供熱是民生行業，民生工作離老百姓最近、同老百姓生活最密切，供熱工作關係著千家萬戶冷暖。眼瞅著今冬供暖馬上就要到了，濟南各個熱企目前準備的怎麼樣呢?繳費截止時間是哪天?居民又該如何繳費呢?
多個老舊小區實現「供暖夢」
濟南集中供熱面積持續增大
「聽說我們小區今年會加入集中供暖。」17日，家住濟南正覺寺一區的賈先生將這一好消息告訴家人。其實，在濟南，像這樣的「供熱孤島」小區今年加入集中的小區還有很多，其中，濟南熱力集團今年將解決匯文軒小區、半導體宿舍、電視機廠宿舍、正覺寺一區等共計3000餘戶居民、30餘萬平方米的供熱問題。針對無合適建站位置或市政道路未到達小區，將通過採用新能源方式，利用歐適能空氣源熱泵解決石橋小區近6萬平方米供熱問題。
另外，由濟南能源集團負責的白馬山鐵路小區、回民小區、依山新居等「孤島」小區，約70萬平方米今年也將加入集中供暖大家庭。濟南西部城區也有約200萬平方米老舊小區的居民可以過個暖冬。
近年來，隨著濟南的迅猛發展，濟南供熱面積也在逐年增加。據統計，今年濟南熱力集團公司新增用戶1357萬平方米，開戶面積將突破1.41億平方米。濟南熱電2019-2020年採暖季新增供熱面積約800萬平方米，其中新建小區約600萬平方米，濟南能源集團今年也新增213萬平方米採暖面積。
「毛細血管」改造升級
充足熱源已提前做好保障
每年暖流能夠順利進入千家萬戶，「毛細血管」管網充當著不可或缺的重要角色，為了保障今冬供暖，濟南各個熱企提前將管網進行了升級改造。其中，今年濟南熱力集團公司完成管網改造近5公裡，新建管網約60公裡。虞山大道管網升級改造、世紀大道管網升級改造、鳳鳴路新建管網等工程運行後，將極大提高管網沿線供熱能力，改善末端用戶供熱質量。同時，濟南能源集團也新建管網約22千米，主要為二次管網建設。
在眾多供暖環節中，充足的熱源保障是源頭。據了解，為了保障今冬供暖順利開展，濟南熱力集團唐冶熱源廠2臺116MW煤粉鍋爐、蓮花山4號爐煤改氣項目順利實施，其中唐冶熱源廠2臺煤粉鍋爐將於10月底具備打壓條件，蓮花山熱源廠燃氣鍋爐將於10月底具備供熱調試條件。公司自有熱源及調峰熱源鍋爐設備正在進行單機設備調試工作，並陸續進行鍋爐的烘、煮及鍋爐系統冷運，外部熱源黃臺電廠、章丘電廠也會確保調試期安全穩定和後續用熱保障。
對於濟南西部城區來說，濟南熱電按照「早存煤、存好煤、存足煤」的原則，截止目前全公司儲存燃煤40萬噸，力爭10月底存煤達到50萬噸，同時同濟華、港華燃氣對接溝通，做好充足燃氣供暖保障。值得一提的是，臘山熱源廠煙氣餘熱回收示範項目預計11月15日建成投運，項目建成後全負荷運行新增約130MW熱量，可臨時緩解西部及西南片區熱源緊張局面。
注水打壓早已開始
每日繳費時間進行延長
這一段時間以來，很多市民會發現小區裡早已貼出注水打壓的通知。其中，截至目前，濟南熱力集團市區內8條一次管網已基本完成注水工作，其中黃臺電廠5條水網、章丘長輸管網計劃10月底起泵冷運，自有熱源漿水泉、蓮花山水網正全面開展冷運調試工作。換熱站注水冷運工作穩步推進，796座公司站也已基本完成注水，371座用戶站已發函並督促其儘快完成注水，按計劃全面開展系統冷運及調試。
「目前我們已全面進入注水試壓階段，計劃 10月25日前全面完成換熱站的冷運、排汙等系統檢驗工作，11月1日達到供熱條件。」濟南熱電相關負責人表示，本著「早充水、早查漏、早循環、早排汙、早達標」的原則，他們25條熱網(水網)主幹線，已從9月6日開始陸續注水，保證10月25日前熱網水質達標運行，11月1日具備升溫供熱條件。
濟南東泰熱力進入9月份，各供熱服務區全部進入供熱準備期，目前已完成91個小區換熱站的供熱系統注水檢漏、設備調試等工作，完成進度的90%，查出小區內供熱系統洩漏點50多處，消除注水調試過程中出現的臨時缺陷335處，為供熱系統順利投運做好了準備。
臨近供暖期，濟南各個熱企客服營業廳已迎來收費高峰期。為避免用戶「扎堆」，緩解營業廳人潮擁堵的情況，各個熱企將採用延長客服營業廳收費時間的方式，方便市民利用下班時間辦理各項供熱業務。自2019年10月15日至2019年11月15日，濟南各個客服營業廳收費時間由原來的早8:30至晚17：00調整為早8:00至晚20:00，節假日不休息，每天為用戶提供長達12小時的業務辦理時間。
11月15日前繳納採暖費
逾期未交費會產生滯納金
臨近供暖收費工作正在如火如荼的進行中，客戶服務營業廳往往會出現扎堆交費的現象，為確保廣大濟南市民今冬採暖季正常用熱，在此提醒尚未交費的用戶可通過多渠道方式選擇交費。
據悉，目前濟南供暖收費標準為居民用戶按套內建築面積26.7元/㎡交納(收費依據：濟價格字【2008】113號);公建用戶按建築面積39.8元/㎡交納(收費依據:濟價格字【2010】119 號)。計劃採暖的居民要在當年11月15日前進行交費。(逾期將按欠費金額的日萬分之二自動產生違約金，違約金計算依據：濟建公字【2018】40號)。
在濟南東部城區居住的市民，其中與濟南熱力集團籤訂《供用熱力合同》的居民單戶，可選擇以下幾種方式進行交費：支付寶、微信或熱力集團官網交費;同時也可登錄濟南熱力集團官方網站(www.jnreli.com)進行交費;客服營業廳交費;共享營業廳交費。2017年熱力集團與港華燃氣、水務集團開展合作，啟用了共享營業廳，用戶可到共享營業廳辦理交費業務.另外還可以銀行交費。與熱力集團籤訂《供用熱力合同》的用戶，持現金可到濟南市郵政局、中國銀行等指定銀行交納採暖費。
對於居住在濟南西部城區的市民來說，用戶可以通過關注「濟南熱電」微信服務號、下載「溫溫暖暖」手機APP、支付寶、山東省公共繳費平臺(易生活)、銀聯在線繳費等方式辦理，方便快捷不跑路! 同時，市民還可以前往指定銀行、客服大廳網點繳費。