中國質量新聞網訊 （記者朱文達）近日，青島市市場監督管理局對全市2020年第三季度消費投訴情況進行公示，涉及商場超市、美容美髮、健身、兒童遊樂4大領域投訴量在所在區市排名前10的161家經營者（投訴量並列前10的一併公示，投訴量不足3起的不予公示），公示內容包括經營者名稱、經營地址、受理投訴數量、調解和解率等信息。
青島市市場監督管理局堅持進行消費投訴公示，根據消費投訴熱點動態確定重點公示領域，努力保障消費者知情權、自主選擇權。下步，全市市場監管系統將把反映問題較多的經營者列入重點監管對象，加大日常監督檢查，適時開展行政約談，下達書面整改建議書，要求經營者限期整改。重點強化對預付卡的監管，對於「跑路」的經營者按照統一的處置流程辦理，納入失信懲戒。並加大執法辦案力度，對符合立案條件的違法違規行為堅決立案查處。
再次提醒廣大消費者：要提高警惕意識，對消費投訴集中、調解和解率過低的經營者和折扣率高、期限長、場地租賃期屆滿的預付卡經營者謹慎選擇消費；要提高風險意識，根據自身實際需要科學理性消費，建議籤訂紙質合同並保留好消費憑證；要提高維權意識，出現問題請及時撥打12345。
青島市2020年第三季度商場超市消費投訴重點經營者統計表 | |||||
區市 | 排序 | 經營者名稱 | 地址 | 受理投訴數量 | 調解和解率 |
市南區 | 1 | 麥凱樂（青島）百貨總店有限公司 | 市南區香港中路69號 | 148 | 80% |
2 | 青島乾豪房地產開發有限公司銀座商城分公司 | 市南區香港中路31號 | 94 | 100% | |
3 | 青島潤泰事業有限公司 | 市南區八大湖街道寧夏路162號 | 60 | 95% | |
4 | 金茂商業房地產（上海）有限公司青島分公司 | 市南區四川路23號 | 59 | 90% | |
5 | 青島海信東海商貿有限公司海信廣場 | 市南區澳門路117號負二層 | 54 | 100% | |
6 | 上海百安居裝飾工程有限公司青島分公司 | 市南區山東路38號 | 29 | 100% | |
7 | 青島悅喜客來中山購物有限公司 | 市南區中山路67號 | 13 | 100% | |
8 | 青島家樂福商業有限公司 | 市南區香港中路21號 | 12 | 100% | |
9 | 利群集團青島前海購物廣場有限公司 | 市南區貴州路40號一層 | 11 | 100% | |
10 | 青島永旺東泰商業有限公司 | 市南區香港中路72號 | 10 | 100% | |
市北區 | 1 | 利群集團四方購物廣場 | 市北區重慶南路1號 | 125 | 98% |
2 | 青島陽光新城市廣場 | 市北區遼陽西路100 | 91 | 99% | |
3 | 麥德龍商業集團有限公司青島四方商場 | 市北區重慶南路116號 | 27 | 100% | |
4 | 青島國美電器有限公司中心店 | 市北區臺東一路37號 | 16 | 100% | |
5 | 青島麗達購物中心有限公司麗達生活廣場 | 市北區延安三路188號 | 12 | 100% | |
6 | 青島富爾瑪國際家居博覽中心 | 市北區遼陽西路118號 | 11 | 91% | |
7 | 青島國美電器有限公司 | 市北區杭州路26號 | 10 | 100% | |
李滄區 | 1 | 青島李滄萬達廣場投資有限公司 | 李滄區巨峰路178號 | 199 | 95% |
2 | 青島樂客城商業管理有限公司 | 李滄區夏莊路1號偉東樂客城2樓 | 196 | 96% | |
3 | 青島寶龍資產管理有限公司 | 李滄區九水路227號 | 147 | 95% | |
4 | 青島奧克斯商業管理有限公司 | 李滄區書院路37號 | 104 | 95% | |
5 | 青島蘇寧商業有限公司 | 李滄區京口路22-42號 | 96 | 95% | |
6 | 青島利客來集團股份有限公司購物中心 | 李滄區京口路58號 | 90 | 96% | |
7 | 青島北方國貿集團股份有限公司 | 李滄區向陽路50號 | 74 | 96% | |
8 | 青島維客商業連鎖有限公司滄口公園超市 | 李滄區永平路80號 | 68 | 100% | |
9 | 銀座投資開發有限公司和諧廣場分公司 | 李滄區向陽路116號 | 58 | 95% | |
10 | 青島利客來集團股份有限公司生活廣場 | 李滄區夏莊路126號-1 | 37 | 95% | |
嶗山區 | 1 | 青島金獅廣場商業管理有限公司 | 嶗山區香港東路195號 | 96 | 88% |
2 | 青島金鼎廣場有限公司 | 嶗山區海爾路83號 | 58 | 95% | |
3 | 青島麗達購物中心有限公司 | 嶗山區秦嶺路18號 | 49 | 96% | |
4 | 青島嶗山大潤發商業有限公司 | 嶗山區遼陽東路12號 | 46 | 96% | |
西海岸新區 | 1 | 青島東方影都商業管理有限公司 | 西海岸新區濱海大道2777號 | 35 | 100% |
2 | 青島永旺東泰商業有限公司黃島購物中心 | 西海岸新區長江中路419號 | 33 | 88% | |
3 | 利群商業集團股份有限公司長江購物廣場 | 西海岸新區香江路67號 | 32 | 100% | |
4 | 青島城市傳媒廣場管理有限公司 | 西海岸新區珠江路588號 | 29 | 100% | |
5 | 利群集團膠南購物中心有限公司 | 西海岸新區鳳凰山路 | 28 | 96% | |
6 | 利群集團膠南家樂城購物廣場有限公司 | 西海岸新區靈山灣路 | 27 | 96% | |
7 | 青島維客商業連鎖有限公司運海城超市 | 西海岸新區香江路127號維客購物中心1樓超市 | 25 | 100% | |
8 | 青島十八家家悅超市有限公司黃島華爾茲店 | 西海岸新區黃河中路167號 | 17 | 94% | |
9 | 山東濰坊百貨集團股份有限公司青島膠南佳樂家超市 | 西海岸新區珠海街道辦事處鐵山路與琅琊臺路路口石橋大廈 | 11 | 82% | |
10 | 青島天下良倉超市有限公司黃島吾悅店 | 西海岸新區海濱大道2888號 | 8 | 0% | |
城陽區 | 1 | 青島城陽萬達廣場商業管理有限公司 | 城陽區正陽中路117號 | 79 | 90% |
2 | 青島城陽潤欣商業發展有限公司 | 城陽區城陽街道正陽路157號 | 72 | 94% | |
3 | 青島春陽大潤發商業有限公司 | 城陽區城陽街道春陽路167號 | 55 | 95% | |
4 | 青島家佳源（城陽）購物中心有限公司 | 城陽區正陽路136號 | 54 | 98% | |
5 | 青島利客來集團城陽購物廣場有限公司 | 城陽區正陽路388號 | 53 | 98% | |
6 | 利群集團城陽購物廣場有限公司 | 城陽區城陽街道呂家莊社區正陽路北（青威路東） | 47 | 96% | |
7 | 青島春陽大潤發商業有限公司城陽分公司 | 城陽區長城路寶龍城市廣場1號樓 | 46 | 98% | |
8 | 青島國貨匯海麗達購物中心有限公司 | 城陽區城陽街道崇陽路491號 | 34 | 97% | |
9 | 利群集團城陽購物廣場有限公司城中城超市 | 城陽區北後樓社區興陽路702號 | 17 | 100% | |
10 | 青島利客來集團股份有限公司上馬超市 | 城陽區上馬街道上馬社區 | 12 | 92% | |
即墨區 | 1 | 利群集團即墨商廈有限公司 | 即墨區鶴山路144號 | 52 | 96% |
2 | 青島即墨寶龍商業物業管理有限公司 | 即墨區振華街8號 | 52 | 98% | |
3 | 山東濰坊百貨集團股份有限公司即墨中百佳樂家超市 | 即墨區鶴山路599號 | 46 | 98% | |
4 | 利群集團即墨商廈有限公司即墨分公司 | 即墨區鶴山路939號 | 42 | 98% | |
5 | 青島十八家家悅超市有限公司即墨寶龍店 | 即墨區鰲藍路1137號 | 31 | 97% | |
6 | 青島即墨振華大潤發商業有限公司 | 即墨區振華街93號 | 22 | 95% | |
7 | 青島蘇寧易購商貿有限公司即墨家佳源購物中心店 | 即墨區鶴山路999號 | 19 | 95% | |
8 | 青島蘇寧易購商貿有限公司即墨店 | 即墨區鶴山路北側紅領商場 | 5 | 80% | |
膠州市 | 1 | 青島膠州大潤發商業有限公司福州南路分公司 | 膠州市福州南路97號 | 30 | 87% |
2 | 利群集團膠州購物廣場有限公司 | 膠州市寧波路以西澳門路以南 | 24 | 83% | |
3 | 青島膠州大潤發商業有限公司 | 膠州市廣州路東、兗州路北側 | 21 | 95% | |
4 | 山東濰坊百貨集團股份有限公司膠州中百佳樂家超市 | 膠州市揚州路與廣州路交匯處 | 17 | 100% | |
5 | 青島膠州北方國貿商業發展有限公司 | 膠州市兗州路與常州路交匯處 | 13 | 92% | |
6 | 青島國貨麗達購物中心有限公司 | 膠州市鄭州西路5號 | 10 | 100% | |
平度市 | 1 | 青島平度維客購物中心有限公司 | 平度市揚州路90號 | 42 | 90% |
2 | 利群集團平度購物中心有限公司 | 平度市杭州路62號 | 29 | 97% | |
3 | 青島康成大潤發商業有限公司 | 平度市濟南路與蘇州路交匯處 | 30 | 93% | |
4 | 青島中百佳樂家超市有限公司 | 平度市杭州路76號 | 20 | 95% | |
5 | 青島利客來集團平度購物有限公司 | 平度市福州路80號 | 10 | 100% | |
萊西市 | 1 | 利群集團青島利群商廈有限公司萊西分公司 | 萊西市煙臺路28號 | 18 | 83% |
2 | 利群集團萊西購物廣場有限公司 | 萊西市上海路以北煙臺路以西 | 15 | 87% | |
3 | 青島利客來集團萊西購物有限公司 | 萊西市煙臺路62號 | 14 | 86% | |
4 | 青島良茂凱悅百貨有限公司 | 萊西市水集街道辦事處52號 | 8 | 88% | |
青島市2020年第三季度美容美髮消費投訴重點經營者統計表 | |||||
區市 | 排序 | 經營者名稱 | 地址 | 受理投訴數量 | 調解和解率 |
市南區 | 1 | 市南區品格印象美發中心 | 市南區寧夏路335號 | 11 | 0% |
李滄區 | 1 | 李滄區臺秀美髮店 | 李滄區萬年泉路117號建安小區4號樓北起第一間車庫 | 17 | 100% |
2 | 李滄區懿馨樽尚美容店 | 李滄區向陽路116號和諧廣場B1層116室 | 5 | 100% | |
3 | 李滄區白博士美容店 | 李滄區大嶗路1154-16號 | 3 | 100% | |
嶗山區 | 1 | 青島海倫美容醫院有限公司 | 嶗山區香港中路160號 | 29 | 66% |
2 | 青島本沐醫療服務有限責任公司 | 嶗山區香港東路314號弄海園A16棟 | 15 | 93% | |
3 | 青島諾德醫學美容醫院有限公司 | 嶗山區香港東路69號凱旋山莊35號樓 | 8 | 100% | |
4 | 嶗山區亞蒂尼美容美髮店 | 嶗山區海口路33號麥島家園58號 | 7 | 86% | |
5 | 青島壹美天成整形美容醫院有限公司 | 嶗山區香港東路87-3 | 6 | 100% | |
城陽區 | 1 | 城陽區品文峰美容美髮店 | 城陽區正陽路181-5號1層 | 68 | 71% |
2 | 城陽區美嘉欣美容院 | 城陽區興陽路702號城中城購物廣場1樓 | 8 | 100% | |
3 | 城陽區康美美美容店 | 城陽區正陽路136號家佳源購物中心四樓 | 7 | 71% | |
4 | 城陽區遇見造型理髮店 | 城陽區棘洪灘街道碧桂園小區東門 | 5 | 100% | |
5 | 城陽區劉春梅蕾蘭朵美容院 | 城陽區和陽路156號唐郡陽光6號樓3單元1層101戶 | 4 | 50% | |
即墨區 | 1 | 蕾特恩專業祛痘 | 即墨區寶龍七星街 | 6 | 83% |
2 | 即墨區潤秀美美容美髮店 | 即墨區通濟辦事處藍鰲路902-6號 | 5 | 0% | |
膠州市 | 1 | 膠州市聚美尚造型 | 膠州市中雲世紀廣場二樓 | 4 | 0% |
青島市2020年第三季度健身消費投訴重點經營者統計表 | |||||
區市 | 排序 | 經營者名稱 | 地址 | 受理投訴數量 | 調解和解率 |
市南區 | 1 | 市南區山東路金吉鳥健身中心 | 市南區山東路36號三層 | 89 | 0% |
2 | 青島康道一兆五二健身中心（有限合夥） | 市南區香港中路69號8層 | 38 | 0% | |
3 | 青島榮騰健身服務有限公司 | 市南區香港中路31號四、五樓層 | 23 | 83% | |
4 | 青島正體健身服務有限公司 | 市南區燕兒島路23號遠洋公館9號樓103 | 22 | 14% | |
5 | 山東銀座健身發展有限公司青島香港中路店 | 市南區燕兒島路7號網點 | 20 | 15% | |
6 | 青島康城來五二健身中心（有限合夥） | 市南區寧夏路139號-3 | 12 | 0% | |
7 | 青島仁洲全時體育管理有限公司 | 市南區四川路23號金茂灣購物中心L501 | 10 | 100% | |
8 | 青島威凱斯體育發展有限公司 | 市南區南京路122號G-2層 | 7 | 0% | |
市北區 | 1 | 一兆韋德健身管理有限公司青島分公司 | 市北區連雲港路35號萬達時尚廣場4F | 31 | 0% |
2 | 青島康海雲五二健身中心 | 市北區興隆路3號4層 | 25 | 100% | |
3 | 銀座健身有限公司青島藍山店 | 市北區東莞路58號甲 | 19 | 79% | |
4 | 市北區聚天誠健身館 | 市北區鎮江北路8-16號甲-9號負一層網點 | 13 | 0% | |
5 | 青島英貝力企業管理有限公司 | 市北區勁松三路128號-101室 | 13 | 0% | |
6 | 青島綠英健康管理有限公司旺角廣場店 | 市北區臺柳路124-11號一層二層 | 11 | 0% | |
7 | 市北區金吉鳥健身中心 | 市北區山東路171號乙三層3-1、3-2、3-3、3-4 | 9 | 100% | |
李滄區 | 1 | 青島舒體健身有限公司 | 李滄區黑龍江中路1號 | 108 | 1% |
2 | 青島英貝力貳號健身服務有限公司 | 李滄區九水路225號寶龍城市廣場4樓 | 17 | 59% | |
3 | 青島康廣錦五二健身中心（有限合夥） | 李滄區夏莊路68號廣業錦江大酒店副樓一層 | 16 | 13% | |
4 | 李滄區齊盛合健身管理有限公司（全時健身) | 李滄區夏莊路1號偉東樂客城L2-A-07B | 13 | 100% | |
5 | 李滄區帝豪斯健身俱樂部 | 李滄區夏莊路1號樂客城L2-A-07B | 12 | 100% | |
6 | 青島吾愛伍貳體育健身有限公司 | 李滄區青山路265-96號 | 10 | 100% | |
7 | 李滄區英貝力健身俱樂部 | 李滄區書院路37號奧克萊新天地六層商鋪 | 9 | 0% | |
8 | 山東銀座健身發展有限公司青島和諧廣場店 | 李滄區向陽路116號和諧廣場六層602室 | 9 | 100% | |
9 | 李滄區金吉鳥健身中心 | 李滄區京口路20-42號蘇寧生活廣場4層部分區域 | 6 | 100% | |
10 | 青島康道星光五二健身中心（有限合夥） | 李滄區峰山路86號負一層 | 6 | 0% | |
嶗山區 | 1 | 青島英睿健身管理有限公司 | 嶗山區深圳路162號一層 | 29 | 41% |
2 | 山東銀座健身發展有限公司青島嶗山國信體育館店 | 嶗山區銀川東路3號 | 27 | 52% | |
3 | 青島英派斯健康管理有限公司 | 嶗山區香港東路67號28號樓 | 26 | 77% | |
4 | 青島康豪五二健身中心（有限合夥） | 嶗山區合肥路路北高科園居民一小區北村農貿市場網店三樓 | 15 | 33% | |
5 | 青島歐萊斯健身管理有限公司 | 嶗山區海爾路83號 | 11 | 64% | |
6 | 青島全時健健身俱樂部有限公司 | 嶗山區香港東路16-8號 | 10 | 30% | |
7 | 青島音速引擎健身俱樂部有限公司 | 嶗山區勁松七路237號左岸風度樓底商 | 8 | 75% | |
8 | 青島後海辰鑫健身管理有限公司 | 嶗山區九水東路605號龍澤書院58號網點 | 6 | 100% | |
9 | 蘇州宇程體育健身服務有限公司青島分公司 | 嶗山區秦嶺路18號麗達購物中心B1層 | 5 | 60% | |
10 | 青島壹起健康運動管理有限公司 | 嶗山區青大一路38號網點 | 5 | 100% | |
西海岸新區 | 1 | 青島金灘立水湯泉保健有限公司 | 西海岸新區長江中路433號世紀商城四樓 | 31 | 0% |
2 | 山東銀座健身發展有限公司青島金石廣場店 | 西海岸新區井岡山路157號 | 24 | 96% | |
3 | 青島康禧五二健身中心（有限合夥） | 西海岸新區武夷山路165號 | 23 | 100% | |
4 | 青島狂鯊體育文化傳播有限公司 | 西海岸新區珠江路1579號 | 16 | 0% | |
5 | 青島威凱斯體育發展有限公司黃島分公司 | 西海岸新區積米崖管區新城吾悅廣場B1008號 | 13 | 100% | |
6 | 中健健身集團有限公司青島西海岸新區店 | 西海岸新區雙珠路336號 | 11 | 91% | |
7 | 黃島區燃動喜力健身館 | 西海岸新區辛安街道辦事處前灣港路255號3層8號 | 10 | 90% | |
8 | 黃島區星榮耀健身俱樂部 | 西海岸新區靈山衛街道辦事處濱海大道621號慧豐國際大廈4層 | 10 | 100% | |
9 | 青島黃金海岸健身俱樂部有限公司膠南分公司 | 西海岸新區靈山灣路黃金海岸健身俱樂部 | 9 | 89% | |
10 | 山東銀座健身發展有限公司青島太行山路店 | 西海岸新區太行山路551號 | 6 | 100% | |
城陽區 | 1 | 青島博皓加州遊泳健身有限公司 | 城陽區上馬街道晶嶽廣場負一樓C區 | 39 | 77% |
2 | 青島星光壹佰健身管理有限公司 | 城陽區廣告產業園四期商業38號樓負一層 | 9 | 0% | |
3 | 青島歌斐運動健康管理有限公司 | 城陽區308國道城陽段26號215號網點202室 | 4 | 75% | |
4 | 城陽區金吉鳥健身中心 | 城陽區興陽路702號城中城購物廣場內3樓 | 4 | 100% | |
即墨區 | 1 | 山東銀座健身發展有限公司即墨煙青路店 | 即墨區煙青路446號墨河大廈1-3層 | 17 | 53% |
2 | 青島華兒跆拳道俱樂部有限公司 | 即墨區通濟街道辦事處振華街8號 | 8 | 0% | |
3 | 青島正墨健身服務有限公司 | 即墨市嵩山二路273號廣泰大廈4層 | 6 | 67% | |
4 | 青島即墨中聯運動公園管理有限公司 | 即墨區皋虞路568號 | 4 | 75% | |
膠州市 | 1 | 青島思邁雲動體育管理有限公司 | 膠州市三裡河辦事處北京東路116號 | 9 | 44% |
2 | 青島樂銘高遠體育管理運營有限公司 | 膠州市三裡河辦事處北京東路116號網點 | 7 | 0% | |
平度市 | 1 | 青島三山眾樂世界文化合夥企業（普通合夥） | 平度市開發區登州路19號 | 82 | 88% |
萊西市 | 1 | 青島陽光眾人體育健身有限公司國開分公司 | 萊西市濟南西路與廣州路交叉口16號國開中學 | 6 | 100% |
2 | 青島陽光眾人體育健康有限公司源傑分公司 | 萊西市水集街道辦事處上海中路37號 | 5 | 100% | |
青島市2020年第三季度兒童遊樂消費投訴重點經營者統計表 | |||||
區市 | 排序 | 經營者名稱 | 地址 | 受理投訴數量 | 調解和解率 |
市北區 | 1 | 市北區藍寶童兒童用品店 | 市北區山東路128號家樂福新興店XX_N09 | 18 | 0% |
李滄區 | 1 | 李滄區瑞兒水育健身中心 | 山東省青島市李滄區九水路227號寶龍廣場2樓2012-2016、2061號商鋪 | 36 | 81% |
2 | 李滄區小猛士拓展訓練樂園 | 李滄區書院路37號奧克斯廣場三層3009A號 | 20 | 80% | |
3 | 北京嘉文樂園科技有限公司青島分公司 | 山東省青島市李滄區九水路227號一樓大中庭 | 18 | 0% | |
4 | 青島樂家寶貝母嬰用品有限公司（咪樂派） | 李滄區夏莊路1號樂客城購物中心L3-B-01 | 13 | 92% | |
5 | 李滄區悅兒灣母嬰館 | 李滄區書院路37號奧克斯廣場三層3008號 | 6 | 100% | |
西海岸新區 | 1 | 青島天悅文化娛樂有限公司 | 西海岸新區濱海大道2777號萬達茂3F-A | 7 | 100% |
即墨區 | 1 | 青島跑跑體育有限公司 | 即墨區通濟辦事處振華街88號寶龍廣場M-F2-002-2商鋪 | 11 | 0% |
2 | 即墨市超能玩寶玩具店 | 即墨市通濟辦事處振華街8號寶龍廣場三樓3054號 | 4 | 0% | |
膠州市 | 1 | 膠州市多多村兒童遊樂園寶龍店 | 膠州市三裡河辦事處福州南路97號寶龍廣場三樓30、32號商鋪 | 26 | 81% |
平度市 | 1 | 平度市超能小博士玩具店 | 平度市李園辦事處龍騰太平洋購物中心3樓 | 12 | 75% |
萊西市 | 1 | 萊西市淘氣樂遊藝室 | 利群集團青島利群商廈有限公司萊西分公司三樓 | 6 | 67% |