12月18日下午，宿遷市宿豫區關廟鎮黨政辦、便民服務中心等相關部門工作人員到紅旗社區開展關廟鎮「12345」網絡問政進社區活動。
活動現場，關廟鎮黨政辦工作人員首先向在場群眾介紹了「12345」政府熱線受理範圍，同時詳細介紹了「12345」政府熱線平臺使用方法和操作流程。司法、民政、人社、城建等條線工作人員，現場受理居民諮詢、求助、建議、投訴並給出反饋。對群眾關心的居民基本養老保險辦理、殘疾證辦理、違章建築、民事糾紛等熱點問題都一一作出解答，並向大家宣傳了黨和政府的惠民政策、相關法律法規知識。此次「12345」網絡問政進社區活動，通過面對面服務群眾訴求的方式，有效拓寬了群眾解決問題的渠道，提升了12345平臺的知曉率和群眾滿意率。（倪璇 皓貞）
【來源：速新聞】
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