市民張先生問：
我家住2樓，樓上3樓的住戶下水管朝外滲水，物業檢查後說是水管有堵塞物，堵塞位置在2、3樓之間，要維修就必須敲掉我家的部分裝修。我願意配合，但我提出，水管修好後，希望物業恢復我家的裝修原貌。豈料物業不同意，樓上住戶也不願承擔。我想問：物業維修水管，造成的業主損失究竟由誰來負責？公共水管維修和業主個人利益發生矛盾又該怎麼解決？
記者調查
房屋水管漏水，首先應查明管理職責歸誰。公共設施應由物業負責，從維修基金中支出；非公共設施，則要看屬於專有部分還是共有部分。各方有約定應從約定，如無約定，專有部分由專有權人負責管理維護；共有部分的管理維護職責歸屬複雜一些，且常常會有爭議。
如果房屋尚在保修期內，共有部分管道如果不是人為造成漏水，開發商就要承擔全部責任。因為根據《房屋建築工程質量保修辦法》規定，電氣管線、給排水管道、設備安裝保修期為2年，從工程竣工驗收合格之日起計算。而對於已過保修期的房屋，各方當事人無過錯（或無證據證明其過錯），維修費用按民法通則第一百三十二條之規定，根據實際情況，由當事人分擔，一般為一人一半。
回到張先生的問題，首先要確定是否為先期開發商的遺留問題且是否在保修期內。若答案為否，那麼，就要看水管堵塞是否為物管公司沒有及時履行疏通與維修義務所致。假如是物管公司失職，那麼物管公司應承擔責任；如果物管盡到了義務，同時又有證據表明，管道的確是由哪家業主亂扔雜物造成堵塞的，張先生則可以要求這家業主進行賠償；如果不能確定是誰所為，則可以要求管道的共有人，也就是使用管道的所有業主共同承擔責任。
題圖來源：視覺中國 （有關此話題的詳細討論，可收聽上海電臺FM93.4，上午9時到10時、下午1時到3時播出的《市民政務通-直通990》節目。 編輯郵箱：jfwenda@sina.com）