導讀：全球的口紅、腮紅和眼影產品中，有60%都是「義大利製造」。而如今，義大利卻成為了歐洲受新冠疫情影響最嚴重的國家之一，死亡人數次於美國位全球第二。2月下旬開始，漸入疫情深水區的義大利，其美妝產業也受到巨大影響。
直到今天（4月14日），義大利新冠疫情地圖上的紅色，還是觸目驚心。
時鐘撥回到到一個月前，在「封國」之後，3月11日，義大利總理朱塞佩·孔特又公開表示，義大利正在關閉除藥房和雜貨店以外的所有不必要的商店，在冠狀病毒爆發期間，全國繼續擴大關閉範圍。
3月22日，義大利下令對生產和銷售活動採取新的限制性措施，授權開展製造廁所產品（toletta）、香水（profumeria）、肥皂等活動，繼續進行包括化妝品在內的化學藥品生產活動。根據2020年4月1日的總理令，上述所有措施均延至2020年4月13日。
義大利素有 「 Make Up Valley 」（彩妝谷）之稱。義大利倫巴第大區化妝品協會2019年7月發布行業調查統計報告顯示，目前全球60%以上的彩妝產品，其研發和生產均在義大利倫巴第大區。而化妝品公司非常集中的倫巴第大區北部地區，也是受感染最多的地區。
根據義大利化妝品中心數據，2019年，義大利的美容產品銷售額將近120億歐元（約920億元人民幣），同比增長2.3％；出口額為50億歐元（約383億元人民幣），同比增長2.9%。
如果沒有疫情，義大利美妝產業本該繼續穩中有升。現在看來，2020年的一切，還是個未知數。
01
閉店、轉產洗手液，意妝企業在做什麼？
瘟疫在城市蔓延，一切問題接踵而來。
當人們不被鼓勵出門，首先，線下零售首受其害，美妝行業也不例外。
「 從2月21日星期五開始，商店的客流量顯著下降」，義大利最大的香水連鎖店道格拉斯Douglas Italia執行長表示。根據義大利《24小時太陽報》報導，他呼籲「希望政府考慮一下這個行業的現狀，該行業正遭受重創」。目前，Douglas義大利所有實體店關閉，保留了電商和電話訂購服務。
政府法令使得品牌商紛紛關閉門店。草本護膚品牌L'erbolario柏拉莉歐（另譯：蕾莉歐）在3月11日（當時，義大利境內新冠確診病例已達12462例）關閉了所有門店，並同時停止包括線上銷售在內的所有工作活動，義大利美妝KIKOMILANO也關閉了全國340家門店；義大利香水品牌Acqua Di Parma帕爾馬之水於3月20日宣布暫時關閉義大利境內所有精品門店；義大利博洛尼亞國際美容展被延期至今年9月3日至7日。
（L'erbolario、KIKO MILANO、Acqua Di Parma等義大利本土護膚、美妝和香水品牌陸續宣布閉店）
然後是，洗手液、消毒液成香餑餑，消殺生產線全速運轉。
尼爾森義大利數據顯示，在截至2月15日的一周中，洗手液的銷量猛增了1807％。
2020年3月2日—3月8日，化妝品的銷量與2019年同期相比下降了17.3％。同樣，剃鬚產品的銷售額下降了6.7％。此外，對衛生和清潔產品的銷售產生了巨大影響。更具體地說，溼巾的銷量與2019年同期相比增長了216％，未變性的乙醇和漂白消毒劑的銷售額增長了102％，增長最快的衛生產品是洗手液，銷售額增長了64％。
義大利各大藥店超市基本都能見到的消殺老牌Amuchina的工廠目前24小時運轉，《華盛頓郵報》報導稱，因為酒精免洗洗手液塑料供應商無法跟上步伐，不得不將白色的瓶蓋改成了紅色。工廠已經產出140萬個80毫升的小瓶，1-4月的總產量將達到460萬。
洗手液的需求激增，促使零售商對配給品進行定量配給，而在線供應商亞馬遜和eaby因提價遭到義大利反壟斷部門調查。
在義大利的新冠疫情大流行期間，我們還看到了同國內疫情嚴重時期一樣的場景——化妝品公司緊急馳援，紛紛加入洗手液、消毒液生產大軍。
Intercos瑩特麗擴大了義大利和波蘭設施的產能，每天供應30萬份洗手液。其中一些分發給倫巴第地區的醫院。
Davines集團已開始生產和免費發放用於應對新冠疫情的免洗洗手液。自3月3日以來，該公司已生產超過10萬瓶消毒凝膠，捐獻給商業夥伴、客戶以及合作方。
LVMH旗下奢侈品品牌寶格麗3月27日在社交媒體宣布，計劃在未來幾個月內，通過位於羅迪市Lodi（受COVID-19疫情影響最大的城鎮之一）的原寶格麗香水生產線生產成千上萬瓶的洗手液，全部用於向義大利境內所有醫療機構捐贈，這些洗手液採用可回收材料包裝，以便於分配和廢棄處置。
而後是，電商無接觸購物爆火。
信息分析企業Nielsen Italia表示，媒體對新冠肺炎確診病例增加的正式報導開始的2月23日，北部義大利的大型零售網絡銷售額增長73%，確診病例最多的倫巴底大區增長87%。
「在這種情況下，預計未來電子商務的銷售額將增長55%。」 義大利債務信用評級機構Cerved預測。
02
義大利美妝消費意願普遍下降
如果按時間軸梳理，COVID-19疫情這一黑天鵝事件對美妝行業的打擊嚴重性也與持續時間呈現出線性關係。
自2月21日（周五）出現了第1例確診案例，2月24日（周一）至3月27日（周五），義大利化妝品協會官方網站以5天為周期，一直在進行該國美容消費的每周更新。至今，協會對冠狀病毒突發事件對美妝行業的影響做了5次快速調查。
梳理來看，這5周出現了以下現象：
1. 化妝品出口
2月24日開始的前三周，出口額下降明顯，許多國家取消訂單，延遲付款。直到第四周3月16日往後，出口收縮情況截然不同：部分市場堅挺，得益於中國、新加坡和一些阿拉伯國家的重新開放。（註：3月16日，中國現有確診病例為8976例，當日全國新增確診為21例；韓國累計確診8236例，新增確診病例連續兩天低於100人。）
2. 消費品類
即使在義大利的分銷渠道限制影響了購買，國內身體衛生產品的消費量仍在持續增加，化妝品持續急劇減少，尤其是彩妝銷售減少，香水消費收縮。
3. 渠道
義大利化妝品的線下主要分銷渠道是大型超市（大眾渠道）、單一品牌直營商店和藥房（Drogue Store，同時銷售藥品和化妝品），此外還有香水店、草本藥房店、上門直銷、專業渠道（如美容院SPA館）等。
疫情發生以來，大眾渠道獲得高於平均水平的增長，藥房獲得增長，專業渠道重創，門對門的直接銷售緩慢增長，電子商務顯著成長。
4. 供給需求雙向受限
對於代工廠而言，他們看到的行業趨勢從「不利」（ negativi）到了「非常不利」（molto negativi）。已完成訂單的客戶會要求加快流程，對工廠供應不利；而訂單取消和延遲付款，則令競爭加劇。
對於轉產消殺用品的工廠來說，酒精等生產原材料作為防疫防控相關物資，其價格變動可能會在一定程度上拉高企業的生產成本。
最新的預測數據顯示，在全球範圍內，對化妝品的需求估計將在這一年下降約25％。
03
中國對意美妝往來貿易受影響程度不同
環球同此涼熱。封國之下，美妝消費普遍下降，中國銷往義大利的化妝品賣家還能撐住嗎？
「身為外貿從業人員，我感覺自己快要失業了……兩個經常返單的客戶，一個美國，一個義大利，其他國家現在也是疫情重災區，今年外貿完蛋了！我們還是出口化妝品的，老外都在家隔離，又不出門，還需要化妝嗎，又不是必需品……」一位化妝品外貿行業從業人員在社交平臺上吐槽道。
進口商的境遇，則相對好些。
義大利高端洗護品牌Tesori d'Oriente東方寶石中國總代理上海崇雅商貿公司已經復工。據了解，東方寶石品牌母公司義大利康黛有限公司目前部分人員居家辦公，而位於義大利羅迪市Lodi Vecchio的工廠目前產能良好，但同比還是下降了約30%。
作為代理商，上海崇雅則告訴《化妝品財經在線》記者：「產品的進口量是由庫存和銷量決定的，其實和疫情關係不大，對比（跟以往比）其實沒差多少。」2020年1月至今，上海崇雅進口東方寶石產品數量同比僅略微下降。
「歐儷德集團目前已經復工，一切正常。」上海歐儷德品牌管理有限公司電商平臺渠道部總監計晨慧告訴《化妝品財經在線》記者。
歐儷德集團成立於2012年，是由義大利僑領和中國投資者合資創立的進口貿易企業，總部位於義大利佛羅倫斯，並在中國設立了多家分公司。其中2017年成立的上海歐儷德品牌管理有限公司，則是義大利品牌Rilastil儷納斯（護膚）、Acqua Alle Rose艾可玫（香水）、Vidermina維朵密娜（私護）chilly七莉（私護）、L'erbolario柏拉利歐（護膚）等的中國獨家總代理。
不過，已引入中國市場的各個意妝品牌受影響情況不一樣。
「當前，Rilastil儷納斯和Vidermina維多密娜由於是由藥廠出品，工廠比較多，產能正常，還專門拿出一條生產線轉產免洗洗手液；Acqua Alle Rose艾可玫生產線在米蘭，佛羅倫斯等多個地區，母公司和均工廠正常運行，產能略有下降；L'erbolario柏拉利歐工廠目前暫時停工。」
計晨慧表示，「疫情初期，歐儷德集團參與了幾百個託盤的醫療產品的捐贈，集團負責全部運輸到國內。Acqua Alle Rose艾可玫品牌母公司在保證生產同時也積極參與國際及義大利抗疫物資生產，並在疫情期間多次給予中國、義大利捐贈物資。」
疫情影響下，國際貿易與物流形勢極不明朗。一些美容公司的主管預測，這場危機的後果將在2020年下半年顯現出來。
4月2日，Cosmetica Italia（義大利化妝品協會）總裁Renato Ancorotti上傳了一則致謝視頻，他談到，特別感謝化妝品公司的同事、企業家、經理、僱員、工人和專業人士。「具有團結精神和責任感的化妝品行業同大家一樣，希望幫助贏得這場戰鬥，並為義大利提供了具體幫助。化妝品行業已採取所有可能的行動來兌現承諾：從捐贈洗滌劑和消毒劑，到在創紀錄的時間內改造整個生產線，再到為醫院和重症監護室募集資金。」
「化妝品正在繼續發揮自己的作用，成為對義大利國家有利的產業。」他最後說到。