中海精裝房變「驚裝房」:電梯按鍵失靈 浴室鏡櫃三次電倒業主

2020-12-23 騰訊網

令業主擔心的是,前兩次漏電發生後物業並沒有檢查出原因,第三次漏電時,漏電保護器也並未發生作用。儘管工作人員表示會儘快找出原因,但業主還是選擇了向警方與媒體求助。

每經記者:包晶晶 每經編輯:陳夢妤

中海地產的精裝修住宅最近有點「煩」。在北京,中海京西裡延期108天仍未完工強行交房,小區四處像工地;在江蘇鎮江,當時最貴的中海潤澤園對外宣傳精裝修標準3500元/平方米,但實際備案價只有2500元/平方米;而南京中海玄武公館4800元/平方米精裝修標準的房屋交房兩年來維權不斷......

如果這些精裝變「驚裝」已經讓大家「見怪不怪」,那麼南京中海玄武公館的業主接連三次在家裡被「電」,足夠引發購房者與開發企業的重視。

中海地產方面表示,「涉及具體項目問題,會由歸屬的城市公司客服部牽頭處理,問題核實後會錄入公司CRM系統,並督促具體條線解決實際問題。」

「精裝修」鏡箱三次電到業主

江蘇新聞廣播8月4日在微博平臺發布,南京中海玄武公館業主家裡的浴室鏡櫃帶電,家人已經被電了三次。金屬框架結構的鏡櫃屬於房屋精裝修的一部分,並未改動。業主在洗澡後扶了一下鏡櫃,沒想到被電倒,這已經是家人第三次被電,所幸並無大礙。

令業主擔心的是,前兩次漏電發生後物業並沒有檢查出原因,第三次漏電時,漏電保護器也並未發生作用。儘管工作人員表示會儘快找出原因,但業主還是選擇了向警方與媒體求助。

為何好好的鏡箱會帶電?《每日經濟新聞》記者向一位從事室內裝修超過20年的專家全江諮詢時,他表示:「通常帶有燈管和照明的鏡箱有隱藏電路,如果出現漏電很可能是電線包裹的絕緣體脫落導致電線裸露,當這一路電源開關打開,鏡箱就會帶電。絕緣體脫落則可能是線路使用頻次過多或電線老化引起的。」

作為南京「城北的標杆」,入住中海玄武公館曾是無數業主的驕傲,直到今天,玄武公館二手房均價仍然超過5萬元,仍然是附近一帶單價最高的樓盤。

我愛我家北苑店的劉楊告訴記者,「前陣子梅雨季,的確有些業主家裡滲水發黴,但可以向物業報修,還在保質期內。周圍新盤都要搖號,很多人衝著學區來,搖不中只能買玄武公館二手房。」

事實上,中海玄武公館精裝修質量問題並非「新發現」。2018年12月30日,中海玄武公館2幢樓交付,等了一年半之久的400多戶業主們前去收房,但據當時的媒體曝光,業主普遍反映小區到處都是垃圾堆積,頂樓積水、房屋漏水,電梯按鍵失靈無法使用等情況,房屋內部也出現地磚開裂、地板空鼓,牆紙漏貼、吊頂發黴等嚴重的質量問題。

中海方面向記者回應,8月5日早上,維修人員確認問題為鏡櫃電線外部保護損壞並完成維修,業主對維修結果表示認可。

「在處理中海玄武公館浴室報修一事上,我司反應迅速,維修及時,已完成鏡櫃問題檢查與維修,與8月5日部分媒體報導該情況時所稱物業工作人員多次上門檢查後並沒有查出原因不符。」

2020年7月,江蘇新聞臺、江蘇新聞廣播《政風熱線》再次報導中海玄武公館再次曝出4800元精裝變「驚裝」的消息,隨後北京中海京西裡業主也在微博發起維權,稱京西裡延期108天交房,並曬出了小區內部環境。從照片中可以看見小區內部門廳大理石開裂、綠化、人行道等仍然在進行施工,業主對300多萬元總價的房屋交付狀況極度不滿。

買房人何時能跳出「精裝」大坑?

近年來,房屋質量、精裝修質量引發的維權事件層出不窮,當房企規模與品牌不再與「高質量」劃上等號,消費者一旦「入坑」,如何維權才是最有效的?

北京京訟律師事務所主任王玉臣律師對《每日經濟新聞》記者表示,當房屋出現質量問題時,消費者可以通過合理有效的手段來維護自身意願。

接下來請劃重點,專業律師教你維權。

1.一定要及時取證,可以通過拍照、攝像、發函、填寫驗房單等方式對現場做取證。

2.對於所出現的一系列質量問題一定要及時向建委部門進行投訴,必要的時候,甚至可以採用違法查處的方式,要求建委部門對於這些質量問題進行調查處理。

3.質量上出現這麼多問題,開發手續是否合法合規呢?實際建造的房子和背後的手續是否合法合規呢?業主可以通過政府信息公開的方式調取開發背後的相關手續。這些手續一般至少涉及5、6個部門,至少有30多項,消費者通過這種方式去挖掘更多的問題,保護自己的合法權益。

如果以上都還解決不了,還可以採用訴訟的方式獲得合法解決途徑。但與其事後維權,不如繞開買房的坑。

王律師強調:

1.一定要選好開發商,提前對開發商做個全面摸底,通過中國裁判文書網、啟信寶等方式好好查下開發商的情況,尤其是以往是否出現過質量問題。切記,這一點很重要。不止要查開發商,還要查施工單位,通過上述方式對施工單位也要做個基本摸底,看清楚施工企業以往是否涉及過訴訟,是否涉及質量問題。

2.要密切關注項目的進展,要求在精裝修前要先做一次驗房。幾乎所有的精裝修房都會在協議上約定,由裝修公司代為進行毛坯房收房,精裝修實際上會將毛坯房的問題掩蓋住。因此一定要注意毛坯房竣工驗收備案後要去看下,做個簡單的驗房。關注精裝修過程,不要坐等精裝修完工後再去看。

3.精裝修完工後,要先驗房後收房,切記帶著相關的宣傳資料、帶著合同對房子進行全面驗收,看是否符合合同的約定,是否符合合同宣傳資料的記載。如果不符合,要及時通過拍照、攝像、發函等方式進行取證。

4.精裝房出了問題,要及時和開發商進行溝通協調,拖得越久越難解決。而且還有保修期的問題。

5.如果和開發商不能及時協商解決,可走法律途徑。但務必做好訴訟的準備。

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