隨著消費者健康意識的興起,養發概念已逐漸走向科學化。過去盲目宣傳白轉黑、生發的一代、二代已逐漸被洗牌出局,反而側重於養發護髮、頭部按摩放鬆的第三代養發館走得更為順暢。消費者對於養發產品的需求也變化多樣,更多養發消費者開始尋求更高的品質、更具功效的第三代科技養發館。據悉,絲域養發館就是以第三代養發館為定位,以功效產品+高科技技術+專業服務為主導。絲域養發館自03年成立至今，貫徹「HairSpa」理念，專注全面護理與調養頭髮頭皮。如今，絲域養發館在全國200個城市遍布2100多家門店,佔據養發市場第2-10名的總和,穩佔養發護髮行業首位。為此，來探討絲域養發館的競爭勢力。
1、產品方面
產品研發,一直是絲域養發館非常注重的一環。絲域養發館使用的設備以及養護產品一直都是自主研發生產的,不僅如此,絲域養發早在創立之初就與擁有百年歷史的亞什蘭集團為合作夥伴,並建立絲域頭皮研究中心,依託先進的生物科技,在防脫生發、烏髮黑髮、洗護等產品研發上均取得突破性創新與升級。和華南理工大學華南協同創新研究院也有密切合作,在植物功效成分、生物工程技術的研究與應用和日化產品穩定性測試平臺等方面卓有成就。絲域養發深度投入到頭髮與頭皮問題的研究當中,自主研發具有針對性的養護產品,並建立產品全國供應鏈。據統計,絲域養發館推出的自研發產品超140個,還取得了10項專利、3個防脫特證,先後獲得「國家高新企業認證」,這對於一個服務業的品牌來說實屬少見。
2、技術方面
在絲域養發館品牌創立之初,他們就確立了「傳統與科技相結合」的品牌模式,即在遵循傳統中醫養發的基礎上,結合現代生物科技,採用草本精華和抗氧化材料作為原料進行產品研發,同時搭配使用多效超導養療儀、RF導入梳等科技產品進行輔助,這種傳統與現代結合的方式對抗頭髮問題會更加科學可靠。
2013-2014年前後正是國內智慧型手機和4G網絡普及的年代,網際網路平臺的建設逐漸趨向移動端,而絲域養發館作為傳統服務行業居然在此時開始引入數位化系統,開始布局IT線上體系,逐漸實現傳統服務業的轉型,不得不說做出這樣的決定是需要巨大的勇氣和前瞻性的,因為在當時智能互聯剛起步的階段,一切都是未知的,稍不留神就有可能粉身碎骨。如今,事實證明這個決定是正確且意義重大的。
3、服務方面
絲域養發館的門店服務的種類全面而多樣,總體分為防脫生發、烏髮黑髮、養發Spa、特色項目四大項目。針對出油、頭屑、治療白髮、脫髮生發等大大小小的問題都有對應的護理項目,基本涵蓋了人們日常對頭髮養護的需求。並且絲域養發館的門店使用的全都是絲域自主研發的養發護髮產品,使得絲域門店的服務品質非常有保障。
在服務流程上,絲域養發館有自己的一套完整的服務流程,針對不同的項目和顧客頭髮情況,門店裡的頭髮護理師會選擇有針對性的產品,按照規定的服務流程一步一步進行頭髮的養護,每一個步驟都非常仔細。在他們眼裡,為了達到最好的養護效果,每一個步驟都是必要的,不可省略的,這一份對服務品質的堅持,讓顧客越來越信任絲域養發館。絲域養發館在養發護髮項目中加入了中醫按摩手法的頭部按摩,加快頭皮對產品吸收的同時能使顧客身心得到放鬆,享受頭髮護理過程,真正地做到「生活級養發護髮」。
其實絲域養發館能在養發行業異軍突起,不僅有產品、技術、服務,還有在經營上付出的努力,成立企業大學培養人才、升級完善經營與制度、擴大市場規模等等。目前絲域養發館還在不斷探索創新的發展道路上,相信未來有更高的成就!