想要從Facebook和Instagram營銷中獲得更多的銷售增長嗎？那你是否考慮過將廣告定位到和你有過互動的粉絲呢？在這篇文章中，你將學習到如何針對已經和你FB或INS帳號有過互動的粉絲Facebook和Instagram來創建廣告計劃。
為什麼基於互動的再營銷廣告活動有效？
在深入研究如何創建這種類型的廣告之前，你需要了解這種廣告類型在你的廣告漏鬥中的位置。
成功的 Facebook 廣告漏鬥分為三個階段：意識（第1 級）、互動再營銷（第 2 級）和網站再營銷（第 3 級）。這個框架可以讓你在適當的時間向合適的人展示合適的廣告，將他們從陌生人轉為會付費購買的用戶。圖片來自socialmediaexaminer.com你將要設置的廣告類型會是互動再營銷階段的一部分，會和視頻再營銷廣告放在一起，目標用戶是那些你定位於廣告漏鬥意識階段的人，也就是說他們已經看過了視頻內容。
互動再營銷(第2級)廣告的目標受眾是那些在Facebook或Instagram和你的業務有過交流的人，包括創建頁面和主頁自定義受眾。
通過定位有過互動的受眾，你能有更高的參與度和轉化率。因為這些用戶和你的推文或其他廣告有過互動，他們了解你的業務，這就是你的變現方式。
1、從Facebook主頁和Instagram商家主頁的互動裡創建自定義受眾。
在創建互動再營銷廣告前，先創建自定義受眾。點擊Ads Manager中的主菜單，從彈出菜單中選擇Audiences。圖片來自socialmediaexaminer.com出現Audiences後臺後，單擊Create Audience（創建受眾），然後從下拉菜單中選擇Custom Audience（自定義受眾）。
然後Create a Custom Audience（創建自定義受眾）的窗口會打開，提供了一些選項，可以用於將廣告定向到與你的業務交流過的用戶（包括在Facebook旗下軟體有過互動的用戶以及在你獨立站上有過互動的用戶）。
在Use Facebook Sources欄中，選擇Facebook Page選項。圖片來自socialmediaexaminer.com
然後會打開Facebook主頁互動創建窗口。
在 Add People to Your Audience（將用戶添加到受眾）欄，選擇你的Facebook主頁，在互動條件欄，有以下六個選項：
· Everyone Who Engaged with Your Page
· 與主頁有過互動的用戶
· People Who Visited Your Page
· 訪問過主頁的用戶
· People Who Engaged with Any Post or Ad
· 與帖子或廣告有過互動的用戶
· People Who Clicked on Any Call-to-Action Button on Your Page
· 點擊過CTA按鈕的用戶
· People Who Sent a Message to Your Page
· 給你主頁發送過信息的用戶
· People Who Saved Your Page or Any Post
· 保存了你的主頁或帖子的用戶
選擇「與帖子或廣告有過互動的用戶」，然後受眾便包括與Facebook主頁貼或廣告有過互動的用戶，互動包括reactions（喜歡、愛、哈哈、哇、傷心、憤怒）、分享、評論、點擊連結、滑動輪播廣告。
圖片來自socialmediaexaminer.com接下來，設置受眾持續時間，即用戶與廣告或帖子互動後留在受眾中的天數。超過設定時間後，用戶會該受眾中移除，除非他們再次與廣告或有機帖子互動。最長持續時間為 365 天，但此示例中，持續時間為 180 天。
為了易於管理，你可以創建多個互動自定義受眾群體，使用集合來命名，比如PEA – Facebook Ad Engagement – Last 180 Days。"PEA"代表頁面互動受眾，"Facebook Ad Engagement "指的是平臺和互動情況，而" Last 180 Days "代表的是受眾持續時間。
圖片來自socialmediaexaminer.com重複這個操作過程，創建另外四個主頁互動受眾群體，互動條件相同，但受眾持續時間分別為 90、60、30和14天。
通過創建多個受眾群體，你可以進行測試，知道最有效的受眾群體。用戶首次和你的廣告或帖子的互動時間不同，受眾群體的規模和響應程度就有所不同。創建好受眾以後，重複此過程以創建Instagram 主頁自定義受眾，選擇 Instagram 商家主頁作為受眾來源。
圖片來自socialmediaexaminer.com在創建自定義受眾窗口中，選擇你的 Instagram商家主頁，然後選擇廣告/主頁互動條件，將第一個受眾的持續時間設置為 180天。
用類似的命名方法命名該受眾群體（如PEA – IG Ad Engagement – Last 180 Days），然後單擊Create（創建）。
遵循同樣的流程，創建其他的Instagram 主頁互動自定義受眾群體，持續時間為 90、60、30 和 14天。
圖片來自socialmediaexaminer.com2、在 Facebook Ads Manager中創建互動再營銷廣告
創建自定義受眾後，就可以創建廣告了，首先是廣告目標。對於規模大的互動自定義受眾，用轉化目標。對於較小的受眾，先用流量目標，轉化次數開始增加後再切換目標。
小提示：如果互動受眾超過5萬人，先從轉化目標開始，優化漏鬥最底層的操作，比如購買。如果少於 5萬人，則先用流量目標，優化著陸頁訪問量。
在此示例中，我們用的是轉換目標。單擊Ads Manager中的創建按鈕，然後在Quick Creation （快速創建）工作流程中，命名廣告，並從Campaign Objective（廣告目標）下拉列表中選擇Conversions（轉化）。圖片來自socialmediaexaminer.com最後，命名廣告組和廣告，然後單擊Save to Draft（保存到草稿）。
3、編輯廣告組
打開編輯窗口後，通過編輯窗口中的頂部導航或左側導航欄導航到Ad Set（廣告組）級，如下圖所示。
圖片來自socialmediaexaminer.com在廣告組中，選擇要優化的轉化項目。根據業務類型選擇銷售漏鬥中的底層轉化項目（如「購買」或「聯繫」）。
跳過Dynamic Creative and Offer（動態創意和優惠），滑到Budget & Schedule（預算和計劃）部分，設置預算。關於廣告預算的最重要的一點是，預算決定了受眾的覆蓋面。如果設置得過高，很快就會出現廣告疲勞問題。如果設置得太低，則需要更長的時間才能看到結果。
沒有確定最佳預算的準則，廣告開始運行後，你需要收集數據，然後調整預算。如果你不確定該設置多少預算，受眾少於5萬時先從每天 15 到 20 美金開始，如果受眾超過 5 萬，則從每天 20 到 40 美金開始。
圖片來自socialmediaexaminer.com接著到受眾欄和自定義受眾，選擇你Facebook中規模最大的互動自定義受眾群體，受眾持續時間為180 天。
除非你之前已經對客戶的年齡或性別進行了設置，否則就不設置年齡、性別、語言和詳細定位。因為受眾需要有互動，這已經縮小了受眾範圍了。
接下來，設置廣告版位。如果你的目標是漏鬥底部的轉化目標，如購買，先設置為自動版位。因為Facebook會將你的廣告放在最有效、轉化最高的版位，促進優化，一般是Facebook和Instagram的feeds。
但是，如果你的目標是流量，想要提升著陸頁訪問量（因為受眾規模較小），就不要用自動版位。否則，網頁訪問者都是低成本、低質量的用戶，因為Facebook會讓你覆蓋到受眾網絡（FAN）。圖片來自socialmediaexaminer.com在該示例中，我們默認選擇自動版位。
然後到廣告組的Optimization & Delivery（優化和投放）部分，使用默認設置，選擇7天點擊和1天訪問轉化窗口，優化轉化率。
4、為商品或服務創建廣告
設置此廣告活動的最後一步是創建廣告。點擊編輯窗口頂部或屏幕左側主導航欄的廣告連結，導航到廣告級別。
圖片來自socialmediaexaminer.com進入廣告級別後，你會看到四個項目：身份、創建廣告、語言和跟蹤。
在身份部分中，從下拉列表中選擇你的 Facebook主頁和Instagram主頁。
圖片來自socialmediaexaminer.com在創建廣告部分，和其他廣告活動一樣來構建你的廣告。沒有所謂的正確或錯誤的廣告格式，重要的是你在廣告中推廣的產品和服務。
在廣告漏鬥的這個階段，你定位的是那些已經了解你的業務的受眾群體，你需要向他們推銷產品或服務。
對於以優惠為基礎的廣告，文案可以用SBA文案方法，也就是Snap、Benefit和Action。
Snap是指文案的第一行要吸睛。首行內容取決於該廣告展示哪些產品或服務。假設你是一個提供產品折扣的電商，在這種情況下，Snap 就是在結帳時使用的折扣和特定驗證碼，例如"只要花費超過50美金，就可以打九折，折扣碼是FB10"。
然後是Benefit（好處）。你需要列出產品或服務的核心功能以及它們能帶來的好處。有效的廣告文案不僅需要列出產品功能，人們還想知道這些功能給他們帶來什麼好處。
SBA 文案方法的第三部分是Action（行動）。你需要明確說明目標受眾為了獲得廣告中提供的優惠而需要採取什麼行動。
還是電商的例子，Action可以是廣告文案末尾的一個句子，例如「單擊下面的連結，馬上購買」或「點擊立即購物按鈕，即可享受優惠」。圖片來自socialmediaexaminer.com
確保連結到特定的產品或服務頁面，而不是主頁。此外，用的創意、圖像或視頻要與你正在提供和促銷的產品或服務相關。
創建廣告後，確保在Tracking（跟蹤）欄的Facebook 像素是開啟的，然後再發布廣告。要特別注意Tracking，因為如果你複製廣告（我們接下來會講到），Facebook pixel是默認關閉的。
快速回顧一下。先為 Facebook和Instagram創建互動自定義受眾群體，選擇廣告目標，然後創建廣告組，定位為最大的 Facebook 互動受眾群體，接著創建優惠廣告，最後發布廣告。
5、在廣告活動中創建新的廣告組，定位你最大的Instagram互動受眾群體。
創建廣告的下一步時，複製你剛剛發布的廣告組，將自定義受眾改為你最大的Instagram互動受眾群體。
在你剛剛創建的廣告裡，導航到廣告組級，選擇廣告組，點擊Duplicate（複製）按鈕。在複製窗口，默認Original Campaign（原始廣告）已選，點擊複製按鈕。然後在你現有的廣告下方，會有相同的草稿廣告組和廣告。
圖片來自socialmediaexaminer.com
編輯該廣告組，重命名，以顯示該廣告組的受眾是Instagram的互動受眾。
在這個新的草稿廣告組的Audiences欄，從Custom Audience（自定義受眾）裡刪除Facebook主頁互動受眾，選擇你最大的Instagram互動受眾群體，持續時間為180天（和Facebook互動廣告組一樣）。圖片來自socialmediaexaminer.com6、用帖子ID 來選擇原始廣告。
定位到新廣告組的廣告級別，用帖子ID來選擇你在第一個Facebook互動廣告組中發布的原始廣告版本。
當你第一次看到新廣告組中的廣告時，與原始廣告是完全相同的。但是如果你發布了這個廣告，Facebook會視其為一個獨立的新廣告，有唯一的廣告ID。這樣一來，你就沒有證據表明這個廣告是建立在原始廣告之上的了。
所以，不要用這個新的廣告，你要點擊Use Existing Post（使用現有帖子），然點擊Select Post（選擇帖子）。
圖片來自socialmediaexaminer.com然後會有一個帖子矩陣。用Ad Posts（廣告貼）來篩選，然後選擇你為這個廣告活動創建的原始廣告。
圖片來自socialmediaexaminer.com最後，在這個新的草稿廣告組中使用原始廣告，定向的是你的Instagram互動自定義受眾，確保Tracking（跟蹤）的Facebook像素已打開，然後單擊Review and Publish（查看並發布）發布廣告。
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本文原文地址：https://www.socialmediaexaminer.com/how-to-retarget-ads-engaged-instagram-facebook-fans/，由鈦動科技小編翻譯整理。
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