被開5000萬罰單的中信銀行為何再次陷入「洩密門」？

中信銀行實力「躺槍」

知名脫口秀藝人池子和東家上海笑果文化打架，卻意外地挖了個坑，把中信銀行給埋了。

提及池子，或許很多人不太了解，但你或多或少聽過《吐槽大會》這檔脫口秀節目。在騰訊上的播放量已超過70億。而池子正是在《吐槽大會》上的火起來的脫口秀演員。《吐槽大會》正是由上海笑果文化公司出品。

池子最近很忙，他一直忙於跟上海笑果文化打官司，稱公司拖欠演出報酬，這算是一起勞資糾紛。本來他和公司的創始人李誕是很好的合作夥伴，最後卻撕破了臉。池子最後放了一個大招：在微博公開舉報中信銀行虹口支行未經本人同意，擅自將個人帳戶的銀行交易流水提供給了第三方——也就是上海笑果文化。

本來只是藝人與公司的勞資糾紛，這麼一折騰，不僅打了老東家一記響亮的耳光，還順帶著把中信銀行給擺了一道。

池子在微博中陳述：

「在笑果文化寄給我的案件材料裡面，我竟然發現了我在中信銀行的個人帳戶交易明細，我問了律師，依照法律，個人銀行帳戶交易明細是重要的個人隱私，銀行不能把個人帳戶交易明細交給第三方。」這讓他「啞口無言，刮目相看。」

而中信銀行的回覆則是：

「這是配合大客戶的要求。」

此微博一出，立即引發了網友一片聲討之聲，稱中信銀行做出如此醜行，居然還能振振有詞。

輿論猛如虎。5月7日凌晨，中信銀行連夜做出回應，在微博上發了致歉信，稱「我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生（池子）的收款記錄，對此，我們向王先生鄭重道歉」。

還稱已經處罰了相關員工，並對虹口支行行長「予以撤職」。

中信銀行的反應速度不可謂不快，但這並未打消人們的疑慮。

別人把你賣了，你卻在開心地數錢

那一句「是配合大客戶的要求」，著實戳到大多數普通人的心窩。換句話說，只要有特權，就可以隨意查看個人的銀行信息。

在中國，人們討厭特權帶來的一切不合理要求。

笑果文化究竟如何從中信銀行獲取個人銀行卡信息，中信銀行又是通過什麼規定對外透露客戶信息，這個過程我們無從得知。然而可以肯定的是，這似乎是中信銀行的慣例，或者說，這是銀行圈的潛規則。

前不久，光大銀行、興業銀行、民生銀行多家銀行App均因違法收集個人信息被責令整改。

為了讓銀行的作業模式更加智能化、智慧化，這些銀行通過App收集用戶必要的信息、數據，而用戶卻全不知情。

這就好比別人把你賣了，你卻還在開心的數錢。

要知道，目前中國的商業性銀行超過了4000家，其中超過90%的機構擁有獨立移動端App。當很多人已經養成使用手機銀行、手機支付的消費習慣，每天都有大筆的金額通過手機流轉時，一旦關鍵信息被洩漏，直接帶來的就是金錢的損失，並且數目是巨大的。

這些年，我們經歷過的隱私洩露，還少嗎？

比如在疫情初期，不知從哪洩露出各種「確診病例名單」，裡面從姓名、電話、身份證號到詳細住址一應俱全。

更誇張的，以前網上曾經有過黑產，只要你給錢，就能查到任何一個公民，任意時間的開房記錄：

《現代快報》的記者去查了，發現不但能查到自己的開房記錄，而且個人資料也全部在列， 性別、民族、生日、證件編號等信息無誤，有人的手機號碼、工作地址、職位等信息一覽無餘。

這些詳盡的信息，假如沒有特權，幾乎不可能搞到，而絕大多數的洩露，都是以權謀私。為了牟取暴利，被相關部門的「內鬼」給洩露出去的。

而銀行正是這些個人信息「流轉」的批發站。

為何敢於「頂風作案」？

事實上，在洩露客戶隱私以及違規操作方面，中信銀行已經不是「初犯」了。它上一次被「吊打」，是銀保監會開出的天價罰單。

2019年8月9日，銀保監會網站公開了對中信銀行開出了一張高達2223.67萬元的天價罰單信息。據公告信息，因未按規定提供報表、未按企業劃型標準將多家企業劃分為小微型企業，報送監管數據不真實和以流動資金貸款名義發放房地產開發貸款等13個違規事項。

根據銀保監會披露的處罰信息，巨額罰單主要是由於中信銀行在信息報送、貸款、理財等業務領域的違法違規。

首先在中信銀行的多項違法違規行為中，多項涉及信息披露不當。這一行為主要是財務信息、監管報表、風險案件等信息隱瞞不報、延遲報送以及虛假報送。

其次，貸款領域也是中信銀行被罰的重災區。違規行為主要體現在違規發放貸款、貸款管理不嚴、貸款資金用途不當、以貸轉存來虛增存款。

另外，在理財業務上，中信銀行也是頻頻「踩雷」，在理財產品投資上的相關風險預估和處理上存在諸多問題。

除了業務領域上存在違法違規行為外，中信銀行信息系統控制存在較大安全漏洞，沒能做到有效的安全控制。

對於中信銀行來說，這些似乎都是「小場面」，公司早已「司空見慣」。

原來，這是一年之內銀保監會對中信銀行開出的第二張千萬級罰單，上一張罰單要追溯到2018年12月7日，當時的罰款金額更是高達2280萬元。

劣跡斑斑的中信銀行的公關能力不可謂不強，在致歉信中，中信銀行仍然將責任推到個別員工的頭上：「在客戶信息保護方面，我行建立了一整套制度及流程，但個別員工未嚴格按照制度操作，反映出我行個別機構在制度執行上不到位。」

讓人深思的是，在銀保監會兩次巨額罰單之下，中信銀行為何仍屢教不改，「頂風作案」？除了「池子」這樣的大V的信息被洩露之外，是否還有更多的「非大V」的客戶信息被非法洩露？還是說，因為池子「大V」的身份，而揭開這個行業的「蓋子」？