編輯&策劃：MC阿骨打
前幾天我在B站衝浪，無意間點開了一個佔星視頻。
隨後，B站浩浩湯湯地給我推了數百條星座運勢的內容——當代算法精準瞄定後浪，此言非虛。
這類視頻內容大同小異：鏡頭衝著星盤，佔卜師一邊佔卜，一邊解釋運勢。
△ 在線佔卜
大到你下個月工作是否順利，能不能談上甜甜的戀愛，小到你明天適合穿什麼顏色的衣服，喝可樂和喝雪碧哪個更走運……都能給你安排得明明白白。
現如今，星座話題早已成為了當代青年的社交貨幣。懂七政四餘的沒幾個，但你要問太陽星座和上升星座有啥區別，很多人能呼啦啦講出一大串門道。
用戶盤子大，佔星測運市場的發財機會就多，隨之而來的便是激烈競爭，從越來越多的佔星博主的出現，到逐漸起勢各種星座網站、App和小程序，可見一斑。
△ 近幾年，光是微博上認證的佔星博主就有百餘人
然而，星座畢竟是舶來品，要探尋其中的橫發密碼，就有必要介紹一下美國一位頭部佔星博主——蘇珊·米勒（Susan Miller）。
從廣義上來說，佔星屬於神秘學範疇，帶有很強的主觀唯心色彩。我們也不妄言它本身的合理性與正確性。
今次我們從商業jio度出發，探討一下蘇珊·米勒的人生經驗，一起來漲漲姿勢水平。
在豆瓣第一大星座小組「星譯社ATS」中，每到月末，組內成員就會集體陷入大型焦慮。
類似「三媽月運怎麼還不出」之類的問詢貼譁譁往外冒，他們共同等待的，是蘇珊·米勒最新一期的星座運勢。
除了「三媽」，蘇珊·米勒也被國內星座愛好者親切地稱為「蘇珊大媽」、「美國神婆」，無論哪個星座社區，三媽的運勢閱讀量和人氣總是吊打其他佔星師。
而當三媽更新的月運被小組志願者翻譯發出之時，一眾嗷嗷待哺的粉絲總會第一時間衝進貼子，如饑似渴地在長達萬字的運勢分析中，奮力捕捉能夠與自身共軛的隻言片語，探尋一個對生活的完美解釋。
「星譯社ATS」小組甚至一度有一個「月指活（這個月就指著三媽運勢生活了）」的梗，有些狂熱粉絲，月初分析運勢，整月嚴格執行，月末認真復盤；這態度和積極性，簡直可以媲美專業的項目經理。
環球同此涼熱。國內蹲在豆瓣、微博上的月指活用戶，其實只是三媽粉絲團體中的冰山一角。
在佔星更為流行、接受度更高的歐美市場，三媽基本是業內扛把子，沒有人能在她的佔星空間打敗她。
據紐約時報統計，三媽的個人佔星網站「Astrology Zone（佔星地帶）」光月活就能達到130萬。
△ 三媽的個人網站，提供日運、月運、星象大事等內容，任君選擇
單純看這個數字不是很大，但這只是三媽眾多平臺中的一個。
算上流量更大的FB、推特等等，再算上遊客的頁面瀏覽量，數據其實比很多大廠的App還漂亮，足夠讓人羨慕嫉妒恨。
△ Twitter和FB上的佔星頭部流量
除了在賽博世界刷存在感，三媽也總是會在螢屏前頻頻露臉，但凡她在電視節目上分析運勢，收視率總是異常之高——無論信不信的觀眾，都免不了要去瞅兩眼。
△ 出境即喜提YouTub6位數播放
還連續出了9本佔星運勢書籍，每一本都是大賣特賣，鑼鼓喧天紅旗招展人山人海。
三媽畢竟靠佔星吃飯，白嫖是不可能讓大家白嫖的——如此大費周章用愛發電，主要目的就是吸粉固粉，好從中撈到一些有付費諮詢意向的粉絲，轉化成私人客戶。
至於這種一對一付費諮詢生意，她也是做得風生水起。雖然我沒有查到這部分業務的數據，但還是可以做個對比：據《南都周刊》調查統計，國內小有名氣的全職諮詢師，每小時的諮詢價格大約在500-1000元左右，月入基本上都可以超過2萬。
像三媽這樣的頭部佔星師，每個月能賺多少，我不多說，大家自行體會。
但你以為三媽只做咱老百姓的生意？No，人家這邊廂和金融圈知名人士談笑風生，幫投資者預測什麼時間適合撒幣，哪類交易更賺錢，那邊廂和演藝界大咖小花把酒言歡，幫演員佔卜劇本能不能讓自己紅，是否應該接下名導邀約。
尤其是好萊塢，對於三媽這一套非常受用。「霹靂嬌娃」卡梅隆·迪亞茲在買房子之前，特意讓三媽進行了佔卜；珍妮弗·安妮斯頓曾盛情邀請三媽去自己家裡吃飯；林賽·羅韓、水果姐、石頭姐……都是三媽粉兒。
△ 三媽（左一）和超模Jerry Hall、Georgia May Jagger等在一起
啥叫排面？這就叫排面。
若是以三媽為中心，做一個美國娛樂圈人脈節點圖，估計能畫滿整整一張A4紙。
除此之外，三媽在中日韓甚至印度都頗有名氣，接受過印度的《新德裡時報》以及國內的《巔峰問答》等媒體的訪問。
可以說是正球級網紅本紅了。
這位佔星界第一神婆的全名，大概是——
蘇珊·星空中的卡麗熙·佔星一姐·正球級網紅·月指活神話締造者·美國神婆·史詩運勢體第一人·best seller 9連·好萊塢人脈節點·米勒。
△ 龍媽：是在下輸了
蘇珊·米勒出生在美國一個特別普通、特別正常的家庭中。大學裡讀的也是經濟學專業，畢業後還在廣告公司工作過。
這和她」美國神婆」的名號，實在相去甚遠。
在三媽的自述中，自己14歲的時候得了一種莫名的怪病，此後反反覆覆進出手術室，還出現了一些慢性疾病的症狀——似乎這些毛病，都是佔卜能力對於自身的反噬。
△ 廣大粉絲也是相當擔心三媽的病情
講道理，這很符合佔星師在人們心中「神秘」、「古怪」、「多智近妖」的「異士」形象。可以說，三媽在人設上就贏了先手，這為她的事業增加了不少可信度。
燃鵝，日常工作中的三媽，身披職業套裝，妝容整潔優雅，髮型一絲不苟，看上去倒像是華爾街業務能力極強的女白領。
△ 有女強人的感jio了
這又為她的佔星師身份營造出了極大的反差感，有差異性，就有關注度。妙啊。
在Reddit上，許多用戶透露，自己最開始就是抱著「這打扮是神婆？我倒要康康她有多厲害」的想法入坑的。
經濟學科班出身，又在職場打拼過，三媽的商業頭腦也一直在線。所以說，她的成功看似十分偶然，但實際上，先天條件和後天優勢都十分充分。
前面提到，佔星這件事兒很主觀、很唯心；因此，「正確與否」不是星座愛好者們的關注重點，他們看重的，其實是一種指引和陪伴。用一句比較時髦的話說，享受過程，忽略結果。
這也是為什麼，三媽雖然時有翻車（例如最大的事故就是2016年錯誤地預測了「川普在競選中會失敗」），但仍然受歡迎的原因。
△ 2020年了，三媽依舊不看好川普
三媽的星座預測詳實周密，避免了「假大空」的套話，能夠給用戶提供有共性的、有用的、可落地的建議，以保證在最大範圍內，以最高的效率服務於用戶。
舉個例子，一般的佔星師給出建議時，會寫「購買古董提升運勢」，而三媽就會寫得更具體：「買一些漂亮的、有價值的老家具、老器物，瓷器、銀具等等都是不錯的選擇」。
「授之以漁」，難免會提高用戶的理解和執行門檻，「授之以魚」，直接把東西塞給伸手黨，反而更實用、更受歡迎。
除了在內容上給大家提供實用價值以外，三媽的星座運勢還總是在正能量的準線邊上立定跳遠，鼓勵也好，慰勉也罷，總能用恰到好處的正向雞湯為大家提供情緒價值。
當代社會競爭激烈，喪系後浪一茬接一茬，越是收入高能力強，生活壓力就越大，負面情緒難免滋生；負能量積累之後，一來需要通路出口，二來需要解決方式。
例如，我曾經跟國內一家網際網路巨頭公司的HR交流過，她直言，公司會請佔星師過來給員工做培訓，美其名曰培訓，實際上就是心靈按摩。
△ 心靈雞湯文案+歲月靜好配圖，一直擁有很高的人氣
而三媽的正能量星座運勢，則很好地承載了用戶的這兩大需求。這也就解釋了為什麼，三媽在美國的粉絲中，73%擁有大學以上學歷，38%以上的人年收入超過15萬美元。
至於政商名流和娛樂圈大咖之流——在這種圈子裡能混到頂級，他們自然了解運氣的重要性，大多也對玄學著迷，三媽依靠佔星打入其中，不可謂不精準。
除了佔星之外，三媽也經常「不務正業」地幫人牽牽線、培培訓什麼的，石頭姐艾瑪·斯通曾經透露過，自己接到了一個懂佔星術的劇本角色，就是找三媽給做的角色輔導。
△ 艾瑪·斯通
看出來了嗎？無論是免費星座運勢，還是付費佔星諮詢，三媽的佔星業務本質上是兩種服務產品。更妙的是，這兩種產品走的是兩個相反的路子——
免費星座運勢，走的是向下的普適路線。這條路要減少差異化和個性化，從而減少用戶的選擇；這樣既能提高效率，擴大用戶池；也能減少不必要的後續問題，阻止用戶流失。
付費佔星諮詢，走的是向上的個性化路線，用戶變客戶。這條「私人訂製」的路，就需要儘可能提供一對一差異化的、甚至附加化的服務，一來通過差異化提高客戶忠誠度，維繫客戶關係，二來還可以通過「不務正業」的附加服務賺到更多錢。
而這兩種南轅北轍的商業模式，能通過「免費宣傳——尋找意向客戶——獲取客戶」的漏鬥模型打通並建立聯繫。
這個商業模型，我先瑞思拜為敬了。
當然，三媽能從起初的平平無奇，走到如今成為美國神婆，最簡單但也最難的一件事也絕不能被忽略——堅持穩定產出。
試問，這世上又有幾個人能幾十年如一日一般筆耕不輟，每月堅持寫4-5萬字的內容呢？
很多時候，取得耀眼成就的奧秘，往往就藏在一些簡單的小道理背後。
參考資料：
https://www.nytimes.com/2018/08/21/style/susan-miller-astrology-zone.html
http://paper.people.com.cn/hqrw/html/2013-05/26/content_1251718.htm?div=-1
https://www.thecut.com/2013/02/susan-miller-fashions-astrologer.html
https://jezebel.com/susan-miller-s-illness-has-astrology-fans-losing-their-1633681909
設計/視覺：YAN
原標題：《美國的星座神婆發家史》
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