近日,有市民向貴陽市融媒問政平臺反映「開陽縣計程車存在亂收費現象」,問政記者趕赴實地調查發現,市民反映情況屬實,且這一現象已存在多年。
對於這一問題,開陽縣交通運輸局承認存在監管不力,並召開專題會議制定整改措施。目前,開陽縣已全面啟動計程車營運亂象整治工作,確保全縣所有計程車全部安裝或更換計價器,並要求駕駛員必須規範使用。
市民告訴記者,開陽縣計程車亂收費情況依然存在
市民反映:開陽計程車「一口價」,從不「打表」!
2020年12月23日,市民鄭先生向貴陽市融媒問政平臺反映,開陽縣計程車存在亂收費現象,從開陽高鐵站到城區內各地一至四公裡不等,均按10元/人進行收費,一車滿座就是40元,無任何收費標準和依據。
開陽縣高鐵站
針對鄭先生反映的問題,開陽縣交通運輸局通過問政平臺回復,該縣計程車收費標準為「起步價3公裡內每車次5元,超過3公裡的每增1公裡加收1.6元費用」。針對亂收費問題,縣交通局於2020年12月24日組織開陽縣屬地內出租汽車運輸公司召開緊急會議,要求「計程車公司立即對其巡遊出租汽車駕駛人及承包人進行告誡與培訓」,同時將採取在火車站定點與不定點,定時與不定時,白天執法和夜間執法相結合的方式對開陽縣巡遊出租汽車進行檢查,對乘車乘客進行取證核實,對經核實不按照文件規定收取費用的計程車駕駛員一律嚴懲。
然而,2021年1月5日,市民陳女士聯繫到問政記者稱,開陽縣計程車亂收費現象依然存在,她打車進出開陽縣高鐵站還是10元/人,「駕駛員還說是公司規定的。」陳女士說。
開陽高鐵站外排隊載客的計程車
記者暗訪:不打表已多年,有計程車沒有計價器
根據市民提供的線索,1月6日,記者趕赴開陽縣進行實地調查。
計程車司機告訴記者,進出地鐵站都是10元一位。
記者選取了開陽客車站、開陽三中正門、開陽一中正門三個點打車,導航地圖顯示,這三處地點至開陽高鐵站常規線路的距離分別為4公裡、3公裡、2公裡。記者先後詢問了10輛計程車,司機們均表示打車進出開陽高鐵站都是按10元/人收費。
「從2015年開陽高鐵站開通以來,一直都是這個價!」一位張姓駕駛員告訴記者,除了進出開陽高鐵站以外,開陽城區內計程車收費都是5元/人。
記者還留意到,開陽縣的計程車並不實行計價器打表計費,有的計程車甚至沒有安裝計價器。對此,一位計程車司機表示,因為開陽縣城區不大,一般都直接按5元/人算。如果乘客需要發票,他們都有公司提供的正規發票。
記者了解到,開陽縣共有計程車550輛,分屬開陽縣貴州開創順達運輸有限公司、開陽晨福公客運有限公司、開陽通發計程車客運有限公司、開陽汽車運輸有限公司四家計程車企業。
其中,超過七成的計程車屬於貴州開創順達運輸有限公司。對於市民反映計程車亂收費問題,該公司法人龍光平表示平時也會接到此類投訴:「雖然公司一直強調規範營運,但企業不是執法部門,也只能是對駕駛員進行離崗培訓和批評教育。」
縣交通運輸局:問題屬實,確實存在監管不力!
據了解,開陽縣計程車營運價格現行文件是《關於調整開陽縣城計程車營運價格的批覆》(開府通[2014]116號),文件中規定「計程車在開陽縣中心城區控制範圍內,價格為白天(6點至22點)3公裡內(含3公裡)每車次5元,夜間(22點至6點)每車次另收1元。3公裡以上起步價的基礎上按租價1.6元/公裡計收」,而且明確要求「計程車駕駛員必須使用計價器,打表計價收費,不能在營運範圍內任意加價或亂收費。」
既然有規定,為何不執行?問政記者將暗訪情況再次反映至開陽縣交通運輸局。
對此,開陽縣交通運輸局運管所副所長何崇葉告訴記者,開陽縣城計程車營運價格於2015年1月1日印發執行,計程車駕駛員在初期是按照規定使用計價器打表計費,但由於計程車公司自身管理不規範,一些計程車駕駛員抱有僥倖心理不打表計費,隨著2015年5月份開陽縣高鐵站開通,計程車駕駛員就開始「一口價」。加之部分計程車駕駛員不願花錢對計價器進行年檢,不到一年時間計價器就被閒置或「淘汰」。
明知存在收費亂象,為何不管?
何崇葉對此表示,針對城區道路運輸巡查,該局主要採取定點與不定點、定時與不定時、白天執法和夜間執法相結合的方式。目前該局運管所稽查中隊只有7名隊員,要負責開陽城區和全縣16個鄉鎮的道路運輸巡查,人力缺乏也使得監管工作的開展受到局限。
「沒有計價器的確是個普遍現象,我們執法時也不敢一刀切。」何崇葉坦言,該局作為行業監管部門,確實存在監管不力,只局限於「打招呼」,沒有深入調查。
問政督促後,開陽縣召開專題會,制定整改措施!
1月8日,開陽縣交通局在高鐵站開展整治行動
開陽縣計程車營運亂象究竟該如何整治?
「整治計程車營運亂象的有力舉措是必須恢復計價器收費,並加強對計程車使用計價器的監管!」開陽縣交通運輸局黨組書記、局長劉俊告訴記者,針對這一問題,2020年12月24日和2021年1月7日,該局先後兩次組織四家計程車公司召開專題會議,並制定出五項具體整改措施,規範開陽縣計程車市場營運秩序。
據介紹,五項具體整改措施主要包括,一是責令四家公司對自有計程車計價器安裝情況進行排查,在2021年1月底前完成計程車計價器的安裝和更換;二是對接貴州省計量測試院檢測校驗計程車計價器;三是與開陽高鐵站對接,在高鐵站出站口醒目位置增設計程車價格標準公示牌,並公布舉報電話;四是對接開陽縣融媒體中心加大計程車營運規範和收費標準的宣傳;五是加大對四家計程車企業的管理力度,並加強計程車市場營運的日常監督力度。
劉俊告訴記者,整改工作已經全面啟動。預計在1月底完成所有計程車計價器的安裝,並逐步開始檢測校驗投入使用,今年3月份全部完成整改,計程車駕駛員必須規範使用計價器計價收費。
開陽縣交通運輸局還表示,將及時向貴陽市融媒問政平臺反饋整治工作進展情況,也歡迎廣大市民、網友進行監督(監督投訴電話:0851-87251891、0851-87252058)。問政平臺也將繼續關注整改工作進展。
(原標題:開陽縣市民反映計程車「不打表,一口價」!相關部門啟動整改工作:所有計程車必須規範使用計價器|融媒問政)
(責任編輯:李金璐_gz220)