★「一直以來承蒙照顧。」採訪喜開理株式會社代表取締役社長梶本一典時，他開口第一句話就是深表謝意。
★在三菱日聯銀行（中國）有限公司行長大和健一眼中，無錫是「最有親近感的地區之一」，他用「周到」兩個字點讚政府部門對於企業的支持和服務。
★「我拜訪過許多地方的政府，無錫政府給我的感覺是最好的，沒有之一。」無錫海峰聚思信息科技有限公司位於北京的總部新聚思業務發展總監王雷再三強調。
各種場合，此類聲音頻頻頻傳入耳中。
眼下，
各地都在爭相優化營商環境。
在這場關乎區域經濟高質量發展的「錦標賽」上，無錫一路加速前進。營商環境，優無止境，從「無難事，悉心辦」，到「24小時不打烊、360度無死角」，無錫奮力描繪著營商環境「新畫卷」。
01
政策支撐體現「無錫力度」
無錫歐瑞京電機有限公司是一家電動機製造企業，3/4的業務來自出口。去年新工廠順利達產，正當歐瑞京滿懷希望，準備大展拳腳之際，疫情席捲全球，公司的生產和銷售雙雙下滑，特別是出口德國業務整體下降了近50%，發展舉步維艱。
「產銷兩端資金壓力都非常大，僅用工成本支出就讓公司不堪重負。」減產不減員，公司的這一決定一度讓財務負責人為員工工資發放而發愁。企業穩崗有困難，紓困政策來幫忙。了解到歐瑞京情況後，惠山區稅務局錢橋稅務所營商專員積極對接企業，開通綠色通道加速兌現。截至目前，歐瑞京已累計享受增值稅留抵退稅360萬元，社保費減免202萬元。
「及時的扶持，讓我們更有底氣做到穩崗、穩產、增產及持續發展。」眼下，歐瑞京積極拓展起國內市場。「如果沒有這些像春風一樣溫暖的政策，公司不會這麼快走出疫情影響下的『寒冬』。」無錫歐瑞京電機有限公司財務負責人滿是感謝。
今年以來，許多企業，特別是小微企業和民營企業面臨著急劇加大的壓力。為此，無錫第一時間出臺了「惠企20條」，從降低企業運營成本、加大金融支持力度、實施穩崗就業政策、強化重點企業扶持、發揮政府引導作用等多個方面扶持企業發展。
「從4月份開始，各項補貼陸續不斷。」談到紓困舉措帶來的暖意，天鵬集團負責人報出了一連串數字：減免社保600多萬元、社保返還穩崗補貼和應急穩崗補貼190多萬元、優惠電費83.5萬元……
從市發改委了解到
截至10月底，我市共降低企業成本約242.28億元，其中水電氣降價優惠14.26億元，基本醫保減徵20.92億元，社保減免130.65億元，穩崗返還17.68億元，融資成本減少43.33億元。
為加快資金到位速度，相關部門還調整了紓困資金的發放模式。「原先是由市財政轉移支付區財政，再通過區、街道撥付企業，現全部變為直接撥付至相關企業，兌現時間也由次年兌現變成項目完成就兌現。」市商務局財務處相關負責人介紹，現已累計發放服務業紓困資金6600萬元，惠及170家主體的萬餘家中小商戶。
你施以陽光雨露
我力爭茁壯成長
據數據顯示，截至目前全市新登記私營企業4.77萬戶，同比增長15.78％；
1—10月，全市規模以上工業企業實現利潤總額958.76億元，同比增長12.4%；
全市民間投資2016.79億元，增長10%。
02
服務主動彰顯「無錫溫度」
「證」「照」是企業進出市場的頭道關卡
今年4月的一次「不見面」辦證服務，讓江蘇翰林繪社動畫製作有限公司項目負責人至今記憶猶新。
翰林繪社是今年落戶濱湖的首家中日合資企業，項目在註冊時就遇到了問題。由於疫情，日本方的股東不能到場籤署，相關部門開出「專方」，採取「網上預審、電話溝通、微信答疑」的審批方式。因外資名稱有效期限較短，當所有材料完成、日方股東籤署後郵寄返回時，已是最後一天。然而在提交窗口審核時發現，材料中存在「章程需修改、中方股東營業執照複印件未加蓋公章」等問題。考慮到企業的實際情況，窗口實行「容缺受理」，下午4點核准打照。事後，翰林繪社送上錦旗，為這種「特事特辦、主動高效」的服務點讚，項目負責人也由衷感慨，投資的信心也增加了很多。
《無錫市優化營商環境行動方案2020》《關於支持外資企業發展打造外商投資最滿意城市的若干措施》《無錫市招商護商工作激勵辦法》……今年，無錫親商、暖商新政噴湧而出，贏得市場陣陣喝彩。政策給力並不意味著營商環境能一蹴而就，關鍵還是要看如何去落實。
錦旗，正是企業對「店小二」傾情服務、把政策利好落到實處的一種認可，也很好地詮釋了招商護商過程中的「無錫溫度」。
在無錫村田電子有限公司生產車間，各機械設備有序運轉，工人們忙著維持生產線運轉以及產品的包裝、搬送。看著這緊張有序的生產場景，副總經理鍾偉躍露出了微笑。然而就在半年多前，負責人曾一度為了訂單接近飽和，設備調試人員卻因疫情半數被困日本而急得團團轉。「別急，我們來想辦法。」政府部門多方聯繫、調協，申辦商務籤證邀請函、申請包機。當包機回錫的日籍員工重返生產一線，各項工作有序推進時，無錫村田電子有限公司負責人躍豎起了大拇指。
良好的投資環境，帶來的是源源不斷的企業投資。11月11日，總投資約30億元的藥明生物CDMO項目及創新中心正式落戶無錫高新區。藥明生物執行長表示，這一選擇正是基於無錫良好的產業基礎和營商環境。
03
模式創新造就「無錫速度」
12月15日，在位於惠山開發區智能製造創新示範園內，總投資10億元的無錫藍沛新材料項目正式啟動投產，實現了項目「當年籤約、當年建設、當年投產」的目標，再次彰顯了「無錫速度」。
從今年3月項目籤約落戶無錫，隨後緊鑼密鼓完成了惠山潔淨車間的裝修和上海金山總部及蘇州、常州生產基地的動遷，到順利投產，這一切都讓藍沛新材料副總裁印象深刻。
為確保項目快速建成投產，園區不僅成立的協調指揮部，還派了助企督導員負責具體工作，並以動態監管制度確保項目建設進度。為確保企業在最短時間內走上發展正軌，1個半月就解決了在其他地方少說要等上3個月的投產供電問題，甚至在包廠房裝修過程中，園區都積極主動，幫助協調各種問題。
在感受到惠山開發區的高效服務後，藍沛新材料又主動新增了與5G相關的一體成形電感項目，一期投入1億元建設10條生產線。
藍沛新材料的鄰居健翌精密設備江蘇有限公司同樣體驗著「無錫速度」，1月份拿到營業執照，10個月後已投產。如今，在集恆溫綜合性裝配車間、高科技精密檢測車間、精密加工車間於一體的高標準總裝裝備生產線上，正實現著智能化、無人化生產。
市商務局負責人坦言，新形勢下招商工作已由拼政策、拼資源變為拼服務、拼環境，必須用最大誠意、最優服務推進招商引資工作持續升溫。
●高新區首創企業「1+1」政銀合作新模式，把開辦平均用時縮減至0.5天；
●惠山區推出了「代辦+幫辦+會辦」融合服務，在1天內為企業辦結好原承諾最快12個工作日才能辦好的事項；
●無錫海關結合企業需求量身定製監管方案，通過免徵風險擔保金政策為企業減免保證金1.5億元……
各種不同創新舉措，讓企業看到的是提速與便利。
今年9月，一個全新的政府服務企業角色——招商護商專員上崗，由有協調、決策能力的政府官員擔任，為企業解決難點、痛點和堵點。專員牽頭和協調、多部門同步開展工作，體現的是無錫構建高效服務體系的一種姿態，打造營商環境最優城市和外商投資最滿意城市的決心，也給予了投資者更多信心。
來源：無錫日報政務融媒
原標題：《無難事悉心辦，擦亮營商環境「金字招牌」！》
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