如果你是航空迷,就絕對不會錯過前不久Skytrax在巴黎航展現場的最新發布會——2019年全球十佳航空公司揭曉!
作為這個星球最具權威的航司顧問公司,這份榜單絕對是航空界的奧斯卡獎,其公信力和權威度堪稱行業標杆,如能入選其中任一獎項,對航空公司而言都是至高的榮譽!
1999年開始,Skytrax設立了世界最佳航空公司獎。
對最佳航空公司、最佳廉價航空最佳機組成員、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳空中餐食及其他與航空公司相關的服務進行評選。
而全球最佳航空公司和全球最佳機場的評選可以說是相當於奧斯卡最佳影片和奧斯卡演員獎了。
但是他們的評選可不僅僅是一家之言。
因為Skytrax還有一個論壇,讓乘客可以向潛在乘客提供有關航空公司的見解和意見。他們的官網上也提供航班評論,航班檢查和滿意度調查。
所以說,他們評出的獎項其實是經過幾個月,由全球超過一百個國家,數以萬計的遊客評選出來的。
今年的最佳航空公司就是從2018年9月一直持續到2019年5月,調查覆蓋了三百多家家航空公司,最終計入了2165萬符合條件的調查結果!評選標準也包括了空間座位、服務態度、餐飲和機上設施等我們乘坐飛機經常關注的地方。
先來曬一下最新一期的榜單:
1、卡達航空
2、新加坡航空
3、全日空航空
4、國泰航空
5、阿聯航空
6、長榮航空
7、海南航空
8、漢莎航空
9、澳洲航空
10、泰國航空
從以上榜單不難看出,亞洲出品佔據超過半壁江山(8家上榜,包攬前7名),歐洲1家,大洋洲1家,可憐的美洲大陸依舊顆粒無收(自喻世界第一的美利堅竟拿不出一家比肩亞歐的航空公司)!
接下來,小編就為大家羅列一下各大航司的特點,以後出行,儘量認準這些安全且服務優質的航司。
No .1
卡達航空
五次榮獲Skytrax「年度最佳航空公司」
卡達航空,中東三大土豪航空代表之一,壕氣程度不亞於阿聯航空。分別於2011、2012、2015、2017年先後4次成為年度全球最佳航空公司。
以開闢眾多國際航線著稱,是全球現今少數幾家航線能夠涵蓋歐洲、中東、非洲、亞太、北美和南美的航空公司,航線遍及全球逾150座城市機場。
2018年卡達航空位居Skytrax世界航空大獎中綜合排名第2,2019年擊敗新加坡航空重奪冠軍,並獲得最佳中東航空公司及最佳商務艙單項獎。
今年卡航已經創造歷史地成為首家五次榮獲Skytrax「年度最佳航空公司」大獎的航司。不僅如此,還一次榮膺四項大獎——「年度最佳航空公司」、「全球最佳商務艙」、「最佳商務艙座椅」、「中東最佳航空公司」。
卡達航空最具創新性的特色就要數「Qsuite空中套房」,作為業界首個4座合併及雙人床配置的商務艙座椅,Qsuite 配有可調節的隱藏面板,乘客既可隨時升起與鄰座隔絕的面板打造私人空間,又可以調節面板與可移動顯示屏,為中間4座的旅客打造專屬套間。
入夜後,可將4座演變出一張雙人床,營造出一個安靜、私密的休息空間,讓同行的同事、朋友或家人一同在Qsuite中享受機上工作、就餐、娛樂時間。
深紫色制服褪去了異域風情,顯得更時髦;當代設計從制服開始延伸出去,遍及客艙、座椅、飛機塗裝、洗漱包、餐盤等細節,在不經意間拉伸乘客的視覺空間,讓略顯枯燥無聊的長途飛行變得輕鬆許多!
卡達航空航空還和卡達旅遊局聯合為「中轉旅客」推出多哈觀光遊,只要轉機時間超過5小時,支付QAR 75起,就能參加多哈半日遊行程。其中包括:薈萃了頂級商鋪和餐廳的卡達珍珠島,以藝術和傳統為主要特色的卡塔拉文化村,出售傳統首飾、香料和手工藝品的瓦齊夫市場,以及充滿建築美感並依偎著美麗的海濱公園的伊斯蘭藝術博物館。
讓轉機也變得充實精彩,這便是年度最佳航司的魅力。
No .2
新加坡航空
袖珍國度的巨無霸
去年拔得頭籌的新加坡航空,不可小覷。作為全球最受尊重的旅行品牌之一。在2018年全球50家最受尊敬的公司評選中,名列第18位,也是該榜單上唯一的航空公司。
雖然在今年Skytrax世界航空大獎評比去年下滑一位,位居全球綜合排名第2位(跟第一名已經battle已久)。但在此次評比中還獲得了2019年Skytrax最佳機組人員和最佳航務艙的獎項。
新加坡航空有全球最棒的機場、空中飛行唯一的雙人床服務、無與倫比的米其林級別機上美食、還有卓絕的機上服務,新加坡航空的存在另一眾東亞/東南亞航司們羨慕嫉妒恨!
Singapore Girl作為其品牌的核心形象,向顧客提供滿足其對新加坡航空預期的關懷與服務高標準。空姐們的制服也很有特色,是新加坡的傳統服飾沙籠可芭雅制服。
在2008年新航就推出了當時市面上最豪華的機艙:頭等艙套房,該套房艙專屬於新航的旗艦產品空客A380,它除了平板床還提供有滑門的私密小屋,享受屬於個人的豪華體驗,內飾是由法國豪華遊艇設計師讓雅克·考斯特(Jean-Jacques Coste)設計的,配備義大利工藝頂尖品牌Poltrona Frau手工縫製的柔軟的皮革扶手椅。
也許最為大家熟知的是,新加坡航空公司是第一個也是唯一一個,提供雙人床的商業航空公司。
如果你有幸能體驗一次獨立包間設計的空中頭等艙,你就會知道新航最突出的特性究竟如何俘獲各位挑剔的空中飛人!
另外一點值得一提的是新加坡航空可以算是頂級航空公司裡平均機隊最年輕的代表,超過100+飛機的年限在10年之內,新飛機意味著新技術、新體驗,這也是新加坡航空為人追捧的一大原因吧!
No .3
全日空航空
日式服務精髓的標杆
全日空是日本第一家五星級航空公司,總部就在東京。航司在1952年成立,如今已經有250多架各種型號的飛機,是日本規模最大的航空公司。
它曾在2013年被Skytrax評為五星級航空公司,是全球第7家獲此殊榮的航空公司。2017年、2018年均被Skytrax評為全球最佳航空第3名, 2019年仍穩居Skytrax全球最佳航空第3名,
在隈研吾先生的監修下,對伊丹機場·福岡機場·那霸機場的ANA國內線休息室進行了更新。還擴建了成田機場南翼第4衛星島ANA休息室,提供更寬裕的放鬆空間。並且延長了羽田機場國際航站樓ANA休息室的營業時間。因此全日空同時獲得了「最佳機場服務單項獎」。
全日空航空自1999年起成為星空聯盟成員。其飛行常客獎勵計劃、ANA裡程俱樂部擁有超過2900萬名會員。
同時,全日空航空是波音787的啟始客戶及最大運營商,擁有世界規模最大的波音787機隊,未來將有83架投入服務。
都說日本航空公司在服務上已經做到了精益求精,例如餐盒會標明每樣食物的最佳食用方式、小桌板的收放完全參考了人體工程學、對於機上餐飲的細節度甚至還參考了顛簸時、平飛時的不同狀況來考量,相當摳細節!
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全日空的餐食也一直頗受好評,今年還拿下了「最佳公務艙機內餐食」。全日空餐食受到好評不僅是因為由著名廚師、餐廳、和ANA廚師團隊組成的「THE CONNOISSEURS(ザ コノシュアーズ)」,還有為了滿足客人的需求,補充更新了西餐菜單,增強了早餐菜品的多樣性,因此受到較高評價。
No .4
國泰航空
記錄保持者
創立於1946年的國泰航空集團,是中國香港第一間民航服務航空公司,也是寰宇一家全球聯盟的創始成員之一。
國泰的經濟艙由藍白為主、輔以標誌性的綠色元素,所有座位都備有個人娛樂系統,機型是777-300ER,舒適度自不必多說,就算是經濟艙餐食部分也是一絲不苟:從餐前剛出爐的麵包、隨意點單的酒水飲料、到正餐3種備選、飯後哈根達斯,絲毫不輸商務艙。
可能是因為擁有眾多從國內始發的航班,大家往往誤認為國泰和東航、國航並無太大差別,那你可就大錯特錯了,同樣花1500往返上海-香港,如果碰到國泰促銷活動,當然要毫不猶豫拿下。
目前國泰航空擁有接近200架飛機,可將已預定航班乘客和貨運業務送達至亞洲、北美、澳大利亞、歐洲和非洲共超過200個目的地。
也因為其強大的中轉航班服務,收到了比較高的美譽度。
國泰航空曾在2014年奪得「全球最佳航空公司」榜首。
2018年Skytrax世界航空大獎中由2017年的第5名,下跌至第6名,排名連年下滑的國泰, 今年終於扳回一局,獲得2019年Skytrax全球十大最佳航空第4名。
但這幾天國泰捲入了香港政局的糾紛中,不知道明年的評價又會如何了。
No .5
阿聯航空
土豪的代名詞
阿聯航空成立於1985年,至今擁有全世界最多的A380(111架,還有12架待交付)和波音777機隊,母港杜拜甚至有一座只服務於阿聯航空A380機隊的航站樓,24小時無休息的航站樓免稅店更是全世界轉機乘客的購物天堂,如此大手筆的投入,當然不僅僅是砸錢就能換回的榮譽。
空乘團隊標誌性的小紅帽和白色面紗是阿聯航空獨特的品牌標識。不管是綠茵場上的颯爽英姿,還是機艙內親切動人的微笑,來自130多個國家和地區的阿聯航空空乘總能成為最亮眼的風景之一。
阿聯航空這次小跌1名,獲得2019年Skytrax全球十大最佳航空第5名。
帶推拉門的私人包間、機上水療淋浴間和機上行政酒廊都來自阿聯航空為A380客機頭等艙乘客定製的機上體驗。新版波音777-300ER「Game Changer」客機頭等艙融合虛擬機窗、零重力座椅、情緒照明系統和視頻點餐等眾多領先科技,堪稱低調且奢華的業內典範!
分享一個比較有意思的小知識,阿聯航空在Instagram上擁有百萬追蹤者,是社交媒體上人氣最高的航空公司。
空客A380機載酒吧
阿聯航空機上餐食全部出自全球頂級大廚之手,他們嚴選食材,精心設計富有目的地風味和特色的菜單,每月更新一次,專為滿足不同乘客的口味。商務艙和頭等艙乘客可享受多道式菜品及全球頂級葡萄酒和洋酒酒品。經濟艙同樣有豐富酒品和飲品選擇。
在娛樂方面,從成為首個在每個座椅上安裝顯示屏的航空公司,到內置超過4000個可點播頻道,再到支持行前即可創建機上個性化點播清單,阿聯航空ice機上娛樂系統已連續15年奪得Skytrax全球最佳機上娛樂大獎。漫長的空中飛行時間從煎熬變成享受,更多驚喜,等你發現!
No .6
長榮航空
卓越的飛行安全記錄
長榮航空是中國臺灣的航空公司,星空聯盟成員。最令人稱道的是,長榮航空創立至今未曾發生致死飛機安全事故,擁有卓越的飛行安全記錄。
自2004年以來,屢次獲得德國專業航空雜誌《Aero International》雜誌評選的全世界十大安全航空公司之一。
美國著名旅遊雜誌《Travel & Leisure》更於2010年及2012年評比長榮航空為全球十大最佳航空公司。
自2016年開始,已連續四年獲得5星級航空的肯定,為了維持此項榮譽,除了不斷提升空、地勤等一線人員的服務方式,同時也持續更新軟硬體設備,讓整體服務質量更加優化,並將服務的精神落實在每一個細微的環節,包括機艙內的清潔度也都一樣重視,因此今年也再度獲得「全球精選客艙清潔」的殊榮。
商務艙餐點
長榮航空在機上餐點極盡巧思,豪華經濟艙、經濟艙的餐點,以結合當地特色食材及家鄉味的概念、透過食材色彩的搭配、依照乘客之生理時鐘,不斷創造出多元的餐點內容,包括長程航線早餐提供的清粥小菜、日本航線夏季的日式冷便當都受到相當的好評,因此今年也首次拿下「精選經濟艙機上餐飲」的評價。
No .7
海南航空
中國大陸唯一
海南航空不用多介紹了,是我們中國的驕傲。作為中國第四大航空公司,這兩年來總被業內稱為世界上成長最快的航空公司之一。
航空網絡覆蓋中國、亞洲有很多地方,並延伸到歐洲,美洲和南太平洋。
此次海南航空第9次蟬聯SKYTRAX「五星航空公司」榮譽。也是中國內地唯一一個連續兩年蟬聯該項榮譽的航司。
同時還斬獲「世界最佳商務艙舒適用品」「中國最佳航空公司」「中國最佳航司員工」三項大獎。
獲得「世界最佳商務艙舒適用品」的是「Hai Dream海享好夢」系列寢睡及洗護用品攜手索菲特MyBed打造的寢睡用品,搭配嬌韻詩護膚套裝+新秀麗迷你洗漱包,塑造公務艙航空睡眠新體驗。
「Hai Chef 海品空廚」系列特色餐飲及服務聯手國外米其林星廚和國內知名大廚,用珍饈美饌韻染純美意境。
4月17日海南航空全新品牌視覺形象「夢之羽 Dream Feather」全面上線,歷時3年,全面升級客艙環境、空地服務用品及服務標識等一系列視覺觸點。「夢之羽」內飾客機還首次引入超級經濟艙,加大碼的腿部空間、儲物空間、座椅後仰,舒適質感流轉在自然和諧之美的客艙燈光氛圍中。 「恰到好處的精緻」的親近與高級感也讓旅行更輕盈。
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截至目前,海南航空已開通境內外航線2000餘條,航線覆蓋亞洲、歐洲、北美洲和大洋洲,通航境外63個城市,保持了26年的安全飛行記錄,累計安全飛行超過700萬小時。
由衷希望越來越多朋友的歡脫旅途,都可以搭乘中國海南航空的航班啟航。
No .8
澳洲航空
大洋洲唯一
澳洲航空為大洋洲、乃至整個南半球最大的航空公司,是全球第三大航空聯盟寰宇一家創始成員之一。
澳洲最值得驕傲的是在安全方面,是至今為止唯一一家沒有出現過死亡事故的航空公司(噴氣時代),這對一家成立已僅百年的老牌航司而言,可謂是至高的榮譽!它曾被AirlineRatings.com評為全球最安全的航空公司。
總部設在雪梨,以雪梨、墨爾本機場及布裡斯班為主要樞紐。
航點包括非洲的南非、東亞的日本、中國、中國香港、東南亞的印尼、泰國、新加坡、菲律賓、南亞的印度、歐洲的英國、北美洲的美國、加拿大、南美洲的智利,以及大洋洲。
連年進步的澳洲航空,今年終於擠進Skytrax全球十佳航空的排名,並且位居第8 。
No .9
漢莎航空
歐洲的驕傲
在世界上享譽盛名的漢莎航空成立於1953年,是德國最大的航空公司,也是星空聯盟五大創始成員之一。
目前漢莎航空在4大洲、73個國家和地區,提供165 個航點服務。作為國內飛歐洲最大的歐陸中轉地,法蘭克福和慕尼黑是漢莎的大本營,留學歐洲的同學肯定對這兩大機場又愛又恨,在你等飛機的時候肯定會有無數班帶著漢莎logo的貨機從你眼前飛過。
其實漢莎算是比較細膩的歐洲航司之一了,在硬體方面秉持著德國人的嚴謹,美感說實話並非最出色,但卻異常大氣穩健,黃色的運用恰到好處,沒有一點嬌滴滴的感覺。
比較特別的是,漢莎曾是全球首家提供機上寬帶服務的航空公司!
2016年,漢莎航空在Skytrax的評比中,入選「全球十佳航空公司」,並榮獲「最佳跨大西洋航空公司」和「最佳西歐航空公司」。
2018年漢莎航空在Skytrax十家航空公司中排名第7。2019年下滑2位,排名第9,是唯一進入前十的歐洲航空公司。
No .10
泰國航空
橫斬八大獎項
泰國國際航空已經連續兩年進入十佳航空公司的榜單。和去年一樣,保持了第十名的好成績。
相信大家對這一家航空公司不算陌生。成立於1988年的泰國航空,是泰國的國家航空公司,是目前泰國最大的航空公司。同時也是星空聯盟的創始成員之一。
包括其附屬公司在內,泰國航空擁有飛抵全球37個國家及地區,84個目的地的航線,擁有超過90架飛機。
公司口號「Smooth as Silk」是其關鍵的品牌特質。意指乘客乘坐泰國航空時候,獲得如是柔軟的體驗。
值得一提的是,泰國航空今年還拿到了全球最佳經濟艙的第4名!以及「 全球最佳航空公司休息室水療」「亞洲最佳航空公司員工服務」「泰國最佳空乘」,也算拿獎拿到手軟。
- The End -