我自己的耳朵有問題。但是我來這之前的耳朵是好的，沒有出現任何問題。
通過一番治療之後，王女士的左耳基本已經恢復，所有治療費約800元。王女士與採耳店負責人多次進行溝通，對方只願意承擔一半的費用。
阿奇與王女士一起，找到了採耳店的店長陳先生。陳先生認為，王女士一直都患有中耳炎，她左耳出現的症狀是由於中耳炎引起的，並不是採耳導致的。
既然如此，為何明知王女士患有中耳炎，還為她提供採耳服務呢？陳先生表示：我們能治療中耳炎！
祥奕足道採耳店店長 陳先生
從事這個行業，本來就十幾年了。我們注重的就是這方面的，就是說能上藥治中耳炎這種東西的。我們的採耳技師，都是經過專業培訓的。
陳先生說，王女士並未接受上藥治療服務，因為這個項目是另外收費的。現在既然王女士要求我們負全責，就得拿出更多的證據來。
祥奕足道採耳店店長 陳先生
她也可以去做鑑定，走法律程序也都可以。如果確定我們這邊全責，我一分錢都不少，全部賠你都可以。
雙方各執一詞，關鍵問題就在於，王女士採耳之前到底有沒有中耳炎？王女士堅持自己肯定沒有中耳炎，陳先生讓王女士去醫院開具證明。
王女士去醫院諮詢了醫生。醫生表示，目前王女士的左耳確實有炎症，不過究竟是採耳前就有還是採耳後才有，已經很難鑑別了。
最終王女士還是接受了採耳店的方案，拿到了400元治療費。
整件事情中，採耳店多次強調自己的技師是專業的，可他們給中耳炎患者用藥以及使用雙氧水消毒的做法，都遭到了專業醫生的質疑。
湖州市第一人民醫院耳鼻咽喉科主任 徐珏
只要是治療行為，必定需要操作人員有一定的資質，所在的機構也要有行醫資質。老百姓常說的雙氧水，它是有一定的抗炎作用，但像這一類，在我們醫療機構，其實是作為危化品管理的。我們都要雙人雙鑰匙雙籤名，有一個嚴格的保管措施。
現如今，在湖城的大街小巷有不少的採耳館。隨著抖音、火山小視頻等一些平臺的傳播，採耳這一老技藝，在不少年輕人群體中流行起來。
醫學專家表示，去採耳館採耳是存在一定風險的。
生活中，不少人有自己掏耳朵的習慣。大家所說的耳屎，在醫學上叫耵聹。其實這是人體的正常分泌物，而且在一定的程度上也起著保護耳朵的作用。
一般情況下，大家並不需要掏耳朵。如果確實發現耵聹堵塞耳道，可以找醫生進行專業的處理。
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阿奇有話說
對於所謂的學區房本來就是個偽概
老一輩的手藝得到傳承並發揚光大是一件好事，但我們在打著「老法技藝」招牌的同時，是否真的傳承到了其中的匠心精神？過去的手藝人，幾十年做著一件事，不斷打磨手裡的本事，每一個動作都精準無誤，而現在，手藝人群體魚龍混雜，一些速成班出來的技師也在濫竽充數。這一現象，不僅不利於傳統文化的傳承，更會砸了傳統文化的招牌。
像採耳這樣的服務，對技藝要求極高，一不小心還會對身體造成損害，阿奇不建議大家冒然嘗試。
你認為，採耳店應該負責任嗎？
（轉載須經阿奇授權）
記者：沈培良 鈕小峰
編輯：大華
審核：蘇曉北
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