DoNews 4月21日消息(記者 趙晉傑)在近日暴風TV 2017年度品牌與產品的跨代發布會上,暴風TV宣布將獨創的新零售模式「風迷幫」進行迭代升級,從提效率、增流量、提轉化等方面繼續加強線下渠道優勢,計劃在2017年完成10000家線下門店。
「風迷幫」是暴風TV在2016年獨創的線下新零售模式,它從共享線上線下流量、共享品牌溢價、共享用戶價值等角度出發,為暴風TV和所有線下合作夥伴搭建長期合作模式,致力於讓每個門店都成為平臺、讓後續經營收入都產生分紅,最終成就了暴風TV高效的線下渠道矩陣。
據悉,暴風TV在成立一年多的時間裡,已完成了全國5048家門店的布局,並獲取了100萬用戶。
暴風TV市場負責人表示,2016年,暴風TV創新性地提出了以「合夥幹平臺」為核心的新零售模式(風迷幫),堅持以全渠道部署、全體驗滲透,「線上線下聯動並行」的渠道路線,與合作夥伴共享線上下流量,該模式真正做到以用戶為中心,最快最高效地精準觸達用戶,解決「新零售」消費環境下,線上線下資源不能同時共享的問題。這一模式也幫助暴風TV在2016年獲取了階段性的重要勝利,而在2017年,暴風TV將對這一模式進行迭代升級,採銷寶、跨界王等新玩法的加入會催化暴風TV線下渠道的成長曲線,預計全國門店數量將達到10000家以上。
風迷幫的核心是共享,創新模式變經銷商為夥伴
何為「合夥幹平臺」?顧名思義,就是廠家與線下渠道不再是買賣關係,而是平等的協作關係,暴風TV將這樣的協作團隊稱之為「風迷幫」——暴風TV風迷幫由區域大總管(區域總經理)、幫主(用戶平臺主)、風迷俠(開發成員)和小旋風(流量專員)組成,以用戶為中心,實現了引流、轉化、運營、服務的全鏈路打通,通過商業價值的重構,創造出了硬體收益、內容紅利、品類擴充等三大盈利模式。
總的來說,在風迷幫裡,廠家和平臺主是共享品牌溢價的,而這個共享通過落地分帳來實現。暴風TV將全國市場的分為22個大區,該大區產生的銷售,無論是線上還是線下的售賣結果,廠家與平臺主均進行全額分帳。也就是說,如果消費者在體驗店中體驗過暴風分體電視後,並沒有當即購買而是回家思考後通過暴風TV的在線商城購買暴風分體電視,平臺主仍然可以從這次購買行為中獲得佣金,因消費者曾在他的體驗店進行了產品的體驗享受了他的服務。分帳的確定通過物流的派送地址來確認受益方,也就是說消費者的收貨地與該平臺主同城,則該平臺主可以參與分帳。這項舉措可以鼓勵平臺主在當地樹品牌,與品牌共享溢價,同時也解決了線上線下互搶客源的矛盾。
其次,在風迷幫裡,廠家和平臺主是共享用戶價值的,即平臺主可與廠家進行會員分紅。消費者在購買暴風分體電視後,可在電視中使用和體驗暴風影視會員的服務,而使用會員服務將產生後續的會員付費,這部分會員收益,廠家也承諾將與平臺主進行分紅。這項措施旨在鼓勵平臺主宣傳會員,共享會員紅利。
用戶無論從線上還是線下下單購買,只要送貨地址符合劃分區域,平臺主就有利潤分成。在硬體分成的基礎上,平臺主還可已獲得更多長遠的持續收益,激勵了暴風TV品牌的協同傳播,可謂一舉兩得。暴風TV的新零售模式,不僅顛覆了傳統的經銷模式,更從根本上解決了資金、流量、利潤、用戶、後續發展等桎梏傳統經銷商的難題,構建了一個全新的商業平臺生態。
「超級導購員」:有效提高轉化率及復購率、留存率
暴風TV在其成立的一年時間內,布局了5000多家線下渠道,不僅得益於上述的共享措施,更得益於其對銷售各要素的精準把控。流量受到渠道的數量及質量影響,轉化率受到產品品質、營銷手段、銷售服務影響,客單價受到產品定位及成本影響,而復購/留存受影響因素比較多比如產品品質、產品價格,售後服務,內容運營等等。暴風TV從這四個要素出發,提出了暴風TV專屬的新零售模式來讓廠家與平臺主實現真正的「合夥幹」。
暴風TV採用了超級導購員的模式來提升轉化率及復購率、留存率。什麼是「超級導購員」呢?超級導購員即體驗店中的店員,但是他「超級」在何處呢?在於他可以向消費者提供持續的服務,比如說顧客進入店內體驗過暴風分體電視,但尚處於猶豫期,可以掃碼添加超級導購員為好友享受後續專項服務,通過超級導購員,消費者可以持續獲得對產品的疑惑的解答,平臺主可以提高離店轉化率,留存及復購率從而實現了對線上下流量的獲取。
風迷幫迭代升級,新玩法再次增速線下渠道
為了提高整體效率,暴風TV採用了一個名叫「採銷寶」的銷售管理系統,可以通過其控制流程。為了給門店增加流量,暴風TV採用了「跨界王」的方法,顧名思義即平臺主可以在家居店、婚紗影樓等場所搭建協銷店和跨界店,同步進行品牌推廣和銷售,也為門店引來精準的客流。此外,通過暴風TV的新零售模式,商戶即使沒有庫存也可以照常賣貨,負賣也能穩妥快速地把產品配送到消費者家中。
網際網路經濟時代,沒有連接就沒有流量,就不能搭建平臺,更不能長出生態,也就沒有網際網路服務。從這個意義上講,連接能力是決定企業生死的關鍵。暴風TV場景體驗店、跨界店、風UI以及暴風TV官方商城,是暴風TV與用戶重要的連接節點。風迷幫通過「合夥幹平臺主」的建設,開放連接節點,與用戶平臺主實現品牌、流量、用戶以及供應鏈服務等四大共享,並且提供了供應鏈平臺保障、流量運營保障、風迷幫組織保障、場景體驗店和電商運營保障等運營保障。
經歷了PC端網際網路時代再到移動端的網際網路時代,人工智慧即將到來,而人工智慧將開啟網際網路電視的新生態模式。網際網路電視付費用戶從2015年的17%到2016年的35.5%,2017年還將大有可觀,未來的網際網路智能電視,顯然不再是價格的比拼,而是產品,品牌,渠道,體驗等全方位的綜合較量,是時候分個高下了。暴風TV能否在市場競爭的長跑中最終獲勝,成為行業第一,拭目以待。