網易雲音樂的這個測試這兩天刷爆了我的朋友圈。做完整個測試的我不得不感嘆，網易雲音樂的產品經理可能不懂心理測驗，但是一定很懂人性。
讓我們從頭說起吧。
它號稱「基於榮格心理學的真實人格分析」，分析出你的內在人格原型和外在人格原型。
——通過6道題。
榮格確實劃分出了12種人格原型，但榮格並沒有劃分什麼「內在」、「外在」。相反，他認為每一種人格原型在我們的生命中都發揮自己的作用，儘管有些原型可能處於主導地位，但任何一種原型都是不可或缺的。關於12種人格原型的內容，有一本書講得很明了，叫《影響你生命的12原型》，這裡就不做展開了。
把人格簡單地劃分為內在外在，頗有一種把星座分為太陽星座和月亮星座的感覺。榮格看到這個結果，肯定是要一臉黑人問號的。但不得不說，這種劃分方式符合大家的日常認知：我表面看起來如何如何，實際上如何如何。
這就是對人性的精準把握啊。
接下來測驗開始了，什麼題目呢？大概長這樣：
它用的其實是心理學中的投射測驗法，這種方法相信，個體對於模糊刺激的知覺與詮釋反映了個體心中無意識需求、動機和衝突。
比如羅夏墨跡測驗：
你看到了什麼？每一個細節都有什麼含義？
再比如主題統覺測驗：
在這張圖片中，你看到了一個怎樣的故事？它為何會發生，又會有怎樣的後果？
（有的版本只問老婦人的眼神透露出怎樣的情緒，這是因為主題統覺測驗的版本非常多，沒有統一的模式，從側面反映了其運用的混亂。）
投射測驗認為，通過對你的回答進行精心的編碼和分析，就可以判斷你的人格特點。但實證研究並不這樣認為，羅夏墨跡測驗飽受爭議，而主題統覺測驗少有支撐。投射測驗總的來說被認為是失敗的。
說回網易雲音樂的測試。它認為，你覺得它長什麼樣的尾巴、住什麼樣的房子，體現了你內心不為人知的需求和人格，而且不需要經過編碼和分析，光靠選項就能搞定。論科學程度，連上面那幾個投射測驗都比不上吧。
但投射測驗的魅力在於，即便研究證明其無效，還是有一些臨床心理學家堅持相信。他們覺得這是一把打開人內心無意識大門的鑰匙。
連心理學家都堅持相信，更何況普通人呢，這也正是各路「心理測驗」長盛不衰的原因。
在多達6道題之後，我終於可以查看分析結果了。看起來很Coooool的樣子：
活出真實的自己、桀驁不羈、註定充滿傳奇、總有熱血、抱有無限熱忱……
但是我查了一下《影響你生命的12原型》，我發現它沒有說全。書中不僅描述了優點，也描述了陰影面。
破壞者的陰影面：這些負面的結果，你絕對不會在網易雲的結果裡看到。這是因為波麗安娜效應，即人們會對於別人對他們的正面描述表示認同。
除此之外，這些籠統的描述也更容易吸引人心，這就是巴納姆效應。我在知乎回答《如何評價朋友圈很火的「你的左右腦分別有幾歲」是隨機產生的數字？》中就提到過巴納姆效應的威力。連隨機生成的結果都能讓那麼多人信，更不用說有榮格背書的測試了。
這些都是偽科學心理測試的基本操作，談不上多麼犀利。真正犀利的操作在這兒：
「只佔7%」，一種低調奢華有內涵的氣息是不是撲面而來？
等一下，讓我們做一道小學算術題。12種人格原型分為內在和外在，並且內在人格與外在人格不同，就會有12*11=132種組合。假設它們平均存在於人群當中，那麼每種組合佔比應當是1/132，約等於0.0076，也就是0.76%。這麼看來，我的人格組合豈不是爛大街了？
不過這不是重點，因為很少有人算這麼無聊的題目。重點在「只佔」兩個字上，它向我們傳遞了一個信息：我是獨特的。在心理學中，這叫做虛假獨特性。
我們在日常生活中常常表現出兩種傾向。
在觀點方面，我們過分地高估別人對我們的贊成度，比如「小龍女」曝光後，成龍大哥說「我犯了每個男人都會犯的錯誤」。這叫做虛假普遍性。
在能力方面，我們把自己的才智和品德看做是超乎尋常的，以滿足自己的自我形象，這就是虛假獨特性。
「只佔7%」的描述迎合了我們的虛假獨特性，讓我們感覺更加良好，這波操作才叫洞察人心，比其他的偽科學心理測驗不知高到哪裡去了。
我們來回顧一下：
把人格簡單地劃分為內在外在，符合大家的日常認知：我表面看起來如何如何，實際上如何如何。
題目採用投射測驗法，迎合了大眾對人格的認知：我們人格中有很多意識不到的成分。
結果中運用了波麗安娜效應（只說好話）和巴納姆效應（籠統的描述讓人覺得更準）。
「只佔百分之幾」迎合了我們的虛假獨特性，讓我們覺得自己很特別。
現在，你還敢小瞧設計出這個測驗的產品經理嗎？