今天一整天，估計大家都被「沒臉航」暴力趕客的視頻刷屏了……
美聯航從芝加哥飛往Louisville的一趟航班，一名亞裔男性乘客被強行從座位上拽起，然後被暴力拖下飛機
趕下飛機就算了，其還採用了非常暴力的手段，讓人髮指。先看視頻。
（新聞事件經過 來源：網絡）
這段視頻來源於飛機上其他乘客的拍攝，視頻裡，我們能清楚地看到，這名老人受到了怎樣的待遇。
暴力拖行
老人的表情更是痛苦不堪
3名執法人員強行把這名男子拉出他的座位，無論他怎麼喊叫抗議都於事無補。
當其中一名執法人員成功將他從座位上拉出後，便拉住男子的雙手將他拖在走道上帶離飛機！
很明顯的看出，這名華人男子仿佛四肢無力，遭到航警從機艙走道拖離，他的眼鏡掉落卡在鼻子下方。
許多目睹了這一切的乘客，對機組人員粗暴的處理方式表示驚訝和不滿，不少人將這一幕拍攝了下來。所以才有了這一系列的曝光。
這樣的一幕，引起了所有乘客的不適！如何能夠因為超售為由，如此對待一個乘客，而且乘客還是一位中國人。
10分鐘後，這位華人老人回到飛機，滿嘴是血，嘟囔著：
我要回家！殺了我吧...殺了我吧...殺了我吧...
據悉，這一事件發生在周日一班由芝加哥飛往肯塔基州最大城市路易斯威爾、編號為UA3411的國內航班上。
涉事客機型號為Embraer 170，原訂於傍晚5時40分起飛
結果，當所有乘客都登機之後，美聯航發現航班超額訂票，為讓4名機組人員能於翌日抵達路易斯威爾，為隔日的航班做準備
於是他們就在機上尋求4名自願下機的乘客，承諾賠償400美元及一夜酒店住宿，但加至800美元都無人放棄登機，航空公司決定用電腦隨機抽出4人
其中一對被抽到的男女平靜接受，但上面被抽到的華人說自己是一枚醫生，表示第二天要到路易斯威爾醫院見病人，不能下機；而且老人還表示若堅持要拉他下去，他會選擇和律師打電話。
於是在爭持不下的情況下，3名機場執法人員決定強行拖走男子！
從當時的片段及照片可見，這個老人被至少兩名警員拖離坐位時，曾一度發出慘叫，頭部更疑似撞到隔鄰坐位，被拖走時衣衫不整且眼鏡亦滑落，額頭及口部有血
推特上有一個名叫Jayse D. Anspach的網友直播了整件事的發生過程
而視頻中的一個同行白人女子看到老人被拖走之後更是驚呼「我的天啊！你們究竟對他做了什麼？？？！！」
整個過程，朕隔著屏幕都看得非常心痛。
這個老人究竟做了什麼十惡不赦的事情？殺人？放火？搶劫？還是襲擊他人？居然在一個以人權著稱的國家遭受到了「強行拖行」？
然而，這一切的背後居然是因為
超額售票？？
因為美聯社有四名員工需要登機
所以就強行把已經登機的乘客趕下機？？
這什麼道理？？
事情發生之後，美聯航UA第一時間選擇對外「道歉」
這官方說明？？？有種輕描淡寫的即視感，感到冷漠而無情對不對？？
然而跟美聯航CEO發給員工的內部郵件對比，官方道歉算啥呢？
這封郵件說了什麼呢？？
這個虛偽的美聯航CEO表示：
對此事件他也深感困擾，尤其是為什麼這名旅客拒不執行芝加哥機場安保人員的要求，機組是在屢次要求這名旅客下飛機其拒不聽從後才知會機場安全人員，
一線人員的處理方法...
符合既有操作守則！
他堅定地支持機組的處理方法！
？？？符合操作守則？？？
並且支持機組的處理方法？？？
是的那你沒看錯，就是我明明按照規則合法登機，結果因為你內部的員工需要登機，把我打一頓然後丟下飛機？？
剛剛還在道歉，回頭就內部公告我並沒有錯？？大哥你真有臉啊？？
當然，這封郵件裡也透露了事件的一些細節，UA3411航班在全部上客後，幾名機組人員告訴地勤需要登上這架飛機，地勤隨後以最高1000美元徵集「志願者」，但無人同意，隨後地勤告訴這位旅客他被強制減掉。
CEO稱這名華人旅客開始大聲吵嚷，並拒絕聽從，而且...
如此來回數次後這名旅客開始變的「行為不檢」，機組隨後通知了機場安保人員強制帶其下機，後來他還再度跑回飛機上挑釁機組和安保人員。
言語之間對老人被打這件事毫無歉意，虛偽道歉背後嘲諷，這就是貴行的服務態度~
而今天大陸航空（Continental）公司前CEO戈登·貝塞恩接受了媒體採訪，公開聲稱那個被拖下飛機的乘客「幼稚得像個孩子」，美聯航機組人員很專業並沒做錯……
然而去查了一下這位貝塞恩原來供職的美國大陸航空，發現在2010年他們已經被美聯航的母公司收購，合併後改稱為「聯合大陸控股公司」（United Continental Holdings），所以這位原CEO的立場，也就很可以理解了……
於是有媒體直接就把「美聯航」稱為了「沒臉航」……
朕真是意外覺得這「沒臉航」還起得挺適合的呢……這個宣傳圖呵呵呵
出了這樣的事，美國媒體炸了鍋。
洛杉磯時報：美聯航找到了讓自己變得更差的新方法，他們的CEO還來了個火上澆油，讓事情變得更糟點。
Marketwatch：「重新安置」成為美聯航暴力將乘客拖拽出飛機的委婉語。
USA Today：乘客被拽下飛機事件引爆社交媒體
紐約時報：美聯航乘客被拽下機票超售的航班
而中外網友們的反應更加激烈和諷刺
抵制美聯航的呼聲也不斷湧現。Twitter上出現了#BoycottUnited、#BoycottUnitedAirlines（#抵制美聯航）的話題。
Jeff LeBlanc：我再也不會乘坐美聯航的飛機了。
vamshi kasubagha：抵制美聯航，我不會再乘坐美聯航。
Akhil Agarwal：別擔心，美聯航，你們以後再也不會超售了。David Sherwin：看好的一面，美聯航再也不需要擔心超載了。#抵制美聯航
網友們更是諷刺地回應到：
不能原諒：「我們超售了，拿到裡程券的志願者們可以免於被毆哦。」
沒有人被暴力拽下了飛機，我們稱之為「比較極端的自願。」
訂票前你還是再確認一下這個選項吧： 你想要被痛扁嗎？想還是不想？
我們提供免費機上WiFi，餐飯，還有暴打……
美聯航應該採用的座位分配圖
而國內的大家也是炸鍋了！！
看來這件事始終只有沒臉航認為自己是對的……真是不知道哪裡來的自信……
隨著事情的持續發酵，美聯航被網友們扒得越來越深。於是大家發現，美聯航並不是第一次發生這樣的事情……
在幾年前，美聯航就被曝光過——有員工至拿失事亞洲航班乘客人名開玩笑
這是美聯航員工在2013年Halloween party上的服裝。
為什麼寫asiana airline呢？因為asiana Flight 214失事，死了三個十幾歲的中國小姑娘，傷了快兩百多，大部分是亞裔。
而圖片這三個空乘的衣服上寫著：
「他們名牌上的字：
Holy Fuck（Ho Lee Fuk)
Something Wrong （Sum Ting Wong）
Way Too Low（Wi TU Lo）。
這徹頭徹尾的歧視，
在遇難者墳頭蹦迪的垃圾，
你們不得好死。」
就在上個月，美聯航又一次出現在大眾的視角中，是因為他們居然禁止了三個小女生的登機，僅僅是因為這三個女生
穿了緊身褲！！
這次性質更嚴重的事發生在這樣三觀的航空公司……可以說是一點都不出奇……
這件事發生之後，有不少網友認為這是一起惡劣的種族歧視現象
「為什麼美聯航的工作人員碰巧就『選擇』了一名亞裔男子，迫使他離開飛機？」
「我希望那位醫生能用視頻去起訴美聯航，這整個事件就是美國人根據自己的偏好來選擇乘客下飛機...為什麼那位亞裔男子被選了？？他可以用種族歧視和人身攻擊告他們」
事情的真相究竟是不是這樣，我們無法究正……畢竟另外兩位被驅趕下機的乘客究竟是不是亞裔我們還無從得知。但是一旦被調查出來航空公司惡意針對亞裔的話，估計美聯航還會罪加一等。
不過，處理不當這個，美聯航是絕對逃不過的……
網上現在已經有了關於航空公司超額售票的分析。
之所以有超售，就是航空公司自信自己概率玩得好，同時仗著自己航班多，想多賺一點。玩好了，公司自己偷著樂；偶爾玩不轉了，作為航空公司，你就應該態度好好地賠償、安置旅客。
哪裡有甘蔗兩頭甜、旱澇保收，裡外裡都該著你賺錢的道理？業界人員也不要急於辯解這是慣例。
雖然說超額售票在航空領域內是一個合法行為，但是慣例就是合理的理由了？因為組內人員臨時登機而暴力驅趕其他乘客，這也合理？？
此外，暴力執法也是一個不可磨滅的傷痛~
當乘客沒有表現出任何暴力行為可能威脅到航空安全的時候，他和航空公司的糾紛只是典型的民事糾紛。
為什麼安保人員有權利使用暴力解決問題？
CEO辯解說是這個乘客後來有了一些暴力行為如何如何。
這個就有趣了，所以當航供公司和顧客發生糾紛的時候，航空公司可以一直挑釁？
直到乘客說了一句髒話，或者動了一下手指，馬上就會有人跳過去把他撲倒，並且高呼，你看，他威脅安全了？
堅持自己的權利，用法律和輿論的武器捍衛到底！
9年前，有位美國白人就憑一己之力懟翻了美聯航。
事情發生在2008年，樂手戴夫·卡羅爾乘美聯航從加拿大前往奧馬哈，他價值3500美元的吉他遭暴力託運，到達時已經被嚴重損壞，他向航空公司要求賠償，但美聯航以「超過24小時」為由拒絕。
在追討9個月無果後，卡羅爾根據自己的經歷寫了一系列歌曲，其中提到「早知我跟友人一起飛去或開車去，因聯航會損壞我的吉他」，諷刺聯航員工須擁護這有瑕疵的制度，但也澄清歌中指不是所有聯航員工都是壞蘋果，最後一句說「你說你們改善中，我希望是真的，不然誰會搭你們的飛機」。
完整歌詞：
《United Breaks Guitars》
I flew United Airlines On my way to Nebraska
我乘坐聯合航空公司在飛往內布拉斯加州的途中，
The plane departed Halifax Connecting in Chicago’s O』Hare.
飛機從哈利法克起飛，在芝加哥的「奧黑爾」機場轉機
While on the ground the passenger Said from the seat behind me,
在轉機時，我身後的一名乘客突然說
「My God, they’re throwing guitars out there!」
「天呢，他們在扔吉他」
The Band and I exchanged a look Best described as terror,
樂隊成員和我互相看了看，感覺只能用恐怖來形容
At the action on the tarmac And knowing whose projectiles These would be.
在地上搬運行李的動作，就像發炮彈一樣
So before I left Chicago,I alerted three employees,
在起飛離開芝加哥之前，我提醒了機場的三名僱員
Who showed complete indifference towards me.
她們完全一付漠不關心的樣子
United, United,
聯航啊，聯航
You broke my Taylor Guitar.
你們弄壞了我的「泰勒」吉他
United, United,
聯航啊，聯航
Some big help you are.
你們真是幫了「大忙」
You broke it, you should fix it.
你們把它弄壞了，就應該修好它
You’re liable, just admit it.
是你們的責任，就該承認
I should have flown with someone elseOr gone by car,
我應該改乘別家的航班或開車去
Cause United Breaks Guitars.
因為聯航搞壞了吉他
When we landed in Nebraska,I confirmed what I』d suspected:
當我們降落在內布拉斯加州，我證實了我的懷疑
My Taylor』d been the victim Of a vicious act of malice at O』Hare.
我的「泰勒」吉他成了奧黑爾機場惡性行為的受害者
And so began a year-long saga Of pass the buck, 「Don’t ask me,」
從此開始長達一年的「踢皮球」，「不要問我」
And 「I’m sorry sir, your claim can go no where.」
和「對不起，先生，您可以去別處索賠」的投訴結果
So to all the Airline’s people From New York to New Delhi,
所有航空公司的人，無論從紐約還是到新德裡
Including kind Miss Irlweg Who says the final word from them is 「No.」
包括和藹的Irlweg女士，他們說的最後一句話還是「不行」
I』ve heard all your excuses And I』ve chased your wild gooses,
聽了你們的種種藉口，我就像在野外趕鴨子一樣。
And this attitude of yours I say must go.
對於你們這種態度，我想說，必須要說
United, United,
聯航啊，聯航
You broke my Taylor Guitar.
你們弄壞了我的「泰勒」吉他
United, United,
聯航啊，聯航
Some big help you are.
你們真是幫了「大忙」
You broke it, you should fix it.
你們把它弄壞了，就應該修好它
You’re liable, just admit it.
是你們的責任，就該承認
I should have flown with someone else Or gone by car,
我應該改乘別家的航班或開車去
Cause United Breaks Guitars.
因為聯航搞壞了吉他
Well I won’t say that I』ll never fly With you again
我不會說，我絕不會再搭乘你們的航班
cause maybe To save the world I probably would
也許，為了拯救世界，我也許會
But that won’t likely happen.
但這種情況不太可能發生
And if it did, I wouldn’t bring my luggage,
萬一發生了，我坐你們飛機的時候也不帶行李
Cause you』d just got and break it Into a thousand pieces
因為你們會把它弄壞成無數碎片
Just like you broke my heart.
就像你們傷了我的心
When United breaks guitars.
當聯航弄壞吉他的時候
United, United,
聯航啊，聯航
You broke my Taylor Guitar.
你們弄壞了我的「泰勒」吉他
United, United,
聯航啊，聯航
Some big help you are.
你們真是幫了「大忙」
You broke it, you should fix it.
你們把它弄壞了，就應該修好它
You’re liable, just admit it.
是你們的責任，就該承認
I should have flown with someone else Or gone by car,
我應該改乘別家的航班或開車去
Cause United Breaks Guitars.
因為聯航搞壞了吉他
Yeah, United breaks guitars.
聯航搞壞了吉他
Yeah, United breaks guitars.
聯航搞壞了吉他
歌曲發布後不足4天，美聯航股價下趺了10%，市值蒸發了1.8億美元。美聯航賠償了卡羅爾3,000美元，但無助修補此歌曲帶來的負面形象。
肉疼了，美聯航才能「領悟」。
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