什麼是團隊？我們看「團隊」這兩個字的結構就知道了。團，由「口」和「才」組成；隊，由「耳」和「人」組成。由此看來，團隊就是一個有口才的領導在上面講話，一群人在下面聽著。所以，領導者嘴巴裡吐出的每一個字都會對團隊產生影響。
鬼谷子說：「口乃心之門戶。」一個領導有沒有水平，肚子裡有沒有貨，聽他說話就知道了。
沒志向的領導，講不出高遠的話；沒水平的領導，講不出專業的話；沒愛心的領導，講不出讓員工暖心的話。
常言道：「一言可以興邦，一言可以喪邦。」領導者會說話，可以把員工的激情點燃；若不會說話，可能連工作都交代不好。所以，一個領導的嘴，決定著團隊的興衰。筆者認為，領導的「嘴」能做到以下四點，團隊就容易興旺，若做不到，團隊將走向衰落。
一、善談願景，激勵團隊
願景，是未來的場景，是奮鬥的方向，是內心的信仰。願景，能讓團隊成員把目光放長遠，而不至於糾結眼前的困難和挑戰。願景，能激發員工的奉獻精神，讓其自動自發工作。
一個優秀的領導者，常常都是一談願景就興奮，並且能讓追隨者興奮。還記得美國黑人解放運動的領袖馬丁路德嗎？他的著名演講《我有一個夢想》就是典型的願景式演講。
他說：「我有一個夢想，那一天世界不再動蕩，沒有戰爭、貧困和饑荒」。是啊，這在當時就是一個夢，是黑人們追求的未來願景。他們為了這個願景，不惜犧牲生命去爭取。這就是願景的力量。
在中國商業領域，馬雲就是談願景的高手。馬雲在成立阿里巴巴之初，人們對網際網路認識不深，員工的信心也不足。怎麼辦呢？他只有一遍又一遍地談網際網路未來的美好願景，談得眉飛色舞，談得感動自己，談得員工心服口服。可以說，阿里巴巴能有今天，馬雲的「嘴」功不可沒。
二、善下指令，精準到位
領導者，最忌諱的就是瞎指揮，最麻煩的就是亂說話，最糟糕的就是眉毛鬍子一把抓。領導者傳達的每一個指令，都要精準到位，如此才能提高團隊的效率。
領導下指令，方向要正確。常言道：「方向對了，速度才有意義。」在戰場上，明明要防守了，你卻下令進攻，可能會死得很慘；在公司戰略上，明明要做精細分市場的，你卻讓大家突擊大而全的領域，可能會因力量分散而失敗。
領導下指令，重點要突出。很多公司每天早上都有開晨會的習慣。在晨會上，領導一般都會講話。有些領導一上來，巴不得把所有工作都講完，並要求今天全部達到。
可是，往往事與願違，因為從一開始他就沒重點，一天時間有限，怎麼可能全部都做完呢？所以，領導下達指令，要有側重點，要精準，否則，會讓團隊無所適從。
領導下指令，動作要一貫。下達指令，最忌諱的是朝令夕改。昨天說達成100%就可獎勵，今天卻說必須達成120%才能獎勵，類似這些事情會讓團隊很疲累。
三、善於褒貶，弘揚正氣
領導者需要對團隊成員的表現進行評判，好的要表揚，壞的要批評，如此才能形成良好的風氣。
領導對員工，在該表揚的時候就要及時表揚。表揚，可以鼓勵和鞏固員工的正確行為，可以提高隊伍的士氣。表揚員工達成目標，就是鼓勵他要一直關注目標；表揚員工聽話照做，就是鼓勵他跟著公司腳步走；表揚員工做事細心，就是讓員工保持細心。
領導對員工，在該批評時就要及時批評。有些領導，喜歡做老好人，凡事客客氣氣的，明明下屬做錯了，也好像沒事一樣。時間長了，團隊就沒有規矩，犯相同錯誤的人就會越多。
領導者，通過那張「嘴」傳遞著團隊的價值觀，弘揚著團隊的正氣。表揚該表揚的，批評該批評的，如此才能讓團隊越來越好。
四、善於公關，贏得資源
領導者，除了內部溝通外，還需要做各種外部的協調。外部協調，主要是爭取更多的合作與支持。國家有外交部，公司有公關部，都彰顯了外部溝通的重要性。
團隊需要你的公關，去贏得公司內部各部門的支持。在一個公司，總有些團隊能夠獲得好評，得到各方的支持，也總有一些團隊處處受阻不被待見。其中，有很大一部分因素，是團隊所在的領導人是否有意識地與其他部門做好溝通。
團隊需要你的公關，去獲得更多的資源和機會。很多的機會，是需要領導者去挖掘的；很多的資源，是需要領導者去談判爭取的。比如：一個搞建築的公司，常常都需要領導出去找資源。
領導的「嘴」所能到達的地方，就是團隊所能到達的地方；領導的「嘴」所能拿下的資源，就是團隊所能發展的平臺。所以，領導的嘴，決定了團隊的興衰。
結束語：
善談願景，可以激勵團隊凝聚人心；善下指令，可以讓團隊高效幹勁十足；善於褒貶，可以弘揚團隊正氣；善於公關談判，可以為團隊贏得資源打造平臺。可見，領導者的嘴，真的可以決定一個團隊的興衰。