近年來，青島的不少新建商品住房均為精裝修交付，在購房合同中，精裝修的標準每平方米在2000元到5000元不等。近日，將精裝修標準定位在5000元/平方米的海爾世紀公館交付後，多數業主發現，其交付後的精裝標準與賣房時所宣稱的差距有些大。由於房地產開發商做精裝房，一是因為國家政策有要求，二則是通過捆綁精裝銷售，可以規避政府對新房價格的調控，在政府部門要求的備案價之外，將漲幅壓縮到精裝款裡，達到漲價目的。
房子一旦精裝交付，無論是精裝輔料還是其他裝修材料的使用，是否嚴格經過了開發商的把關？是否向業主公開過裝修當中的「明白帳」？對海爾世紀公館的眾多業主來說，答案是否定的。因為眾多的業主發現，交付後的房子，其實際交付產品遠遠沒有達到當初合同中開發商許諾的「每平方米5000元」精裝標準。
海爾是世界級的品牌，海爾地產這樣的大地產品牌，也在青島開發了這麼多的地產項目，業主們的房子，在精裝修的過程中，到底是哪一個環節出了問題？到底是海爾地產內部的什麼部門在侵害業主的利益，用低配的物料，用到了新房的裝修當中去？這種偷梁換柱的行為，會不會給業主們埋下居住隱患？帶著上述種種的疑問，在與開發商交涉得不到準確答案後，「較真兒」的業主深入青島的裝飾材料市場，將自己家的住房裝修材料價格摸了個清楚。費盡周折，只為得到一本「明白帳」，也希望青島的其他房地產品牌能夠引以為戒。
一、先從一個開關面板算起
宣稱5000元/平方米的裝修標準，是怎麼進行裝修的？先從一個普通的開關面板說起。海爾世紀公館使用的開關面板，價位不高，以單開面板為例，基本在6.68-12元左右。得知筆者要大量採購，青島高科園裝飾城西門子品牌店的店主承諾上述價格還有商談空間。
據該店主介紹，海爾世紀公館所用的開關面板，是西門子的傳統低端產品，而現在的新房家裝，普遍採用20元以上的高端開關面板。這種工裝用的較多且便宜，市場上還有很多的仿製產品，價格更低。
而這種價格低廉的開關面板，被裝在海爾世紀公館的11、14、15號樓上，這幾個樓座的裝修標準都在4000-5000元∕平米。以一套房子最低100平方米的面積算，西門子品牌店店員算了一筆帳，用西門子最主打的ARINA睿致系列產品與靈動、品宜系列產品裝完一個小套三的房間，高檔產品價格是低端產品的兩倍，只此一項，一套房子節約成本約1000元。
二、新風系統的問題出在哪兒？
業主反映，海爾的新風系統有問題。業內人士在看了海爾世紀公館的新風系統後，發現採用的是管道式新風系統，通過新風機淨化室外空氣導入室內，通過管道將室內廢氣排出。可以說，這一新風系統設置的初衷是好的，但現在僅僅客廳安裝了進出風口，臥室和廚衛等房間都沒有，一個房間的出風口解決不了全屋通風的需要，這個新風的設置，很雞肋。
對此，海爾地產官方給出的答覆是：已設有新風系統。
業主張先生曾拿到一份海爾世紀公館原室內新風設計圖紙。「圖紙明明是按照全屋新風來設計的，實際交付只有客廳安了新風，我不明白海爾是怎麼想的，幾根管子能省多少錢？」張先生質疑說。
一位在海爾世紀公館買了房的業內人士提到，圖紙和實際施工有出入，在房地產行業會存在，在安裝管道新風系統時，有經驗的開發商會在樓房主體結構灌澆過程中預留好管道口，主體起來之後，再打孔就破壞承重牆了。而海爾世紀公館14、15號樓應該是採用了裝配式工藝，可能開發商在這塊經驗不足或者是為了賣房需要臨時追加的新風設計。
正因為設計能力不足，新風系統安裝後，陽臺高度極大縮水。合同約定房屋高度為2.9米，14、15號樓的陽臺實際高度僅為2.3-2.4米。這個高度在樣板間及合同中並未體現，置業顧問在銷售時也未明確告知業主。
三、防火門該省則省 低配明顯
關於防火門問題，14號樓的業主就該防火門的實際風格與其它室內門風格不同，向工作人員提出質疑。得到的答覆是：這是政府安全要求。
海爾對此問題給出的官方答覆是：「我公司嚴格遵守消防法規，依據《建築設計防火規範》進行設計，按照青島市消防局審批的圖紙進行採購、施工。以保障業主的安全為首要目標，每戶住宅北側次臥設計為安全房間，該房間門為乙級防火門，外窗為耐火性不低於1小時的防火窗。」
業主質疑，「國家要求」本來是出於安全考慮的基準安防配置。卻成為海爾地產配置低端產品，省錢斂財的一個藉口。
2019年夏天，11號樓的業主們大部分自主更換了該防火門。
來自高科園裝飾城及大拇指商場的幾家品牌房門店面走訪了解到，海爾世紀公館所使用的帶聯動閉門器的防火門基本是千元以下的工程用門，實際厚度在4.5釐米以內，成本低，防火效果較差。
此外，世紀公館11號樓交付後，業主們請的驗房師發現，牆磚和淋浴區地面留縫過寬，打的透明膠做工粗糙，還沒入住已經開裂了。驗房師分析，出現這種問題，是因為地磚切割不規範，填縫膠質量太差。
讓業主不滿意的是，海爾世紀公館的衛生間，面盆下櫃體被設計為10釐米左右的挑腳櫃體，櫃體內部可以簡單儲物，無分格。在地面鋪設不平或櫃下有雜物的情況下，該角落容易積灰、存水。櫃體離地起高10釐米是一個比較尷尬的尺寸，掃帚、拖把等工具很難在這個高度進行深入清潔。
四、廚房設計遭質疑 海爾廚房不智能
7月份房子交房後，業主張先生就很忙，籌劃把整套的櫥櫃清掉。「110平方米的房子得房率不高，廚房小，櫥櫃設計不人性化，放不開冰箱，沒留蒸、烤箱位置。」張先生這一拆一裝不要緊，近兩萬元錢花出去了。和張先生相同遭遇的業主不在少數，業主劉先生為把冰箱放進廚房，只能把廚房門先拆下，放好冰箱後再把廚房門裝上。
業主們發現， 廚房中造價較貴的抽屜很少，拉門型的格子儲物設計較多，物品的取放相對麻煩，廚房上櫃不多。未集成蒸烤箱、洗碗機、消毒櫃等現代廚房用電器。抽拉式水龍頭、防水臺邊、金屬接水槽、櫃門反彈器等人性化細節設計未見。一句話，進了世紀公館的廚房，感覺智能化、升級體驗感不強，配置真的減到最省。
五、裝修建材品牌模糊 精裝時「減配降標」
懂裝修的人都知道，如果一套百平米住房，花50到60萬做室內裝修，整屋可選用眾多國際知名品牌或配置不少過萬元的產品。比如密碼門、地板、陽臺推拉門、高檔封窗、廚房集成電子產品等。
以市內幾個項目為例，魯信隨珠花園入戶門採用日本富耐安全門、日本沃達王柚木地、柏麗櫥櫃、義大利品牌威盾落地門窗、德國ROTO的五金件、倫敦原罐進口可水擦洗麥蘭德乳膠漆，真正做到歐標環保零甲醛；嶗山區佳源華府採用柏麗櫥櫃、雙開門集成博世冰箱、幾萬元的日本Ykk陽臺推拉門、唯寶、漢斯格雅等成為產品標配，該項目更以入戶的魔鏡系統實現了門口動態安防拍照、全屋智能互聯等功能，給客戶較好的現代生活體驗。這些項目的裝修標準與世紀公館相仿，都是每平5000-5800元的標準，但樣板體驗效果相差甚遠。
海爾世紀公館合同裝修附件中，僅列出某品牌或同等品牌，對型號及價格沒有進行具體公示。合同裡體現的建材品牌為美心、多樂士、大自然、科勒、西門子等常見品牌。以所見西門子開關為例，更是採用該產品最低端的靈動系列產品入戶，追求利潤最大化，成了精裝「降標」的代表作。
業主王先生花十幾萬買了世紀公館的停車位，交付之後進入地庫搬運家具。結果發現，世紀公館項目北側一共兩個進車入口，西北向幼兒園附近的停車口雙向行車，車行道寬度小，加之設計了兩個U型彎道導致行車困難。從東北側入口進車，則不斷有減震帶出現，據業主不完全統計約百餘個減速帶。
「世紀公館設置的減震帶位置基本沒有問題，都是拐彎處要減速的地方」，某設計院負責人說，按照樓間距進行車位設計，對向停車位之間的距離不寬裕，只能通過多設減震帶的方法，強制減速。如果要調整的話，可以適當減少大拐彎之後的減速帶和直行減速帶的數量，並對減速帶的厚度實行調整。咱們熟悉的萬象城地庫坡道，就用了金屬點狀隔離帶。價格稍高一點，但傷車輕，駕駛體驗感好。但是停車場裡的兩個U字型大轉彎是硬傷，很難處理。
六、合同存霸王條款 開發商竟稱裝修費含有土地成本
業主通過多方渠道，匯總裝修材料信息並對裝修成本進行了核算。多家第三方裝飾公司綜合材料、人工、稅費、管理費、利潤、成本等各項費用，對世紀公館項目估價為2200元∕平，這與開發商實際收取的5000元∕平的裝修款相差甚遠。
就世紀公館項目出現的問題，業主與開發商通過不同的渠道進行了溝通。其中，就項目裝修不達標、不公布裝修明細及價格等問題協商。海爾產城創市內S姓區域總，以合同提供建材品牌無誤，符合相關法律規定為由，拒絕承認裝修不達標問題的存在。並逐一給業主展示了合同內約定的，不能向海爾主張權利的條款，並表示可以贈送窗簾盒及小家電，希望業主代表可以代為督促其他業主儘早交房。
在溝通過程中，該負責人多次暗示業主：裝修費用裡包含了一定比例的土地成本。當業主兩次詢問他是否可以代表海爾產城創集團對外宣稱「世紀公館的裝修費裡包含了土地成本」時，該負責人多次岔開話題，不予正面答覆。
有業主提出，籤合同之初提出過要求修改合同中存在的不合理條款時，海爾的杜姓律師則表態：不認可合同，可以不籤，選擇退房。針對業主提出的通過司法訴訟渠道對產品進行驗證的要求，該律師則稱：你可以試試，看法院會不會讓估價部門去估價？
毋庸諱言的是，近兩年來，因精裝房「減配」而侵害業主利益，導致的購房者與開發商之間糾紛四起，這在青島的房地產市場並不少見。可以說，國家要求新建商品住房必須精裝交付的政策是好的，但好的政策不應該成為房地產開發商侵害業主利益、規避政府部門價格管控而牟利的手段。
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