聲明：本文來自微信公眾號「運營研究社」(ID：U_quan)，作者：套路編輯部，授權站長之家轉載發布。
前幾天，我看到一條朋友圈，說麥當勞餐廳被擠爆了：
(場面)忒嚇人了!
一問才知道，原來麥當勞在搞活動：在 App 或小程序領取優惠券，就能免費吃麥辣雞腿堡。
平時這款漢堡要 18 塊一個，現在不要錢，難怪吸引了這麼多的人。
然而因為來的人太多，遠遠超出了餐廳的接待能力，導致不少人排了 1 小時，甚至 2 小時隊伍才吃上飯，麥當勞直接被罵上了知乎熱搜。
大家都在吐槽：
徹頭徹尾的決策失誤;
擠得人根本受不了;
這種活動純粹找死;
……
別說，最近麥當勞的「優惠」動作還真的挺多。而且不僅是麥當勞，肯德基最近也是活動不斷，又是「 0 元早餐」又是「 1 元咖啡」，很多商品幾乎是不要錢、免費送。
作為一名忠實的炸雞愛好者，當我看到肯德基和麥當勞你來我往、瘋狂撒券，我本來是美滋滋的，感覺羊毛多到都要薅不過來了。
然而等我仔細研究了兩家的活動規則之後，才發現自己差點被套路了。原來這些促銷活動不僅要排隊花時間，背後還藏著這麼多「陷阱」……
01 肯德基麥當勞上演「搶人大戰」
前段時間國內疫情好轉之後，麥當勞和肯德基就逐步開始了「搶人大戰」，各種做活動。這對老冤家為了爭奪用戶真的是下了血本，深怕落後了對手。
具體都有哪些呢?
1)工作日活動
文章開頭提到的「 0 元吃漢堡」活動，其實是麥當勞「嗨翻星期一」活動，所有註冊用戶都可以參加。上周送的是免費麥辣雞腿堡，這周送的是麥香魚漢堡。
周一的麥當勞活動之後，緊接著就是肯德基的周二會員日，K 金幣(積分)可以直接抵扣消費，還有很多會員折扣商品。
而且不僅是周二，連周四也被肯德基霸佔了，搞起了「瘋狂星期四」，指定小食和飲料特價。最優惠的熱辣香骨雞相當於打了 4 折!
一周 5 個工作日，有 3 天都被兩家的活動佔據了。
2)早餐大戰
除了正餐有活動，平時大家不太關注的早餐也被肯德基和麥當勞「盯上了」。
上個月 8 號，麥當勞宣布正式進入「超級早餐月」。活動持續了整整 28 天，每天早餐時段都有特價商品，最便宜的漢堡豆漿組合只要 6 元。
甚至有網友為了「吃垮」麥當勞，每天都在微博上打卡麥當勞早餐，一連吃了四個禮拜。
肯德基也不甘示弱，緊跟著也推出了「 WOOOW 早餐季」，早餐新會員可以 0 元購買漢堡或粥。最騷的是，活動時間剛好比麥當勞多一周。(麥當勞：我覺得你在針對我)
3)付費會員權益
對於那些不想每天蹲守 App 搶券的用戶，肯德基和麥當勞還推出了很多的付費會員卡。
用戶支付一定的費用成為付費會員之後，就能在會員期內享受相應的會員權益，比如免外送費、指定商品折扣、紅包優惠券等等。
只要辦張卡，就能安安穩穩地薅羊毛。
肯德基甚至特地給付費會員做了個小程序，App 裡也有相應的付費會員專區，專門用來給用戶展示自家的付費會員權益。
並且這些付費會員卡的種類非常多：
早餐想要薅羊毛?麥當勞有 6 折滿分早餐卡，肯德基有大神卡，幾塊錢就能吃頓早餐;
9 塊錢的外送費太貴?麥當勞有麥樂送卡，肯德基有宅神卡，每天都有免外送費的機會;
除此之外，還有針對特定品類的咖啡包月卡、針對全品類商品的王炸卡等等……
只要用戶有需要，都能買到相應的會員卡。
左圖：麥當勞的付費會員;右圖：肯德基的付費會員
最後，我把肯德基和麥當勞最近這段時間的福利活動整理了出來，不得不說，這兩家快餐品牌為了討好用戶，真的太拼了……
02 這些活動到底值不值?
從會員活動到早餐活動再到付費權益，最近這段時間肯德基和麥當勞的福利活動應接不暇。但我作為消費者，只想知道這些活動真的能薅到羊毛嗎?
經過一番研究，我發現這些活動雖然看起來折扣很多，但實際上一不注意就會被套路，額外多花錢。
1)0 元商品，實際不免費
首先，很多宣稱 0 元購的商品，實際上並不免費，基本都是需要先消費之後才能享受 0 元優惠。
比如麥當勞每周一的免費漢堡活動，官方在宣傳的時候只是說領券免費吃漢堡。然而很多消費者到了店裡才發現，實際上是要消費之後才能使用 0 元漢堡的優惠券。
由於參與活動的人數太多，本來等待時間就很長。現在又來了這種騷套路，搞得消費者怨氣滿滿，微博、知乎上全是吐槽的：不讓我白嫖可以，好歹提前告訴我啊。
同樣玩文字遊戲的還有肯德基的 WOOOW 早餐季。0 元享早餐看起來很划算，但仔細看活動規則你會發現，必須是「早餐新會員」憑券任意消費之後才可以享受優惠。
肯德基早餐活動規則
換句話說，你必須是從來沒買過肯德基早餐產品的新用戶，而且得再另外買點其他東西，才能吃免費的早餐。
總之，白嫖是不可能白嫖的。
2)付費會員，價格不低
免費的活動並沒有那麼划算，那付費的呢?我又仔細研究了肯德基和麥當勞的全部 9 種付費會員卡，發現會員價格雖然看上去不高，其實對於不常用的人來說可能並不划算。
為什麼這麼說呢?
因為這些會員卡也暗藏很多文字遊戲和營銷套路。
比如麥當勞的麥樂卡就通過這樣的手段，美化會員權益，讓我們感覺超值。
像麥樂送卡 14.8 元一個月，為了讓會員費看起來沒有那麼貴，麥當勞表示只要辦卡，就送18 元代金券。這麼算下來，好像買張卡還能淨賺 3 塊 2 ?
會員權益看上去很誘人，可實際上這個代金券是 3 張優惠券，還是滿 60 減 6 元那種。本以為靠代金券就能回本，其實算下來也才打了 9 折，還是要湊單湊滿 60 元那種。
如果不是經常吃，辦卡時還是得慎重考慮。光想著賺回會員費，很可能搭進去更多。
3)花錢辦卡，不知不覺多掏錢
另外除了會員費，裡面的權益往往也暗藏玄機，很可能讓你不知不覺就多掏錢了。到頭來，誰薅誰的羊毛還不知道呢……
① 低價商品選擇少
一般來說，這些付費會員卡在宣傳的時候，會用低價商品來吸引用戶。等你辦了卡就會發現，真正實惠的商品只有海報上的那一兩樣，選擇並不多。
比如麥當勞的超值早餐卡，號稱每天都有 16 款特價早餐套餐，最便宜的只要 5.4 元。但實際上，這 16 款套餐裡 5.4 元的商品只有兩款。
肯德基的大神卡也差不多，權益裡說所有早餐兩件套組合商品都打 6 折。但我掃了眼早餐時段的兩件套，基本都不便宜，不少套餐折後也要 10 塊以上。
左圖：麥當勞早餐卡;右圖：肯德基大神卡
所以說低價套餐只是看上去很美好，折扣商品裡真正便宜的並不多。
② 跨品類紅包讓用戶多消費
這些付費權益不僅真正便宜的商品比較少，而且會用其他商品的優惠券想方設法的提高我們的消費金額。
還是肯德基最火的大神卡，裡面有個專屬福利，用戶可以領取 4 張外送滿減券。但是最低門檻也要買夠 99 元，想要用掉優惠券，只能買買買。
除此之外，肯德基的付費會員還會送很多跨品類的優惠券，比如咖啡券、烘焙產品或是全家桶半價券，價格都不便宜。
這些優惠券就像「鉤子」一樣埋在心裡，讓大家不斷買買買。還有人會為了用掉紅包去湊單，本想佔點便宜，最後反倒自己大出血。
所以總體來看，這些活動並沒有宣傳的那樣超值：
首先，0 元購買的商品往往並不免費，而是需要搭配購買其他商品;而且肯德基和麥當勞還會美化會員權益，引導消費者購買付費會員。
等你真正買了付費會員之後才發現，裡面所謂的權益有點雞肋，不僅低價商品選擇不多，還會發很多高價商品的優惠券，讓你不知不覺多掏錢。
03 「麥當勞們」打的什麼算盤?
前面分析了兩家活動優惠以及會員權益，可以看出肯德基和麥當勞都在活動策略上花了不少心思，想方設法來吸(tao)引(lu)用戶。
為什麼這兩家快餐品牌要拼了命地做活動，來討好消費者呢?
首先，它們想要靠爆款活動召回用戶。
受到疫情的影響，肯德基和麥當勞的日子都不好過。根據騰訊證券的報導，光是在 3 月份，麥當勞同店銷售額下降了22%，不少門店甚至因此關閉。肯德基也差不多。
圖片：騰訊財經
所以現在疫情好轉，兩家都希望儘快通過優惠券、營銷活動來召回用戶，吸引大家來店消費。
其次，希望引流外送業務。
這兩年餓了麼、美團外賣越來越火，外賣對肯德基和麥當勞的衝擊不小。這兩家雖然也有外送業務，但 9 塊錢的配送費勸退了不少人。
為了和餓了麼、美團競爭，肯德基和麥當勞都推出了可以享受免配送費的付費會員權益，給自家的宅急送、麥樂送做引流，希望能圈住一部分高頻消費的用戶。
最後，肯德基和麥當勞還希望保持價格競爭力的同時，維持品牌形象。
這兩家在大家心目中，一直是高品質、標準化產品的代表。如果粗暴地調整價格，可能引起消費者的負面情緒。比如今年 4 月，海底撈稍稍漲價 6%，就引來罵聲一片，還喜提微博熱搜。
同樣，肯德基麥當勞如果為了吸引用戶直接降價，很可能會降低消費者心目中對品牌的價值感知。
所以現在用促銷活動的形式來發放優惠券，變相地降價，既能提升產品的銷量，還能保持品牌形象。
04 結語
可以看到最近這幾個月，肯德基和麥當勞都在瘋狂做活動，其實是為了在維持品牌價值感知的同時，吸引更多的用戶來消費，抵擋外賣對自身業務的衝擊。
然而這些活動背後有不少「陷阱」，看似讓消費者享受了很大的優惠，實際上提高了用戶的消費頻率和消費金額。
說白了還是那句話，天下沒有免費的午餐，免費的往往都是最貴的。