12月8-10日，36氪在北京國際會議中心舉辦了WISE2020新經濟之王大會，本次大會是WISE大會的第八屆，2020年也是36氪成立的第十年。在新經濟之王主會場，我們邀請十年裡乘風破浪的創變者們，連接初創公司、網際網路巨頭、投資機構、地方政府、傳統企業等市場參與主體，一起回望中國新經濟快速崛起的十年，共同展望新經濟下一個十年的無限可能。
在本次大會的第三天，惠普公司中國區商用電腦市場部負責人琚芳女士以「創新加速，一戰到底」為主題，分享了惠普是如何通過產品、技術、生態的全方位賦能幫助創業者發展業務。琚芳女士表示，惠普堅定認為創業者是改變世界的中堅力量，這也與惠普「創新技術締造美好生活」的品牌理念不謀而合。惠普也從2018年開始搭建了提供多維度創業領域資源的創業者社群「戰Club」，以此為創業者提供一站式的創業服務。
惠普公司中國區商用電腦市場部負責人琚芳女士
以下是琚芳女士的演講實錄，經36氪整理編輯：
各位36氪的朋友們，還有媒體朋友們大家下午好，我是來自惠普公司中國區商用電腦市場部的琚芳，我今天帶來的分享是關於惠普在創業領域裡的一些貢獻和資源支持。
剛才播出的宣傳片，叫《燃點》，是一部關於創業者的紀錄片，今天是一個科技專場，看到有很多來自科技公司的夥伴，我相信有很多是在自己創業路上拼搏的同事。剛才看的時候也仔細觀察了一下，大家都在很認真地觀看那支視頻。看過那個視頻就會有感受，那是完全針對於創業者心路歷程的體現。
我今天演講主題是希望幫助每一個創業者在公司發展的過程中，如何科學的復盤和評估自己的業務，增長長板補足短板的主題內容。
在正式開始乾貨分享內容之前，先從今年很熱門的網紅品牌開始今天的演講。這個故事是來自剛才提到的《燃點》的紀錄片，《燃點》是在2019年推出的記錄創業者故事的紀錄片，是一部大電影。我們和他們的團隊一起合作，拍攝了一個記錄短片，叫做《燃點創戰到底》，整個拍攝的過程，持續了八個月。我們籌備是在2019年年底，隨著今年非常特殊的情況，春節之後我們開始拍攝，也是非常珍貴地完整記錄了從春節以後，整個疫情發生發展到最後恢復常態的過程中，一共六家創業公司在整個過程中的心路歷程，包括他們的發展、碰到的挑戰、以及他們的應對方式。
我們從鍾薛高的故事開始，大家可以在騰訊視頻上面搜索一下，這個故事非常感人。鍾薛高的創始人叫做林盛。林先生在整個疫情期間也是遇到了很大的衝擊，他們決定停發所有管理層工資，剛才宣傳片裡也能夠看到相關的素材，決定把現金流投到整個運營環節裡面去，整個團隊一起咬牙渡過了這個難關。他們同時經歷了融資上的困難。2019年的時候，他們見了80家投資公司，聽了80聲no。林盛先生也是非常開放的，在整個拍攝記錄中並沒有迴避這個問題，主動提起了可以說說過去很艱辛的歷程。
但是在整個經營過程中，林先生從來沒有對一件事情妥協——就是對於他的產品質量。大家可能會認為雪糕、冰淇淋，吃的時候好吃不好吃，完全取決於個人感受。但實際上對於一個專業人士來說，吃這個雪糕也像香水一樣是前中後有三調的。當他吃到的時候，如果有一個環節調性不對，就能吃得出來。林先生會要求他的工廠會抽檢不同批次的產品，寄到辦公桌前堆一個小山，早上起來就開始吃，同樣口味的雪糕一個一個品嘗，他能嘗得出來前中後調哪一個不對，然後他會打回去查這個批次，哪裡出了問題。
林先生每次都一早晨起來吃一肚子冰淇淋，需要一天時間來緩解這個事情，但他依然堅持著，到今天也是這樣堅持著這樣做他的產品。
我自己受啟發和感動的是，這樣一個品牌從無到有、從零到爆，在雙十一天貓品類裡做到第一名，對於產品和質量的親自把控是能夠成功的根本原因。
鍾薛高的故事是非常有代表性的，是眾多創業者故事的一個縮影。在整個燃點過程中，我們還發起了一個招募更多創業者寫出自己創業過程中燃點心路歷程的活動，大家在主會場門口可以看到有一個照片牆，一共有100多家創業者，有自發的，也有對於創業很感興趣的人，分享了自己對於創業的認知，自己的一些痛點、興奮點。我們把它記錄下來，希望能夠讓每一個人，或者讓更多的人去感受來自創業者的力量，來自他們的堅持不懈和突破。
大家可能多少有點奇怪，為什麼惠普會做這件事情，為什麼作為一個傳統的IT廠商、製造商，會出現在這裡，分享一些關於創業者的故事或者支持創業者的一些行動。我想先介紹下惠普的歷史。惠普到今天有80年的歷史，最開始的時候是源於矽谷一個小小的車庫，在那時候也是一個創業公司，整個起始資金只有538美金，但創業的基因並沒有隨著公司變得越來越大，成長為一個遍布全球分布機構龐大的公司以後沒有了。每一個人來到惠普工作，不管是新的員工還是很多年的老員工都能夠感受到創新的基因是被持續的傳承下來的。
我們也是堅定的認為，創業者是改變世界的中堅力量。小到一種食品的開發，大到出行方式的改變、生命科學，大家不完全是為了自己，為了公司而奮鬥，也是在為改變社會的認知和習慣，為改善每個人的美好生活而努力。這兩個方向是和惠普的品牌理念——創新技術締造美好生活不謀而合。
正是如此，我們把服務好創業者和初創公司，作為惠普在中國的重要戰略之一。希望通過我們的努力，能夠讓我們的生活變得更好，和創業者一起為改變世界而做好努力。
今年7月，我們聯合北大光華管理學院創新創業中心，針對605家初創企業展開問卷調查，共同發布了 《中國創業型企業創新指數》。從這份報告裡看到由於大環境的不確定性，創業公司面臨很多挑戰，我說出來這些大家都是非常感同身受的，每個人都在這個行業中和領域中。
首先是激烈的市場競爭壓力。中國市場規模非常大，也非常活躍，每當出現一個新興商業模式的時候，這個賽道迅速的就被擠滿了。一個好的創業方向或者運營的方式誕生了以後，還會遭到惡意的抄襲和惡意競爭。
第二個挑戰是要在平衡企業快速發展過程中的資源分配問題。初創企業依靠靈活多變的經營模式，往往能夠在短期內迅速發展業務。但隨著企業組織規模一點點變大，發展過程中很容易出現一系列的問題，比如組織運營的效率降低，人員和資源統籌問題。
另外初創企業往往勢單力薄，抗風險能力不強，很容易因為內部的角色失誤或者外部環境的突變，讓企業的收入及現金流出現了問題。
最後一個挑戰，很多創業者雖然擁有創新意識和改變想法，卻不知道如何利用創新的方法、創新的工具去實現轉型。當突發事件來臨，初創企業的應變能力和調整能力就會受到局限。
其實惠普在過去8個十年裡面，也經歷過很多經濟周期和突發情況，同樣面臨過上面這些問題，做出過自己的選擇。所以我們希望能夠為初創企業做一些力所能及的支持，而不是說把這個問題擺在這裡，讓大家感受到自己有多難。我們也做了一些實實在在的功課，能夠真正幫助大家更好的發展業務。
首先在產品和技術側面，我們特別針對中國市場，為創業者量身打造了戰系列筆記本和創系列印表機，幫助大家提升生產工具的效率。
與此同時，我們從2018年到2019年開始搭建了提供多維度創業領域資源的創業者社群——惠普戰Club。戰Club是專為創業者打造的一站式創業服務平臺，它整合了36Kr、優客工場等合作夥伴的優質資源，能夠提供行業洞察、乾貨課程和社交活動，大家在這裡可以更好地分享經驗，互相學習。
在今年，我們也全面升級了戰club，從原來的資源整合平臺，轉型為互動性更強的定製服務平臺：
首先，我們根據大家的需要，提供定製化的學習課程。
我們把北大《創新指數》中的調研問卷製作成初創企業的自我評測工具，幫助大家更好的了解自己的創業優勢和需要改進的方面。
報告會對企業在產品、管理、策略、組織等維度進行打分，並且與北大的調研數據進行匹配，依據測試結果，戰Club會更加有針對性地推薦課程和資源，會根據你的回答和對現在的判斷，與之前抽樣調查整個市場行業平均值的水平做一個對比，找到自己的短板與長處，相應需要補充哪些知識。
這些相應補充的知識可以非常方便在戰Club裡面一站式獲得，不用跳出自己去尋找。當然，如果你是惠普的用戶，都可以成為我們VIP，免費享受課程。
另外除了經營維度，惠普在戰Club還推出了一個關於IT解決方案的小小的工具。大部分人並不擅長自己夠買電腦、印表機，配備自己的IT的環境。惠普在這個行業裡沉浸多年，我們把自己的行業經驗結合著針對不同行業背景、業務規模和辦公環境下的需求，進行了分析。這個工具也是一個互動型的，只要勾選或答幾個很簡單的問題，就會給你提供一個適合自己的軟體以及硬體的推薦組合。不僅僅是包括筆記本電腦或者桌上型電腦，還包括一體機，甚至有工作站、售後服務、購買使用時長，都會根據公司發展狀態進行量身定製，真正變成一個在你身邊的IT顧問。
除了上述兩個新的內容，我們還會繼續保持之前的乾貨內容，例如線上培訓、線下分享，會繼續保留在戰Club裡面，只要大家成為VIP都是可以享受到。
隨著這一次迭代升級，戰Club現在變得更加智能，能夠及時響應和解決大家的問題，如果在使用過程中有什麼問題，可以隨時在前臺留言，會有專門的VIP服務的人員解答大家的問題。
在困難面前請說你加油，其實沒有太大的意義，惠普更願意說我們在一起。今年是36氪十周年，我希望我們會長期陪伴大家，陪伴初創公司和創業者走過自己第一個十年和一個再一個的十年。
謝謝大家。