奧維數據顯示，2020年白電市場銷額預測同比下降14%，與此同時，來自上遊原材料成本持續上漲超過10%，企業的經營成本受壓，整個行業都將面臨整體低迷的態勢。然而，在這樣的雙重壓力之下，康佳白電卻實現了逆勢增長，產品結構性調整取得重大突破，事業部全年產品銷售收入同比增幅17%，創歷史新高，2021年康佳白電將迎來更大的飛躍，與實現百億夢想僅一步之遙。
近三年康佳通過收購和重塑品牌定位，大刀闊斧地對白電業務進行了全面改造。一連串動作的背後，康佳白電有哪些戰略考量？它在產品端、營銷端又做了哪些創新，以迎合當下的市場形勢？這些問題都能夠反映出康佳在戰略布局變化上的新思考。
兼顧併購與協同，加速研發創新
12月16日，康佳白電在滁州舉行了以「鮮·見」為主題的2021年核心客戶峰會暨新品發布會。本次發布會，康佳白電攜旗下15天生態原鮮冰箱BCD-590WD5EBRP、智慧洗衣機XQG100-BB12161T及智慧自恆溫空調KFR-72LW/DXCL-A1為代表的全系新品震撼亮相，獲得全場客戶的好評。
康佳集團聯席副總裁林洪藩在發布會上，對康佳白電的發展予以了充分的肯定。依託於康佳集團「科技+產業+園區」的發展模式，康佳白電對經營模式和經營策略進行了大膽創新，經營業績實現了逆勢增長的同時，品牌和產品形象也在不斷提升。
康佳白電通過收購和成立合資公司等方式，快速且高效的完成了冰箱、洗衣機、空調和冷櫃全產業全鏈條的整體戰略布局升級，為百億白電目標夯實了基礎。
康佳白電通過機制改革、持股計劃、併購等方式全力擴大白色家電的版圖，先後收購新飛電器、成立寧波康韓瑞電器有限公司、收購倍科電器常州工廠，實現全品類布局，產品線協同，核心技術積累，力爭到2022年實現銷售收入過百億。
推進「產品新四化」理念，大幅提升產品力
「外觀藝術化、功能體驗化、品質可視化、形象高端化」四個層面的「產品新四化」，是康佳白電為順應消費升級和網際網路時代特色特別提出的營銷理念。近年來康佳白電堅持以消費者為中心，對消費者進行深入洞察，反哺產品研發與製造，也是其圍繞「智能，健康」打造品牌，實現品牌突圍目標的產品路徑。
拆解來看，「產品新四化」緊緊抓住了當下年輕化的消費需求。外觀藝術化契合了當下年輕人對美的追求；品質可視化、形象高端化符合消費升級下，用戶對品質、對高端的追求；功能體驗化則強調產品針對用戶的個性化需求，有的放矢地生產契合個性化需要的產品。
今年5月，康佳在滁州萬達廣場舉行了一場為期15天的極限保鮮挑戰開箱活動，不僅邀請當地公證處和技術專家到場，還同步開啟線上直播，對比康佳15天生態原鮮冰箱與普通保鮮冰箱的保鮮效果差異，突出前者的保鮮效果，實際上也是為了通過產品來進一步提升消費者心目中的品牌形象。
康佳對產品布局理解的變化，也獲得了行業和相關組織的認可。以冰箱為例，康佳冰箱曾榮獲安徽省科學技術進步獎三等獎、中國輕工業聯合會科學技術進步獎、2019年全國質量創新大賽技術成果獎，康佳15天生態原鮮冰箱獲得「2020年中國冰箱行業生態原鮮創新產品獎」，康佳和新飛兩個品牌也分別摘得「2020中國冰箱行業除菌保鮮高端品牌」和「2020年冰箱行業保鮮技術領先品牌」等8項大獎，新飛更是獲得了國家級實驗室認證。
「產品新四化」理念充分反映了康佳白電對於產品製造與用戶研究的深刻理解。康佳白電認為，以消費者為中心，可以避免過分拘泥於以經營目標為中心和以產品論產品的狹義定義，可以適度糾正因市場導向而產生的誤差，更能避免高層的主觀判斷對戰略布局產生嚴重影響；用戶洞察則要以用戶的潛在需求為出發點，跳出產品本身的功能屬性和技術科技思維的局限性，重新定義品類和產品，促進產品、結構、消費升級，以解決用戶痛點，提升用戶爽點，而這也是康佳打造新品類和重新組合創新的起點。
產品營銷走爆款思路，借差異化布局捕捉市場空白
康佳白電從市場細分領域尋找產品突破的機會，通過打造「爆品」提升市場佔有率，取得了相對不錯的成績。
康佳白電通過調查研究發現，市場上350升-400升容量的冰箱佔有率偏低，這一數據的背後並非消費者沒有需求，而是沒有發現滿意的產品。故而康佳白電以用戶調研為基礎，曾先後推出408升小對開門剛好冰箱及310升十字四門爆款冰箱，敏銳洞悉消費者的同時堅持打造爆款，取得了非常好的成績。
康佳還在8月推出了智慧0汙波輪洗衣機，採用了全新無孔內桶設計，利用上排水式技術，使洗衣機內外桶徹底「隔離」，從而實現免汙洗滌，而且比傳統波輪洗衣機也更節水。而此次發布會上亮相的康佳空調新品，則集智能物聯WIFI控制，智能送風，快速冷暖等多種功能於一體。
一直以來，康佳白電關注的是消費者需求，而不是產品功能本身。在康佳白電的定位下，冰箱是作為消費者提供一種食品保鮮管理的方案；洗衣機要成為「衣護管家」，來滿足消費者衣物洗護的乾淨、整潔、健康的需求；空調則要集空調、淨化器、除溼器、加溼器、新風機等品類之大成，滿足消費者需要清新、舒適、含氧環境的需求，通過這些需求確立研發技術攻關的路線，從而給消費者帶來更好的產品體驗。
康佳白電的一系列變化，反應了康佳白電做大做強的決心。2020年是康佳白電「質量效益年」，「質量為根，效率為本」經營理念，以滿足消費者需求為初心和經營的出發點，圍繞品牌突圍、產品升級、品類拓寬、結構提升等維度，錘鍊企業經營全鏈條效率。未來，康佳白電將在全球白電市場中如何成長，或許值得我們期待。
（責任編輯：李方）