大河報·大河客戶端記者 寧田甜 通訊員 朱曼潔
10月11日下午1時20分許，鄭州70路公交車長王改霞駕車行駛到沙口路王府墳時，一位老年乘客從座椅上慢慢地躺落到車廂地板上，手捂著胸口，大口喘氣。
車長來到該名乘客身邊後，先是詢問周邊乘客所見到的情況，又試圖和老人溝通，同時撥打120救護中心電話，並準確說出所在位置和暈倒老人的情況。
就在車長撥打電話的時候，車上的乘客們紛紛走過來。一名女乘客還拿出隨身攜帶的速效救心丸讓老人先含服。
此時，在車長的引導下，有的乘客幫助開窗通風，有的乘客幫助聯繫家屬，還有的乘客和老人說話......
據70路車長王改霞描述，這位老人80多歲，「老先生上車時候，我感覺他狀態不太好，就操著心哪。當時老先生非常難受，不停說著心疼、頭疼，我很迅速地撥打了120。在和醫生溝通後，根據醫生指導，我們不隨意挪動老人。我便嘗試和他溝通，多了解情況等......」
過了沒幾分鐘，救護車就到了，醫護人員在初步診治療後判斷，老人並無大礙。不過，還是將老先生帶回了醫院，做進一步檢查。
「經歷了這件事，我心中暖暖的，乘客們的愛心讓我備受感動。」王車長說，不過有一點需要提醒大家，當時老先生突發疾病的時候，不停地尋找自己的家人，要求車長幫助聯繫到家人來接他。由於老先生當時有點說不清楚，她和車上一位乘客多次嘗試聯繫其家屬，但遺憾的是始終未能聯繫到。好在，老先生安然無恙。
鄭州公交車長也想通過此事提醒各位乘客，鄭州進入降溫模式，季節交替，天氣忽然變冷溫差過大，有慢性病或者是心腦血管疾病的老年乘客單獨出行時，一定要隨身攜帶藥品、並隨身攜帶家屬卡，再簡單點的就是把老年卡後面，卡殼打開，放進去一張紙條，寫清楚家屬電話，要保證在老人有特殊情況發生時能第一時間聯繫到家屬。